Représentant(e) du service à la clientèle
2 weeks ago
Poste : Coordonnateur(trice) Wholesale
Type d'emploi :
Temps plein
Département :
Ventes / Wholesale
Salaire :
50 000 $
Résumé du poste
Le/la
Coordonnateur(trice) Wholesale
joue un rôle essentiel dans le soutien de l'équipe des ventes en gérant les relations avec les comptes wholesale. Cette personne assure un traitement efficace des commandes, une gestion précise des inventaires et une communication fluide entre les clients, les équipes internes et les partenaires externes.
Le/la candidat(e) idéal(e) est
organisé(e), minutieux(se)
et à l'aise dans un environnement dynamique et rapide.
Responsabilités principales
- Agir comme point de contact principal pour les comptes wholesale et répondre aux demandes quotidiennes
- Traiter les commandes wholesale avec exactitude et rapidité, en complétant toute la documentation requise
- Coordonner l'exécution des commandes avec les équipes de l'entrepôt, de la logistique et de l'expédition
- Suivre les niveaux d'inventaire et communiquer les disponibilités, ruptures ou retards
- Préparer des rapports de ventes, des résumés de commandes et des indicateurs de performance
- Soutenir l'équipe des ventes dans la gestion des relations clients, les suivis et la mise à jour des comptes
- Préparer et distribuer les catalogues wholesale, line sheets et mises à jour produit
- Collaborer avec les départements marketing, finance et logistique pour assurer une opération fluide
- Participer à la planification et à la mise en œuvre des promotions, campagnes et salons commerciaux
- Maintenir des dossiers précis sur les ententes clients, la tarification et l'historique des transactions
Qualifications
- 2+ années d'expérience en wholesale, vente au détail ou coordination de comptes
- Excellentes compétences organisationnelles, communicationnelles et interpersonnelles
- Grande attention aux détails et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
- Expérience avec AX Dynamics, NuOrder ou des CRM (un atout)
- Capacité à travailler de façon autonome et en équipe
- Aptitudes en résolution de problèmes et approche orientée client
- Bilingue
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Représentant(e) service à la clientèle
3 days ago
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Représentant(e) du service à la clientèle
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Représentant du service à la clientèle bilingue
2 weeks ago
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Représentant(E) Service à La Clientèle
7 days ago
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