Courtier - Assurance de dommages des particuliers
19 hours ago
Essor - Assurancesabout 14 hours ago
Hybrid
Montreal, Quebec
Mid Level
full_time
Top BenefitsPersonalized training upon arrival
English speaking bonus
Long‑term career development opportunities
About the roleSommaire du poste
Travailler Chez ESSOR C'est Recevoir une formation personnalisée dès ton arrivée
Gagner encore plus si tu parles anglais, ESSOR offre une prime pour ça
De nombreuses opportunités de développement de carrière à long terme
Pouvoir cotiser à un REER RPDB avec la participation de l'employeur
Être en congé la journée de ta fête
C'est avoir la possibilité d'être en télétravail hybride
Avoir accès à la télémédecine
Possibilité de travailler dans l'une de nos succursales à travers le Québec
Sous l'autorité du Directeur d'unité, le courtier conseille les clients en assurance de dommages des particuliers sur les produits des différentes compagnies d'assurance, afin de répondre avantageusement à leurs besoins et assure un service à la clientèle et le suivi nécessaire pour chacun des clients.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Accueillir, écouter et conseiller le client;
- Analyser les besoins, recommander le meilleur produit et offrir le service approprié;
- Saisir les opportunités de ventes et de références;
- Saisir et effectuer la mise à jour du dossier client selon les normes établies;
- Faire l'entrée des activités au système et au dossier client selon les normes en vigueur;
- Effectuer toutes les correspondances (lettre, communication, etc.);
- Faire le suivi des dossiers: paiement, document à recevoir;
- Communiquer et négocier avec l'assureur: flex, risque, acceptation, etc.;
- Compléter les tableaux de bord et rapports;
- Solliciter la clientèle pour obtenir les x-dates, concours, coupons, etc.;
- Diriger les réclamations aux assureurs;
- Participer aux réunions d'équipe;
- Respecter les valeurs, la mission, les normes et les procédures en vigueur dans l'entreprise;
- Se tenir à jour et informé.
CONNAISSANCE ET COMPÉTENCES
- A.E.C. en assurance de dommages ou l'équivalent;
- Permis de Courtier en assurance de dommages des particuliers (AMF);
- Expérience minimale de 1 an en ventes et service à la clientèle en assurance de dommages des particuliers;
- Connaissance des principaux outils de bureautique (Suite Microsoft Office) et des logiciels en vigueur dans l'entreprise;
- Connaissance des principaux systèmes des assureurs;
- Orienté vers le service à la clientèle et l'atteinte des objectifs;
- Excellentes capacités de vente, de négociation et de persuasion;
- Bonne autonomie et capacité d'organisation;
- Orienté vers la résolution de problèmes et la gestion des priorités;
- Maîtrise de l'anglais verbal et écrit est requis quotidiennement afin de répondre aux appels et aux courriels en provenance de clients, fournisseurs et partenaires anglophones.
Insurance
EssOR assurances est l'un des plus importants courtiers d'assurance aux particuliers et en entreprise au Québec. Nous sommes spécialisés dans votre domaine d'affaires depuis plus de 50 ans.
EssOR Insurance is a leader among firms providing personal lines and commercial damage insurance in Quebec.
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Courtier en assurance de dommages
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