Représentant vente et service à la clientèle

22 hours ago


Montreal, Quebec, Canada Croix Bleue du Québec Full time
Description du poste

Relevant du Centre Relation Client, vous serez responsable de : 

  • Promouvoir les produits et services de Croix Bleue

  • Participer à la promotion des produits et solutions pour maximiser les ventes

  • Gérer les suivis de dossiers, renouvellements de polices, et activités de fidélisation

  • Prendre en charge les demandes des clients et effectuer les suivis nécessaires

  • Répondre aux plaintes des clients et créer des demandes de suivi

  • Expliquer les conditions d'achat et d'admissibilité, et fournir des informations claires sur la couverture et les réclamations

  • Soumettre des commentaires et recommandations pour améliorer la satisfaction client

Profil
  • Posséder de l'expérience en service à la clientèle et en vente

  • Maîtriser le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit afin d'accompagner notre clientèle à travers le monde 

  • Maîtriser les outils Microsoft Office

  • Être empathique et centré sur la satisfaction des gens

  • Faire preuve de curiosité et souhaiter améliorer les choses

Informations importantes: 

  • Date d'entrée en poste prévue: 1 décembre 2025

  • Classe salariale S6 : rémunération hebdomadaire de 873,66 $ (salaire de 23,30$/heure) 

  • Une formation rémunérée de quatre semaines (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00), en mode hybride, avec une présence de 2 jours par semaine au bureau de Montréal

  • Un horaire temps plein de 37,5 heures/semaine du lundi au vendredi entre 8h00 et 21h00

  • Veuillez noter que le titre à l'interne est Préposé téléphoniste centre d'appels

Pourquoi choisir Croix Bleue?
  • Mode de travail flexible, télétravail avec présence occasionnelle lorsque requis

  • Une rémunération concurrentielle comprenant un salaire hebdomadaire de 873,66$ (salaire de 23,30$/heure)

  • Boni annuel

  • Vacances dès la première année

  • Possibilité d'avancement à l'interne

  • Régime d'assurance collective (soins dentaires, vue et assurance voyage)

  • Régime de retraite à prestations déterminées

  • Bien être des employés : compte mieux-être de 400 $, programme d'aide aux employés et à leurs familles et service de télémédecine

#li-Hybrid  

Thank you to all applicants for your interest in this position. Only candidates selected for an interview will be contacted.



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