Propriétaire des Produits

Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.

Responsabilités :

• Documenter les avantages des nouvelles fonctionnalités en vue de contribuer à la priorisation des arriérés concernant la NDC, ainsi qu'à la conception et la priorisation du carnet de commandes des fonctionnalités de la NDC.
• Participer à des séances de découverte, en collaboration avec les équipes responsables de la mise en œuvre de la NDC, des Affaires commerciales et des Ventes, afin de comprendre et de définir les nouvelles exigences.
• Travailler en étroite collaboration avec les flux de travail pertinents pour s'assurer que les solutions NDC satisfont aux exigences.
• Effectuer l'analyse des écarts et rédiger des exigences opérationnelles pour rehausser le produit NDC.
• Collaborer avec les autres équipes pour évaluer les incidences des changements de produits sur les autres systèmes ou processus, et les documenter en vue de l'évaluation de la solution.
• Assumer la responsabilité de la documentation et de la tenue à jour des flux.
• S'assurer que toute l'information requise est fournie afin d'assurer la livraison en temps opportun des nouvelles fonctionnalités.
• Agir à titre d'expert et de source de connaissances pour les flux de la NDC.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes pour soutenir la mise en œuvre de solutions qui tirent parti des offres et des modules de gestion des commandes, et agir à titre d'expert en la matière à l'égard de la NDC.
• S'assurer que les solutions NDC actuelles sont conformes aux objectifs de distribution d'Air Canada.
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de la Technologie de l'information pour créer des documents et des notes de mise à jour sur les nouvelles fonctionnalités de la NDC.
• Assumer la responsabilité de la création et de la communication de descriptions de produits NDC.
• Communiquer les exigences opérationnelles à un vaste public aux connaissances variées.
• Surveiller le rendement du produit NDC et cerner les points à améliorer afin d'accroître le taux d'adoption du canal.
• Créer et tenir à jour des rapports sur les principaux indicateurs de rendement pour la NDC.
• Tenir ses connaissances à jour sur les normes technologiques, les technologies émergentes, ainsi que les tendances et les meilleures pratiques de l'industrie de la distribution des sociétés aériennes.

Veuillez consulter la page carrières d'Air Canada pour connaître tous les détails du poste.

Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.

Responsibilities:

• Document new features benefits to assist in the NDC backlog prioritization and help to build and prioritize the NDC features backlog.
• Conduct discovery sessions, working closely with the NDC Implementation, Commercial, and Sales teams, to understand and define new requirements.
• Work closely with relevant workstreams to ensure that NDC solutions meet the requirements.
• Conduct gap analysis and write business requirements to enhance the NDC product.
• Collaborate with other teams to assess impacts of product changes on other systems or processes, and document them for the solution assessment.
• Responsible for documenting and maintaining process flows.
• Ensure that all required information is provided to ensure timely delivery of new features.
• Be the expert and source of knowledge for NDC flows.
• Work closely with other teams to support the implementation of solutions leveraging the offers and orders management modules and act as the NDC SMEs.
• Ensure that existing NDC solutions are aligned with the Air Canada distribution goals.
• Work closely with IT to create the new NDC features documents, release notes.
• Responsible for creating and communicating NDC product briefs.
• Communicate business requirements to a broad audience with varying levels of knowledge.
• Monitor the NDC product performance and identify areas of improvement to increase the channel adoption.
• Create and maintain NDC distribution performance KPI reports.
• Keep up-to-date knowledge of technology standards, emerging technologies, and industry trends and best practices in airline distribution.

Please refer to the Air Canada Careers page for full job details.