Customs Associate II

Responsable de veiller à ce que les réglementations douanières américaines et canadiennes soient respectées lors du traitement des documents d'importation et d'exportation afin de faciliter le mouvement des colis transfrontaliers. Communiquer avec les destinataires, les expéditeurs et les courtiers pour dédouaner les expéditions, fermer les entrées, résoudre les problèmes de paperasserie et les retenues douanières.

Essential Functions

• Complies with the Canada Border Services Agency (CBSA) for on-site package examinations, shipment hold requirements and shipment clearance.
• Researches issues on CBSA bonded shipments that are on hold at Gateway (can include communication with consignee, shipper and/or broker).
• Researches CBSA tracers and responds with clearance information.
• Reviews and verifies shipment information for the United States Customs and Border Protection (USCBP).
• Manages inbound and outbound calls to resolve paperwork issues (including duties and taxes), clear shipments and close entries
• Performs routine data entry and directs commercial invoices through Genesis System to brokers as part of the clearance process.
• Trains and mentors other Admin Associates and Customs Associates within the department.
• Performs other duties as assigned.

Scolarité minimum

• Diplôme d'études secondaires : études postsecondaires en études internationales ou bénéficiaire de la désignation de spécialiste en douane agréé, de préférence

Expérience minimum

• 2 ans d'expérience administrative dans le transport transfrontalier et/ou les douanes ; et/ou 2 ans d'expérience en tant qu'associé des douanes I

Connaissances et compétences

• Maîtrise de Microsoft Word et Excel et d'Internet Explorer.
• Bonne compréhension des termes techniques et administratifs relatifs aux réglementations américaines et canadiennes en matière d'importation et d'exportation.
• Excellentes compétences organisationnelles et une grande attention aux détails.
• Bonnes compétences en service à la clientèle.
• Capacité d'encadrer, d'encadrer et d'agir comme source de connaissances pour les autres employés

Conditions de travail

0 à 25 %

Qualifications Requises:

Transparence Salariale:

Salaire:

Détails Supplémentaires: This shift offer 20 hours a week. Reposted between 10/15/2025-10/22/2025. Must have 2 years experience in customs/admin position related to job description to qualify.

DÉNI DE RESPONSABILITÉ

Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer ni être interprétée comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succès les formations périodiques et maintenir les accréditations annuelles si applicable, et travailler sur différents quarts selon les besoins opérationnels. Les titulaires au Québec doivent être bilingues (français et anglais). En plus des critères habituels de sélection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme compétence fondamentale doivent détenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et présenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et/ou accidents dans les 24 mois précédant la candidature. Les candidats seront également évalués selon : 1) leur relevé annuel de conduite ; 2) leur performance en entrevue ; et 3) leurs résultats aux évaluations de conduite administrées.

Énoncé sur l'équité en emploi

FedEx valorise la diversité et l'inclusion dans son milieu de travail. Notre entreprise accueille des talents issus de tous les horizons, à l'image de notre clientèle et des communautés que nous servons. Nous offrons un environnement sécuritaire et respectueux où chaque personne peut s'épanouir. Nous invitons particulièrement les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones, les membres des communautés culturelles et 2ELGBTQ+ à soumettre leur candidature. Notre équipe des ressources humaines adaptera le processus de recrutement selon vos besoins spécifiques.