Gestionnaire, Expérience en milieu de travail

Faites votre marque au sein d'un organisme de placement dynamique d'envergure mondiale

Lorsque vous rejoignez CPP Investments, vous rejoignez l'un des investisseurs institutionnels les plus admirés et respectés au monde. En tant qu'organisation professionnelle de gestion des investissements, CPP Investments investit les fonds du Régime de pensions du Canada (RPC) pour aider à assurer sa durabilité financière pour les générations de Canadiens actifs et retraités.

CPP Investments investit dans différentes régions et classes d'actifs pour constituer un portefeuille diversifié à l'échelle mondiale. Il détient des actifs en actions publiques, actions privées, immobilier, infrastructures et revenu fixe, et le Fonds du RPC devrait atteindre 3,6 trillions de dollars d'actifs d'ici 2050. L'organisation est basée à Toronto avec des bureaux à Hong Kong, Londres, Mumbai, New York, San Francisco, São Paulo et Sydney.

Investissements RPC réussit à attirer, à sélectionner et à retenir des personnes talentueuses d'institutions de premier ordre de partout dans le monde. Joignez-vous à notre équipe pour profiter de ce qui suit :

• Évoluer dans un environnement de travail hautement dynamique et stimulant intellectuellement
• Voir votre rôle et vos responsabilités s'accroître rapidement
• Profiter d'occasions mondiales de perfectionnement professionnel
• Travailler avec des collègues inspirants qui ont des parcours différents et avec des dirigeants faciles à aborder
• Un milieu de travail souple et hybride mettant l'accent sur la collaboration en personne
• Partager de solides valeurs d'intégrité, de collaboration et d'excellence du rendement
• Une organisation dotée d'un objectif social important qui a une incidence positive sur la vie des gens

Si vous êtes animé par le rendement, reconnaissez l'importance d'une culture axée sur la collaboration et la collégialité et avez un sens de l'intégrité à toute épreuve, investissez votre carrière ici. 

Le ou la gestionnaire, Expérience en milieu de travail, est responsable de la supervision des opérations complètes des bureaux de CPP Investments à Toronto et à New York, en veillant à leur alignement sur les objectifs stratégiques, opérationnels et d'expérience en milieu de travail de l'organisation. Ce poste de direction exige un équilibre entre la gestion quotidienne des opérations et la planification à long terme, ainsi qu'une amélioration continue de l'infrastructure physique, de la prestation de services, de la gestion financière et de la collaboration interfonctionnelle.

En tant que membre clé de l'équipe des Services corporatifs mondiaux, le ou la gestionnaire travaille en étroite collaboration avec les dirigeants d'entreprise, les fonctions de soutien internes et une équipe de professionnels de l'environnement de travail afin d'offrir un milieu de travail inspirant et performant. Le rôle consiste également à garantir que les opérations de Toronto et de New York répondent aux exigences en matière de continuité des activités, de préparation aux situations d'urgence et de conformité réglementaire, tout en favorisant l'efficience, la qualité du service et l'excellence en matière d'accueil.

Responsabilités principales :

Gestion opérationnelle et des installations

• Superviser l'ensemble des opérations quotidiennes dans les bureaux de Toronto et de New York.
• Offrir un environnement de travail accueillant, fonctionnel et productif répondant aux besoins d'une main-d'œuvre hybride et dynamique.
• Assurer la prestation fiable des services essentiels : réception, services aux visiteurs, courrier et messagerie, entretien ménager et soutien aux espaces de travail.
• Gérer les installations (mécanique, électricité, CVC, plomberie) en maintenant des protocoles rigoureux de maintenance préventive et corrective.
• Garantir la mise en œuvre des procédures d'arrêt d'urgence, des contrôles d'accès et de la maintenance des espaces informatiques critiques conformément aux protocoles de gouvernance.
• Contribuer aux objectifs de durabilité de CPP Investments en gérant des programmes favorisant l'efficacité énergétique et la réduction des déchets.
• Représenter CPP Investments auprès des partenaires externes (gestionnaires immobiliers, entrepreneurs, autres locataires).

Gestion des personnes et culture

• Diriger, encadrer et développer une équipe de professionnels du milieu de travail, en favorisant une culture d'excellence de service, de responsabilité et de collaboration.
• Fournir un soutien et un leadership direct pendant les périodes de forte activité ou de ressources limitées.
• Collaborer avec les équipes Talent et TechBar pour assurer des processus harmonieux d'intégration, de départ et de mobilité interne à travers ServiceNow et FMS.

Planification de l'espace et stratégie

• Gérer l'attribution des espaces, les plans de sièges, les déménagements et reconfigurations pour soutenir la croissance, l'engagement et la collaboration des équipes.
• Soutenir la mise en œuvre de projets à Toronto et à New York en collaboration avec le directeur, Expérience en milieu de travail, et l'équipe Planification stratégique et projets.

• Diplôme universitaire ou collégial en gestion des installations (CFM, FMP, SFP, RPA, FMA), administration des affaires, hôtellerie ou autre domaine connexe; une expérience équivalente est considérée comme un atout.
• Expérience en gestion du changement considérée comme un atout.
• Minimum de 6 à 8 ans d'expérience progressive en gestion des installations, services corporatifs ou expérience en milieu de travail, au sein d'une grande organisation dynamique.
• Minimum de 2 à 5 ans d'expérience en gestion d'équipe et en prestation de services dans des environnements complexes.
• Solide sens des affaires, avec expérience en budgétisation, prévisions financières et gestion de contrats fournisseurs.
• Maîtrise des technologies et plateformes de gestion du milieu de travail (ex. : ServiceNow, FMS, EMS, Oracle, etc.) ainsi que de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Excellentes compétences interpersonnelles et communicationnelles; capacité à interagir efficacement avec des intervenants diversifiés à tous les niveaux.
• Capacité éprouvée à diriger le changement, améliorer les opérations et offrir une expérience employé de grande qualité.
• Aptitude à gérer des priorités multiples et à exécuter les tâches avec un haut niveau de professionnalisme et d'attention aux détails.

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À RPC Investissements, nous tenons à promouvoir la diversité et un accès équitable aux occasions d'emploi fondé sur les capacités.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais nous communiquerons seulement avec ceux et celles qui seront choisis pour la suite du processus d'embauche.

Notre engagement en matière d'inclusion et de diversité :

En plus de nous employer à bâtir une équipe comptant des talents variés, nous nous assurons d'offrir un milieu inclusif et accessible à tous. Si vous avez des besoins particuliers pour le processus de recrutement (par exemple, du matériel dans un autre format et des salles de réunion accessibles), n'hésitez pas à nous en faire part. Nous collaborerons avec vous pour y répondre.

Avertissement :

RPC Investissements n'accepte pas les curriculum vitæ acheminés par les agences de placement, les chasseurs de têtes ou les fournisseurs de services de recrutement avec lesquels il n'a pas conclu d'entente contractuelle formelle. Nos ententes de services de recrutement visent à répondre à des besoins précis et ne s'appliquent pas au présent avis ni aux offres d'emploi affichées sur le site Web. Tout CV ou renseignement reçu d'un fournisseur qui n'est pas autorisé par RPC Investissements à envoyer des CV pour le présent avis ou le site Web sera considéré comme non sollicité et ne sera pas examiné.  RPC Investissements ne rémunère pas les recommandations ni les placements et ne verse pas d'honoraires lorsqu'il reçoit des CV ou des renseignements non sollicités.