du service après-vente

1 week ago

Boisbriand QC JH R, Canada Kaeser Compresseurs Canada Full time $60,000 - $80,000 per year

Description d'emploi

Êtes-vous une personne organisée, proactive et dotée d'un excellent sens du service client? Joignez-vous à notre équipe dynamique et contribuez au succès de notre service après-vente

Relevant du Superviseur du Service, le titulaire du poste est responsable d'offrir un soutien administratif essentiel au département. Votre rôle sera clé pour assurer la fluidité de nos opérations et la satisfaction de nos clients.

Vos responsabilités

  • Travailler en étroite collaboration avec le contremaître des installations, les sous-traitants et le coordonnateur technique des projets afin d'assurer une communication fluide des informations nécessaires.
  • Gérer l'ensemble des aspects administratifs pour les projets d'installation, de l'ouverture à la fermeture des dossiers.
  • Saisir toutes les transactions nécessaires dans les plateformes SAP et C4C lors de la génération de soumissions ou du traitement des commandes avec une rigueur exemplaire.
  • Collaborer activement avec les clients et l'équipe pour assurer le respect des échéances du projet et la satisfaction de toutes les parties prenantes.
  • Coordonner avec les fournisseurs au besoin pour les tâches administratives, garantissant l'approvisionnement en temps opportun.
  • Planifier l'horaire et le suivi des techniciens sur la route, qu'il s'agisse d'installations, d'entretiens préventifs ou d'urgences, en optimisant les itinéraires.
  • Ouvrir et fermer les bons de travail avec précision, et transmettre les données nécessaires pour un processus de facturation rapide et exact.
  • Préparer les soumissions avec minutie et gérer les transactions de soumission ainsi que la réception de la documentation d'approbation technique pour les projets en cours.

Qualifications requises

  • Diplôme d'études collégiales (DEC) dans un champ de spécialisation pertinent (ex: administration, gestion de projets) ou expérience équivalente.
  • 1 à 3 années d'expérience pertinente dans un rôle de coordination, idéalement dans un environnement de service après-vente ou de gestion de projets techniques.
  • Excellente connaissance du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, est indispensable pour interagir avec notre clientèle diversifiée.
  • Maîtrise de la suite Google et Gmail.
  • Connaissance de SAP est un atout majeur qui facilitera votre intégration.

Ce que nous offrons

  • Un environnement stimulant
  • Des avantages sociaux compétitives
  • Assurance-collectives
  • Fonds de pension avec contribution de l'employeur
  • Télémédecine
  • PAE
  • 3 semaines de vacances après 1 an de service
  • 4 journées de maladie
  • 2 journées flottantes
  • Gym sur place
  • Formation continue

Si vous êtes prêt(e) à relever un défi stimulant au sein d'une entreprise en pleine croissance, envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui à

  • Coordonnateur service après vente

    1 week ago

    Boisbriand, Canada Randstad Canada Full time

    Ce rôle de Coordonnateur·trice de service après-vente représente une pierre angulaire dans le maintien de l'efficacité opérationnelle et de la satisfaction client. Le Coordonnateur·trice de service industriel sera responsable d'une gamme complète de fonctions administratives et de coordination, s'assurant que chaque projet d'installation, d'entretien...

  • Technicien Service Après-vente

    1 week ago

    Boisbriand, Canada Kinova Full time

    En tant que technicien(ne) service après-vente, vous serez responsable du soutien relié aux produits offerts par Kinova. Vous aurez entre autres à effectuer les réparations et le suivi des requêtes de soutien afin de s’assurer que nos produits sont 100 % fonctionnels et que leurs performances soient à la hauteur des attentes de nos...

  • Agent(E) Au Service Après-vente

    1 week ago

    Boisbriand, Canada Dimensions Portes et Fenêtres inc Full time

    **Agent(e) au service après-vente (satisfaction client)!** Un emploi de qualité, ça t’intéresse ? Chez Dimensions Portes et Fenêtres, souvent quand on parle de qualité on parle de nos produits, mais pour faire ces produits de qualité, ça passe absolument par des journées de qualité ! Du respect, de l’écoute, de la reconnaissance, de la...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Services Après-vente

    3 days ago

    Boisbriand, Canada Kaeser Compressors Canada Inc Full time

    **Opportunités d'emploi** Un emploi stimulant, de la formation continue : voilà ce qui attend notre Coordonnateur(trice) au service après-vente Kaeser Compresseurs Canada, c’est un chef de file en matière de systèmes d’air comprimé. Nos produits de fabrication allemande sont reconnus pour leur durabilité et leur qualité remarquable. Les...

  • Commis Service Après-vente Et Mise-en-production

    2 weeks ago

    Boisbriand, Canada Dimensions portes et fenêtres inc Full time

    Un emploi de qualité, ça t’intéresse ? Chez Dimensions Portes et Fenêtres, souvent quand on parle de qualité on parle de nos produits mais pour faire ces produits de qualité, ça passe absolument par des journées de qualité ! Du respect, de l’écoute, de la reconnaissance, de la flexibilité, des attentions particulières, du plaisir, avantages...

  • Technicien service après-vente,technologies d'assistance

    1 week ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Kinova Full time $50,000 - $65,000 per year

    En tant que technicien service après-vente, technologies d'assistance, vous serez responsable du soutien relié aux produits offerts par Kinova en technologies d'assistance. Vous aurez entre autres à faciliter l'essai des produits aux différents clients, effectuer les installations, les réparations et le suivi des requêtes de soutien afin de s'assurer...

  • Technicien service après-vente, technologies d'assistance

    21 hours ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Kinova Full time $60,000 - $90,000 per year

    En tant que technicien service après-vente, technologies d'assistance, vous serez responsable du soutien relié aux produits offerts par Kinova en technologies d'assistance. Vous aurez entre autres à faciliter l'essai des produits aux différents clients, effectuer les installations, les réparations et le suivi des requêtes de soutien afin de s'assurer...

  • Préposé(e) au service après-vente

    2 days ago

    Maniwaki, QC, Canada Ameublement Branchaud inc. Full time $37,488 - $70,920 per year

    Branchaud Maniwaki est à la recherche d'un(e) Préposé(e) au service après-vente (niveau 3) pour voir au volet des électroménagers. L'occupant du poste reçoit et traite les demandes de service après-vente venant de la clientèle et touchant au département des électroménagers selon les politiques et procédures de l'établissement en vue de...

  • Agent.e service après-vente

    1 week ago

    Laval, QC HS E, Canada Must Société Full time $45,000 - $60,000 per year

    Si le contact avec les clients vous passionne et que vous recherchez un lieu de travail gratifiant, une équipe présente pour vous soutenir et un gestionnaire qui vous aide à grandir, ce poste n'attend que vousGroupe Must Société est composé de cinq marques distinctes : Maison Corbeil, Jardin de Ville, la Galerie du Meuble, Must et Must Société....

  • Représentant(e) des ventes internes

    16 hours ago

    Boisbriand, QC JH R, Canada Kaeser Compresseurs Canada Full time $60,000 - $90,000 per year

    Vous cherchez un emploi stimulant où vos compétences techniques sont reconnues et où chaque journée apporte son lot de défis concrets? Chez KAESER Compresseurs Canada Inc., on fait bien plus que de l'air comprimé — on donne de l'élan aux carrièresMission du posteSous la responsabilité du Superviseur national du service, le titulaire du poste est...