Analyste, Équipe centrale de soutien Fiscalité O&E

Type de poste : Contrat temporaire

Modèle de travail : Hybride

Numéro de demande: 131200

Lieu principal : Toronto, ON

Emplacements additionnels : Toronto, ON; Brossard, QC; Burlington, ON; Calgary, AB; Edmonton, AB; Fredericton, NB; Halifax, NS; Kitchener, ON; Laval, QC; Moncton, NB; Montréal, QC; Ottawa, ON; Régina, SK; Saint John, NB; Saskatoon, SK; St. John's, NL; Vancouver, BC; Victoria, BC; Winnipeg, MB; ville de Québec, QC

Notre raison d'être

Chez Deloitte, notre raison d'être est d'avoir une influence marquante. Nous existons pour inspirer et aider nos gens, nos organisations, nos collectivités et nos pays à prospérer en créant un avenir meilleur. Notre travail soutient une société prospère où les gens peuvent s'épanouir et saisir des occasions. Il renforce la confiance des consommateurs et des entreprises, aide les organisations à trouver des moyens créatifs de déployer des capitaux, habilite des institutions sociales et économiques justes, fiables et efficaces, et permet à nos amis, à nos familles et à nos collectivités de profiter de la qualité de vie qui accompagne un avenir durable. Étant le plus grand cabinet de services professionnels détenu et exploité à 100 % par des Canadiens dans notre pays, nous sommes fiers de travailler aux côtés de nos clients pour avoir une influence positive sur tous les Canadiens.

En incarnant notre raison d'être, nous aurons une influence marquante.

• Diversifiez votre carrière au sein du Cabinet.
• Tirez parti d'avantages souples, proactifs et pratiques qui favorisent une culture de bien-être et la création de liens solides.
• Approfondissez vos connaissances grâce au mentorat d'experts et à du coaching au travail.

Vous cherchez une occasion stimulante de travailler avec l'équipe nationale de la Fiscalité de Deloitte? Vous possédez des compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle? Vous excellez dans un environnement de travail dynamique où vous devez gérer un volume important de demandes? Alors, nous sommes à la recherche d'une personne comme vous pour faire partie de notre équipe

À titre d'analyste, vous fournirez du soutien à nos professionnels de la Fiscalité à l'échelle nationale en les aidant à entrer des données exactes dans Jupiter (notre bassin d'occasions de vente) CRM et SAP. Vos activités quotidiennes comprendront l'analyse des données soumises à notre équipe, en veillant à leur exactitude pour le bon déroulement du processus d'acceptation du client et d'acceptation de la mission (ACAM). Vous serez également chargé d'obtenir les approbations requises, le cas échéant, en utilisant notre système mondial de recherche d'entités. Une fois les approbations obtenues, vous devrez configurer les codes facturables pour l'entrée des heures. De plus, vous serez chargé de la mise à jour de Jupiter et de SAP, au besoin. Des compétences éprouvées en communication orale et écrite seront essentielles pour faire progresser les demandes rapidement et efficacement.

L'équipe centrale de soutien de la Fiscalité est un groupe de spécialistes qui possèdent une connaissance approfondie de Jupiter CRM, de SAP et des exigences du processus d'ACAM. Composé de 14 personnes travaillant en Ontario et au Québec, le groupe fournit du soutien au service de Fiscalité à l'échelle du Canada.

Vous possédez les compétences, l'expérience et les qualifications requises suivantes :

• Excellentes compétences en service à la clientèle;
• Solides habiletés d'analyse et de résolution de problèmes complexes;
• Capacité de travailler dans un environnement dynamique;
• Excellentes aptitudes organisationnelles et interpersonnelles;
• Solides aptitudes en communication et capacité de fournir aux professionnels des instructions spécialisées et concises, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Les compétences suivantes sont considérées comme des atouts :

• Capacité d'entrer des données avec précision et efficacité;
• Capacité de travailler efficacement au sein d'une équipe virtuelle et de faire preuve d'initiative;
• Capacité d'assimiler rapidement le fonctionnement de systèmes informatiques;
• Connaissance de Salesforce, CRM et SAP, un atout;
• Excellente connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
• Bilinguisme français et anglais, un atout (en raison des interactions avec une clientèle nationale et mondiale, ce poste requiert une maîtrise de l'anglais).

