Current jobs related to de produit senior, expérience client - Montreal, Quebec - AppDirect

  • de produit senior, expérience client

    1 day ago

    Montreal, Quebec, Canada AppDirect Full time $75,000 - $120,000 per year

    Pour la version anglaise de cette description de poste, veuillez consulter le lien suivant / For the English version of this job description, please refer to the following link :Senior Product Manager, Customer ExperienceÀ propos d'AppDirecteDevenez un citoyen du monde à l'ère numérique et outillez une nouvelle génération d'entrepreneurs branchés aux...

  • Propriétaire du produit

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada un emploi de Propriétaire du produit chez Aylo Carrières Full time $70,000 - $90,000 per year

    Fondée en 2004, nous sommes une entreprise technologique pionnière qui propose des jeux et du divertissement pour adultes de calibre mondial sur certaines des plateformes les plus sûres et les plus populaires qui existent actuellement en ligne. Soutenue par une équipe internationale d'innovateurs dynamiques et collaboratifs, sa mission consiste à...

  • Designer de produits

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada AlayaCare, logiciel de soins à domicile Full time $60,000 - $90,000 per year

    À propos d'AlayaCareChez AlayaCare, nous sommes plus qu'une entreprise SaaS en forte croissance : nous sommes une équipe de passionné(e)s qui transforment les soins à domicile. Notre plateforme infonuagique permet aux fournisseurs de soins du monde entier d'offrir de meilleurs résultats à leurs client(e)s.Avec plus de 550 employé(e)s au Canada, aux...

  • Gestionnaire de produits senior

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hopper Full time

    À propos du poste Nous recherchons un(e) gestionnaire de produits senior, expérimenté(e) et très motivé(e) pour l'approvisionnement de voyage (Travel Supply), afin de diriger la stratégie, la feuille de route et l'exécution de la connectivité et de l'infrastructure de notre offre pour les hôtels, les locations de vacances et les locations de...

  • Gestionnaire de produits senior

    1 day ago

    Montreal, Quebec, Canada Hopper Full time $160,000 - $180,000 per year

    À propos du posteNous recherchons un(e) gestionnaire de produits senior, expérimenté(e) et très motivé(e) pour l'approvisionnement de voyage (Travel Supply), afin de diriger la stratégie, la feuille de route et l'exécution de la connectivité et de l'infrastructure de notre offre pour les hôtels, les locations de vacances et les locations de...

  • Gestionnaire de produits senior

    19 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Hopper Full time

    À propos du posteNous recherchons un(e) gestionnaire de produits senior, expérimenté(e) et très motivé(e) pour l'approvisionnement de voyage (Travel Supply), afin de diriger la stratégie, la feuille de route et l'exécution de la connectivité et de l'infrastructure de notre offre pour les hôtels, les locations de vacances et les locations de...

  • Chef de produit numérique – Engagement client

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Reitmans (Canada) LtéeLtd Full time $80,000 - $120,000 per year

    Description de l'entreprise Qui nous sommes :Chez Reitmans (Canada) Limitée (RCL), nous vivons et respirons la mode et l'expérience client chaque jour. Nous croyons que la mode n'est pas seulement une question de style, mais d'offrir à nos clientes et clients la confiance nécessaire pour briller quand cela compte le plus.Des idées audacieuses à la...

  • Gestionnaire de produit senior

    23 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Epic Games Full time $60,000 - $110,000 per year

    Gestionnaire de produit senior – Écosystème des créateurs FortniteCe que nous faisonsAu sein de l'équipe Écosystème des créateurs Fortnite, la gestion de produit collabore avec les équipes de développement, de publication, de marketing et de plateformes afin de définir une stratégie produit éclairée par les données et les tendances du...

  • Chef de produit/Cheffe de produit

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Conglom Inc. Full time $90,000 - $120,000 per year

    Description du poste :Afin de soutenir son constant développement, CONGLOM Inc. recrute un/une Chef(fe) de produits pour rejoindre notre équipe dynamique. La personne retenue sera en charge des produits d'éclairage et de plomberie. Elle dirigera le développement de marché des produits existants ainsi que le développement de nouveau produits dans son...

  • Concepteur de produits II, Capital

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada un emploi de Concepteur de produits II, Capital chez Lightspeed Commerce Full time $90,000 - $120,000 per year

    Bonjour Merci de ta visite Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle perspective d'avenir? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bien… tu te trouves au bon endroitLightspeed est à la recherche d'un concepteur(trice) de produits II pour se joindre à notre équipe Capital. Lightspeed Capital permet aux commerçants admissibles...

de produit senior, expérience client

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada AppDirect Full time $80,000 - $120,000 per year

Pour la version anglaise de cette description de poste, veuillez consulter le lien suivant / For the English version of this job description, please refer to the following link :

  • Senior Product Manager, Customer Experience

À propos d'AppDirecte

Devenez un citoyen du monde à l'ère numérique et outillez une nouvelle génération d'entrepreneurs branchés aux quatre coins du globe. AppDirecte offre une plateforme d'abonnement permettant de vendre n'importe quel produit en tant que service, et ce, par n'importe quel canal et sur n'importe quel appareil. Nous alimentons des millions d'abonnements pour le compte d'organisations de partout dans le monde. Notre action est toujours guidée par nos valeurs et notre culture – une culture qui vous permet d'être vu, de rester authentique et d'exceller.

