Coordonnateur, Support ventes pro

Ce poste requiert une présence à temps plein sur site, du lundi au vendredi pendant les heures de jour, dans l'un de nos magasins le plus près du domicile du candidat a Ottawa, ON.

Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.

Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits et de services et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA+, RONA et Dick's Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des adeptes de la rénovation amateure et des professionnels de la construction.

Vous avez le talent? Nous avons les outils Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l'ensemble de compétences qui vous rend unique.

Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l'équipe parfaite.

Nos attentes

Nous sommes à la recherche d'un coordonnateur ou d'une coordonnatrice pour se joindre à notre équipe Soutien aux ventes Pros. La personne choisie devra être capable de bien gérer le stress et de travailler sur plusieurs dossiers à la fois. Elle devra être à l'aise pour travailler en équipe, en plus de bien communiquer et de faire preuve d'une organisation exemplaire.

Le ou la titulaire du poste doit faire preuve d'apprentissage rapide et de débrouillardise pour résoudre efficacement les défis qui se présentent. Cette personne doit être reconnue pour son travail assidu, sa ponctualité et son sens des responsabilités, assurant ainsi la cohérence et la fiabilité dans toutes les tâches sous sa responsabilité. Elle doit être vive d'esprit, ouverte au changement et de nature positive, en plus de dégager une énergie contagieuse qui dynamise ses collègues et inspire un environnement de travail harmonieux.

Le rôle

• Gérer les commandes de la clientèle Pros, tant pour les commandes régulières que pour les commandes spéciales
• Travailler en étroite collaboration et entretenir de bonnes relations avec les représentant(e)s aux ventes, le service de livraison et de réception, ainsi qu'avec ses collègues
• Comprendre les enjeux de la clientèle Pros pour ainsi les conseiller et trouver des solutions adaptées à leurs besoins
• Rester à l'affût des nouveaux produits disponibles sur le marché ainsi que sur leurs caractéristiques et fonctions, en bénéficiant de formations appropriées

Les compétences que nous recherchons

• Expérience dans un poste similaire et/ou connaissances du domaine de la construction
• Expérience en service à la clientèle
• Connaissances informatiques : courriel, suite Microsoft (Excel et Teams principalement)
• Connaissance des logiciels de l'entreprise : MMS, Soda et d'autres systèmes (un atout)

En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages comme :

• Des rabais exclusifs aux employé(e)s, en plus d'un rabais de 10 % en magasin (dans toutes les enseignes de RONA)
• Des avantages sociaux : régime de retraite, primes annuelles, programme d'encouragement aux études, etc.
• La possibilité d'évoluer au sein de l'organisation
• Un environnement de travail inclusif et sécuritaire
• Une sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelle
• Un employeur engagé dans sa communauté
• Et plus encore

Si vous êtes sélectionné pour une entrevue, veuillez informer notre équipe des ressources humaines pour vos besoins d'aménagements durant le processus d'entrevue. Nous ferons le maximum afin de répondre à vos besoins en matière d'accessibilité.

RONA est déterminée à encourager la diversité et l'inclusion. Nous étudions la demande d'emploi de l'ensemble des candidat(e)s qualifié(e)s, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d'origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé.