Directeur(trice) de comptes – Assurance moyennes et grandes entreprises

Votre mandat

Comme Directeur de comptes, vous serez en charge du développement de nouvelles affaires et de croissance des revenus de votre portefeuille composé de clients ciblés en assurance de dommages des moyennes et grandes entreprises. Vous veillerez à l'atteinte des objectifs fixés en utilisant les indicateurs clés et les stratégies établies par la haute direction.

Vous serez à l'affut des forces économiques, des tendances lourdes du marché et de l'industrie, de l'évolution des comportements de la clientèle et du positionnement des compétiteurs. Vous vous assurerez d'offrir une expérience clients conforme aux engagements de l'entreprise en assurance de dommages des entreprises, tout en incluant l'offre globale des services proposés chez Lussier.

Vos responsabilités principales

Volet Développement des affaires

• Développer des relations avec des clients clés afin de contribuer aux objectifs de vente;
• Assurer la réalisation des objectifs de croissance qui vous sont confiés pour atteindre les résultats visés et les cibles de performance identifiées;
• Élaborer des stratégies d'attraction de nouveaux clients en incluant différents collaborateurs stratégiques internes (spécialistes, collègues, gestionnaire);
• Assurer la liaison avec des collaborateurs internes pour créer des opportunités de développement au niveau de l'offre globale et faire la promotion de l'ensemble des services de l'entreprise;
• Collaborer avec les équipes opérationnelles au sein de l'entreprise pour offrir un service à la clientèle optimal et les meilleures solutions à nos clients (gestionnaire de comptes, spécialiste mise en marché, adjoint technique, etc.);
• Collaborer avec les collègues des lignes spécialisées pour offrir les protections complémentaires et un service conseil optimisé à nos clients;
• Développer et entretenir des liens avec les clients de votre portefeuille, les assureurs, les réseaux d'affaires pour assurer le rayonnement de l'entreprise (rencontres et événements sociaux)

Volet Gestion d'un portefeuille de client

• Offrir aux clients un service professionnel, à la hauteur de l'expertise du directeur de comptes développement des affaires et en concordance avec les valeurs de Lussier;
• Procéder à la mise à jour du dossier du client et actualiser sa couverture d'assurance au besoin;
• Présenter les conditions de renouvellements, les analyses de soumissions, les projections de renouvellement, etc. ;
• Planifier avec les différents collaborateurs internes les interventions dans les dossiers de votre clientèle;
• Mettre à profit votre expertise en donnant les informations pertinentes au client quant à son dossier (explications des garanties, lois, tarification, avenants, demandes de règlement, facturation, brochures);
• Agir à titre de responsable principal des relations d'affaires pour le traitement de dossiers administratifs ou litigieux et intervient auprès du client afin de favoriser des réponses rapide et efficace;
• Maintenir à jour les connaissances des produits offerts par les assureurs (incluant les méthodologies de renouvellement) et participer à la conception d'idées, de recommandations et solutions innovatrices.

Votre profil professionnel

• Permis en règle en assurance de dommages des entreprises;
• Minimum trois ans d'expérience dans le domaine de l'assurance de dommages des entreprises;
• Bilinguisme (français et anglais), un atout afin de desservir une plus vaste clientèle
• Expérience en développement des affaires et force de vente.
• Expérience dans un cabinet de courtage
• Diplôme collégial dans un domaine pertinent (assurance de dommages, etc.), un atout.
• Maitrise de la suite Office (Excel, etc.);

Vos compétences et aptitudes personnelles

• Compétences éprouvées en développement des affaires;
• Excellentes aptitudes relationnelles et communicationnelles;
• Leadership mobilisateur et rassembleur;
• Personne polyvalente et autonome;
• Bon esprit d'analyse et de compréhension des enjeux;
• Avoir une excellente compréhension du marché et une bonne vision des enjeux de l'industrie;
• Maîtriser l'art du service à la clientèle.

Travailler chez Lussier c'est…

• Une flexibilité de l'horaire de travail
• Un horaire de travail en semaine, de jour uniquement
• La possibilité de travailler partout au Québec
• Une flexibilité du mode de travail : mode hybride ou en succursale
• Travailler pour le plus grand cabinet de courtage indépendant au Québec
• Bénéficier d'un REER collectif et d'assurances collectives dès l'embauche
• Avoir une banque de vacances et de congés rémunérés dès l'embauche
• Avoir un employeur certifié Entreprise en santé
• L'accès à un service de télémédecine
• Un environnement facilitant la conciliation travail-vie personnelle

Nos valeurs sont au cœur de nos actions. Elles nous propulsent et nous relient :

Respect – Empathie – Loyauté – Intégrité - Entraide

« Le talent de se distinguer ensemble »

Joignez-vous à une équipe ambitieuse et professionnelle qui vous accueille dans une ambiance favorisant votre épanouissement et votre bien-être