Votre profil

Vous êtes un chef de produit expérimenté et passionné par la création d'expériences client exceptionnelles. Vous êtes expert en gestion de produits Web d'envergure en contact direct avec le client, particulièrement dans les environnements de type marketplace, commerce en ligne ou SaaS, et vous excellez en collaboration interfonctionnelle et en prise de décision basée sur les données. Vous maîtrisez parfaitement la conception centrée sur l'utilisateur, l'analytique et la gestion des identités, contribuant à améliorer l'engagement et la fidélisation des utilisateurs. Vous mettez à profit vos compétences en communication pour transformer des idées complexes en solutions efficaces, favorisant un environnement de travail collaboratif et inclusif.

Ce que vous ferez et ce qui vous fera briller

  • Leadership stratégique : Définir et exécuter la feuille de route pour les interactions des clients avec la place de marché, afin d'en faire le meilleur endroit pour trouver, acheter et gérer des produits technologiques.
  • Accent sur l'engagement client : Stimuler l'engagement, la fidélisation et les ventes croisées en misant sur l'amélioration continue de l'expérience utilisateur et des flux de travail pour les expériences en lien avec la boutique en ligne, les comptes, l'affectation des utilisateurs et la gestion des abonnements.
  • Prise de décision guidée par les résultats : Définir et mesurer les indicateurs de rendement pour la satisfaction client, l'engagement, l'adoption, les taux de fidélisation/retour et l'augmentation des ventes croisées.
  • Innovation guidée par les données : Piloter la découverte client, analyser l'entonnoir de conversion et exploiter les données pour identifier les opportunités de gains rapides.
  • Collaboration interfonctionnelle : Orchestrer les lancements en collaborant de manière interfonctionnelle avec les équipes responsables du marketing produit, de l'expérience place de marché et des opérations place de marché, afin de proposer des expériences susceptibles d'attirer les clients.
  • Gestion des parties prenantes : Gérer les communications avec les parties prenantes et leur statut; créer des récits clairs établissant des liens avec les revenus et les résultats des clients.

Compétences requises

  • 4-6+ années d'expérience en gestion de produits, incluant le déploiement à grande échelle de produits Web orientés client; l'expérience dans des environnements de type marketplace, commerce en ligne ou SaaS est considérée comme un atout.
  • Maîtrise des concepts liés à la gestion des identités et des comptes (SAML, SCIM), ainsi qu'aux flux de gestion entreprise/utilisateurs.
  • Expérience éprouvée en amélioration de la fidélisation, de la conversion et des ventes croisées grâce à des itérations et des expérimentations basées sur les données.
  • À l'aise avec les domaines complexes et interfonctionnels, ainsi que la gestion des parties prenantes.
  • Expérience de collaboration étroite avec la conception produit; connaissance pratique des systèmes de conception et des principes d'utilisabilité.
  • Compétences analytiques : maîtrise de SQL ou d'autres outils d'analyse, de la conception basée sur l'expérimentation et des indicateurs de rendement.
  • Excellente communication : Capacité à traduire les problèmes des clients en solutions produits simples.

Chez AppDirecte, nous croyons que l'innovation est à son meilleur dans un environnement favorisant la diversité de l'excellence, de l'expérience et de la pensée. Nous accueillons chaque « AppDirecteur » et « AppDirectrice » pour l'empreinte unique qui est la sienne. Nous favorisons un environnement inclusif et sans discrimination à l'égard de la race, de la religion, de l'âge, de l'orientation sexuelle et de l'identité de genre, afin de favoriser l'authenticité, la fierté et l'excellence. Dans cette optique, nous encourageons fortement les candidatures des personnes autochtones, des personnes handicapées, des personnes issues de la diversité des orientations sexuelles et des genres et/ou des personnes aux identités intersectionnelles.

Chez AppDirecte, nous prenons la protection de la vie privée très au sérieux. Pour plus d'informations sur notre utilisation et notre gestion des données personnelles des candidats, veuillez lire notre politique de confidentialité des candidats. Pour en savoir plus sur nos pratiques générales en matière de confidentialité, veuillez consulter l'avis de confidentialité d'AppDirecte:

Veuillez noter que ce rôle nécessite une bonne connaissance de l'anglais puisque le/la candidat.e sélectionné.e devra collaborer avec des équipes situées, entre autres, aux États-Unis, en Inde, en Argentine, ainsi que dans les provinces de l'Ontario et de l'Alberta.

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