L'échelle salariale pour ce poste est de 47,000 $ à 78,000 $. Certaines personnes peuvent être admissibles à notre programme de prime. Sur le plan salarial, Deloitte se concentre sur l'équité et la compétitivité. Nous établissons régulièrement des comparaisons aux données de référence du marché établies pour divers postes, secteurs, cibles et niveaux. Notre approche est fondée sur l'importance de reconnaître les forces et les contributions uniques de chaque personne et de récompenser celle-ci pour la valeur qu'elle apporte.

La rémunération totale offerte par Deloitte s'étend bien au-delà des programmes traditionnels de rémunération et d'avantages sociaux et est conçue pour reconnaître les contributions des employés, favoriser le mieux-être personnel et soutenir la croissance du Cabinet. En plus de nos jours de congé payés réguliers, quelques exemples incluent : 4 000 $ par an pour les avantages de soutien en santé mentale, un compte de dépenses flexibles de 1 300 $, des fermetures à l'échelle de l'entreprise connues sous le nom de "Jours Deloitte", des journées dédiées à l'apprentissage (connues sous le nom de Jours de Développement et d'Innovation), des arrangements de travail flexibles et une structure de travail hybride.

Notre promesse à nos gens : Deloitte est là où vous pouvez propulsez vos ambitions.

Vous, et plus encore.

Évoluez au sein d'une équipe passionnée et déterminée à apprendre et à développer de nouvelles compétences. Bâtissez votre réseau et faites le plein d'expériences qui vous permettront de vous épanouir et vous mèneront vers la prochaine étape de votre carrière.

Vos chemins nous portent plus loin.

La diversité de vos compétences, perspectives et expériences nous rend meilleurs. Nous voulons que vous vous sentiez comme chez vous, qui que vous soyez et d'où que vous veniez. Nous vous offrons des options de travail flexibles et personnalisées pour répondre à vos besoins, peu importe votre mode de vie.

Devenez le leader que vous désirez être.

Certains dirigent des équipes, d'autres sont au cœur d'un changement de culture, d'autres encore bâtissent une expertise de pointe. Nous soutiendrons votre croissance en tant que leader par l'entremise d'expériences, d'occasions et de défis variés et enrichissants.

Ayez autant de carrières que vous le souhaitez.

Nous sommes en mesure de vous offrir de nouveaux rôles et de nouvelles responsabilités, et de vous aider à vous y préparer. Notre objectif est de conjuguer vos aspirations à vos compétences et à l'excellence de votre savoir-faire. Nous sommes l'endroit pour développer un réseau durable d'amis, de pairs et de mentors.

La balle est dans votre camp

Chez Deloitte, nous avons à cœur de faire des affaires de manière inclusive – cela commence par une diversité parmi les collègues de toutes les compétences Deloitte encourage tous les candidats qualifiés qui représentent la diversité des collectivités partout au Canada à soumettre leur candidature. Cela comprend, sans s'y limiter, les personnes handicapées, les candidats des communautés autochtones et les candidats de la communauté noire qui souhaitent incarner nos valeurs, participer à la création d'une culture de diversité, d'équité et d'inclusion, et contribuer à notre engagement envers notre Plan d'action pour l'accessibilité notre Plan d'action pour la réconciliation et l'initiative BlackNorth

Nous vous encourageons à communiquer avec nous à si vous avez besoin d'un accommodement dans le cadre du processus de recrutement (y compris du matériel sous une autre forme, des salles de réunion accessibles ou d'autres mesures d'adaptation). Pour toute question liée aux occasions de carrière pour les personnes autochtones chez Deloitte (Premières Nations, Inuits ou Métis), envoyez un courriel à

Votre candidature sera évaluée en conformité avec les Normes mondiales de Deloitte en matière de talents. Nous avons conçu ces normes pour fournir une expérience client Deloitte exceptionnelle et uniforme partout dans le monde.

Deloitte Canada compte 20 bureaux et est présent dans la plupart des régions du pays. Nous reconnaissons que nos bureaux sont situés sur des territoires traditionnels, des territoires couverts part des traités et des territoires non cédés faisant partie de l'île de la Tortue (Amérique du Nord), et que ces territoires sont toujours habités par de nombreux members des Premières Nations, des Inuits et des Métis. Nous reconnaissons également les propriétaires traditionnels des terres où sont situés nos bureaux au Chili et nous rendons homage à ces propriétaires passes, presents et futurs.