Répartiteur(trice) au centre d'appels

1 week ago

Dorval, Quebec, Canada OPSIS Full time $40,000 - $50,000 per year

OPSIS Services Aéroportuaires est un expert en gestion et exploitation d'infrastructure aéroportuaire. Nous offrons des services de qualité et une expertise technique dans la prise en charge des opérations afin d'assurer à nos clients et à leurs usagers une tranquillité d'esprit.

Nous sommes à la recherche de répartiteurs et de répartitrices pour combler des postes à temps plein uniquement.

Responsabilités :

  • Prendre en charge les appels d'urgence
  • Identifier la nature de l'urgence
  • Appliquer les procédures et les protocoles d'intervention selon la situation
  • Répondre aux demandes de renseignements des intervenants et partenaires
  • Effectuer le contrôle des équipements et des systèmes informatiques
  • Compléter des formulaires et rédiger des rapports
  • Effectuer toutes autres tâches connexes

Exigences :

  • Capacité à travailler sous pression
  • Autonomie et sens des priorités
  • Sens de l'initiative et du jugement
  • Être à l'aise pour travailler avec un système téléphonique et informatique
  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent
  • Bonne maîtrise du français (oral et écrit)
  • Anglais fonctionnel à l'oral (niveau intermédiaire)
  • Bilinguisme Anglais/Français, la personne sélectionnée pourrait échanger avec une clientèle anglophone.
  • Résidence au Canada au cours des cinq (5) dernières années afin d'être éligible pour obtenir rapidement la carte d'accès permettant l'accès au terrain de l'aéroport.

Avantages :

  • Ambiance dynamique et conviviale
  • Opportunité d'avancement rapide vers les postes de chef d'équipe adjoint et chef d'équipe
  • Programme complet d'assurance collective
  • Stationnement disponible
  • Lieu de travail accessible facilement en transport en commun
  • Formation rémunérée
  • Salaire d'entrée 23,92$/h

Conditions d'emploi :

  • Permanent / Temps plein
  • Quarts de 12 heures, de jour ou de nuit, de 5 h 30 à 17 h 30 ou de 17 h 30 à 5 h 30
  • Horaire variable en rotation
  • 40 heures / semaine
  • 100% présentiel
  • Date de début : 5 janvier 2025

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 23,92$ par heure

Avantages :

  • Assurance Dentaire
  • Assurance Vie
  • Assurance Vision
  • Programme d'Aide aux Employés
  • Stationnement sur place

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

  • Dorval, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Formation:

  • École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

  • Centre d'appels: 1 an (Obligatoire)

Langue:

  • Anglais (Obligatoire)
  • Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Répartiteur

    2 hours ago

    Dorval, Quebec, Canada Roxboro excavation Full time $50,000 - $80,000 per year

    RÉPARTITEUR ROUTIER MÉCANIQUEEnvie de construire l'avenir avec nous ?Avec plus de 50 ans d'histoire, Roxboro Excavation est un chef de file québécois dans la construction. Connue pour son éthique de travail, ses compétences techniques pointues et la qualité de ses résultats, Roxboro Excavation excelle dans les travaux de génie civil, d'ouvrages...

  • Coordinateur(trice), Gestion du changement, Aviation d'affaires, Gestion des fournisseurs en service

    2 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Bombardier Full time $80,000 - $120,000 per year

    En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides.Pourquoi vous joindre à nous?Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à établir...

  • P&D Supervisor

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada FedEx Full time $60,000 - $90,000 per year

    This is a frontline supervisor position that supports the FedEx Express (FXE) Safety Above All Culture and manages specific day-to-day operations, flex routes and assigned Flex Driver staff within a station. Responsible for ensuring safe and efficient B2C package delivery network through the supervision of flex drivers exclusively. The P&D Supervisor has...

  • Directeur(trice) d'usine

    4 hours ago

    Dorval, Quebec, Canada Saint Gobain Full time $80,000 - $120,000 per year

    Pourquoi a-t-on besoin de vous ?Les Produits Metalliques Bailey, une fière filiale de Saint-Gobain, est à la recherche d'un(e) Directeur(trice) d'usine pour notre site de Dorval (Québec).Le/la Directeur(trice) d'usine est responsable de la planification des activités de production, de la supervision des opérations manufacturières et logistiques, et de...

  • Coordonnateur(trice) aux ventes

    2 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Camions Inter Anjou Inc Full time $50,000 - $70,000 per year

    Vous aspirez à réaliser des défis passionnants et à développer vos talents? Vous aimez les gens et votre service à la clientèle est irréprochable? Vous aimez effectuer diverses tâches et le domaine du camion lourd vous passionne? Travailler pour une entreprise où la réputation est bien établie pour son excellent service à la clientèle ? Venez...

  • Customer Service Administrator

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Securo Group Inc Full time $45,000 - $60,000 per year

    Poste / Job Title: Coordonnateur(trice) de bureau / Office CoordinatorLieu / Location:Dorval, QCHoraire / Hours:9:00 AM – 3:00 PM (lundi-vendredi / Monday to Friday)Description Du Poste / Job DescriptionNous sommes à la recherche d'un(e)coordonnateur(trice) de bureauhautement organisé(e) pour rejoindre notre équipe à Dorval. Le ou la candidat(e)...

  • Inspecteur(trice) qualité électrique

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada GESTAL Full time $90,000 - $120,000 per year

    Gestal Amérique du Nord est un partenaire de choix pour les entreprises des secteurs de l'aéronautique, de la construction navale et de l'énergie. Nous offrons une gamme complète de services, de la conception à la réalisation, en passant par la maintenance. Nos experts accompagnent nos clients dans l'optimisation de leurs processus de production, la...

  • Customer Service

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada TF Consultants inc Full time $10,080 - $97,920 per year

    Job description:TF Consultants Inc. is proud to partner with SOS Floral in fulfilling its current hiring needs. Please find below the details of the open position:About Us:SOS Floral is a well-established flower import company, proudly operating for over 12 years. Our passionate team is fast-paced, collaborative, and dedicated to delivering fresh, beautiful...

  • Customer Service

    2 days ago

    Dorval, Quebec, Canada TF Consultants inc Full time $18,000 - $24,000 per year

    Job description:TF Consultants Inc. is proud to partner with SOS Floral in fulfilling its current hiring needs. Please find below the details of the open position:About Us:SOS Floral is a well-established flower import company, proudly operating for over 12 years. Our passionate team is fast-paced, collaborative, and dedicated to delivering fresh, beautiful...

  • Représentant Service à la Clientèle

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Enterprise Mobility Full time $35,000 - $45,000 per year

    OverviewLe Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience...