Fraud Analyst

We are FlightHub Group, an ambitious team of people that created FlightHub and Justfly. Our brands have grown to become two of the top-ranked travel agencies in North America. We now serve over 3 million customers per year, totaling 3 billion dollars in sales, and, whereas the pandemic may have slowed us down a little, we are coming back even stronger. We dream big, pursue passionately, and follow through with resolute self-belief and rigorous commitment. We are a group of individuals sharing a common vision and values, having come together to pursue a collective mission: overtaking the #1 spot in the world.

We are looking for a Fraud Analyst to join our dynamic Fraud Prevention team and help us combat fraudulent activity across our platforms. In this role, you'll investigate transactions, identify emerging fraud patterns, and provide actionable insights to strengthen our fraud-prevention strategies. Your work will directly impact the safety and trust of our customers — and the success of our business.

What You'll Do:

• Investigate individual transactions to detect and prevent fraudulent activity.
• Analyze large data sets to uncover patterns and emerging fraud trends.
• Deliver actionable insights and recommendations to improve fraud-prevention tools and processes.
• Communicate findings effectively with internal stakeholders across departments.
• Lead and contribute to projects that enhance fraud detection and operational efficiency.

What We're Looking For:

• Proven ability to identify patterns, analyze data, and make recommendations.
• Highly organized and structured work style with a track record of delivering projects on time.
• Ability to work independently and make decisions with minimal supervision.
• Strong communication skills in English and French (both written and spoken).
• Comfortable working in a fast-paced, technology-driven environment.
• A mindset of continuous learning and improvement, sharing ideas, and a proactive "go-getter" attitude.

Qualifications

• Previous experience as a fraud analyst.
• Working knowledge of SQL for querying and analyzing data.
• Familiarity with BI tools such as Looker or Tableau.
• Experience in the travel or banking industries.

Why Join Us:

• Be part of a mission-driven team dedicated to customer safety and trust.
• Work on high-impact projects that shape fraud prevention strategy at scale.
• Collaborate with talented professionals in a supportive, innovative environment.

• Opportunities for growth, skill development, and career advancement.

• Please note this position is in Montreal, Quebec and on-site.

Show us your drive and join our team

Check us out

Nous sommes le groupe FlightHub, nous formons une équipe ambitieuse derrière les agences de voyages en ligne FlightHub et Justfly. Nos marques sont devenues deux des agences de voyages en ligne les plus importantes en Amérique du Nord. Nous servons maintenant plus de trois millions de clients par année, et générons au-delà de trois milliards de dollars de ventes, et, même si la pandémie nous a un peu ralenti, l'industrie des voyages recommence à montrer des signes de vie, et le moment est propice pour vous joindre à nous parce que nous en profitons pour revenir encore plus forts. Nous rêvons en grand, nous poursuivons nos objectifs avec passion, et nous avons confiance en notre habilité à les atteindre.

Nous recherchons un analyste en fraude pour rejoindre notre équipe dynamique de prévention de la fraude et nous aider à lutter contre les activités frauduleuses sur nos plateformes. À ce poste, vous enquêterez sur les transactions, identifierez les nouveaux schémas de fraude et fournirez des informations exploitables pour renforcer nos stratégies de prévention de la fraude. Votre travail aura un impact direct sur la sécurité et la confiance de nos clients, ainsi que sur le succès de notre entreprise.

Ce que vous ferez :

• Enquêter sur les transactions individuelles afin de détecter et de prévenir les activités frauduleuses.
• Analyser de grands ensembles de données afin de mettre au jour des schémas et des tendances émergentes en matière de fraude.
• Fournir des informations et des recommandations exploitables afin d'améliorer les outils et les processus de prévention de la fraude.
• Communiquer efficacement les résultats aux parties prenantes internes de tous les services.
• Diriger et contribuer à des projets visant à améliorer la détection des fraudes et l'efficacité opérationnelle.

Ce que nous recherchons :

• Capacité avérée à identifier des schémas, analyser des données et formuler des recommandations.
• Style de travail très organisé et structuré, avec une expérience avérée dans la réalisation de projets dans les délais impartis.
• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions avec un minimum de supervision.
• Solides compétences en communication en anglais et en français (à l'écrit et à l'oral).
• Aisance à travailler dans un environnement dynamique et axé sur la technologie.
• Esprit d'apprentissage et d'amélioration continue, partage d'idées et attitude proactive et dynamique.

Qualifications :

• Expérience préalable en tant qu'analyste en matière de fraude.
• Connaissance pratique du langage SQL pour l'interrogation et l'analyse de données.
• Connaissance des outils BI tels que Looker ou Tableau.
• Expérience dans le secteur du voyage ou bancaire.

Pourquoi nous rejoindre :

• Faites partie d'une équipe motivée par une mission dédiée à la sécurité et à la confiance des clients.
• Travaillez sur des projets à fort impact qui façonnent la stratégie de prévention de la fraude à grande échelle.
• Collaborez avec des professionnels talentueux dans un environnement innovant et favorable.

• Bénéficiez d'opportunités de croissance, de développement des compétences et d'avancement professionnel.

• Veuillez noter que ce poste est situé à Montréal, au Québec et sur place.