Réceptionniste médicale vétérinaire

Nous sommes à la recherche d'une réceptionniste médicale vétérinaire à temps partiel, poste permanent.

L'Hôpital Vétérinaire de L'Île-Perrot est une entreprise familiale indépendante qui ne fait pas partie d'une grosse corporation. Il est localisé dans une construction neuve au 400 Grand Boulevard depuis plus de 5 ans. Locaux spacieux, modernes, design exceptionnel, aire de réception agréable et lumineuse, plafonds de type cathédrale, salle d'attente complètement fenestrée, salle de conférence colorée avec cuisine complète, le confort absolu pour les employés. Système informatique récent et télécommunications à la fine pointe de la technologie. Comptoir avec 3 postes de réceptionnistes confortables.

Nous sommes une équipe bien organisée et sympathique de 4 vétérinaires et une trentaine d'employés au total. Nous sommes passionnés par notre travail qui est d'offrir les meilleurs soins à nos patients et le meilleur service possible à notre clientèle.

Tâches de la réceptionniste

-Accueillir chaleureusement les clients et leurs animaux qui arrivent à leur rendez-vous .

-Faire payer les clients après la visite vétérinaire .

-Répondre au téléphone, prendre des rendez-vous dans un agenda numérique (Logivet) , confirmer des rendez-vous, répondre aux questions des clients concernant nos services et la santé de leur animal, diriger les appels entrant vers les différents membres du personnel au besoin.

-Savoir travailler sous pression avec le téléphone qui sonne et les clients devant vous tout en restant calme, professionnel et efficace.

-Savoir reconnaître une urgence et dans le doute valider avec le vétérinaire ou les techniciens en santé animale afin de prioriser les demandes de rendez-vous urgentes.

-Prendre les messages pour les vétérinaires et les techniciens.

-Vente de nourriture et produits spécialisés de la boutique, soutient et service à la clientèle.

-Remettre aux clients des médicaments préparés par l'équipe médicale et transférer à l'équipe technique toutes les demandes de renouvellement de médicaments.

-Vérifier /préparer /classer les dossiers

Détails de l'emploi

Environ 25-30 heures/semaine, travail de jour et de soir (voir nos heures d'ouverture)

Joindre une belle équipe dynamique, souriante, positive, ayant à cœur le service à la clientèle.

Entrée en fonction en novembre 2025

Qualifications:

Expérience comme réceptionniste dans le milieu vétérinaire et bonnes connaissances des animaux sont requises.

Compréhension de l'attachement des humains envers leurs animaux et empathie sont essentielles. Être habile à réconforter les clients en situation d'urgence ou de deuil.

Aimer le contact et les communications avec les clients et les animaux de compagnie.

Bilinguisme requis (excellent français écrit et parlé et anglais parlé sont essentiels).

Avantages:

Formation /accompagnement durant le 1er mois pour une mise à jour de notre fonctionnement.

Salaire en fonction de l'expérience.

Excellents rabais pour les soins vétérinaires des animaux des employés et gratuité des examens pour les animaux du personnel

Rabais significatifs sur la nourriture pour les animaux des employés

Grand stationnement pour les employés avec borne électrique

Lunch offert le samedi aux employés du jour

Envoyez votre CV à

Contactez Dre Maude Lebeau pour une entrevue

Visitez notre site web :

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : 20,00$ à 24,00$ par heure

Heures prévues : 25 par semaine

Avantages :

• Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
• Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel