Chef Massothérapeute

Description de poste : La chef d'équipe en Massothérapie exécute des soins de massothérapie. Il/Elle travaille conjointement avec la directrice. Il/elle est responsable du bon déroulement des services de massothérapie offert. Il/Elle assure le respect des protocoles de soins. Il/Elle planifie les horaires des massothérapeutes. Il/Elle assure le contrôle et la coordination des besoins du département, il/elle participe aux inventaires et à toutes tâches administratives qui se rattachent à son département. Il\Elle est la personne ressource pour le département.

Tâches et responsabilités :

Gestion des massothérapeutes

Effectue la planification et la coordination des horaires de travail des massothérapeutes en tenant compte des besoins du spa.

Communique régulièrement avec la directrice du spa, pour assurer la présence des massothérapeutes lors de journée fériées, groupes ou évènements particuliers.

Participe à l'intégration et à la formation des nouveaux employés.

Se rapporte à la directrice pour tous changements ou corrections de rendez-vous.

Assure le contrôle de la qualité des services offerts en respectant les standards de qualité.

Communique tous changements et nouveautés auprès de l'équipe des massothérapeutes.

Objectifs de développement

Transmet et assure la réussite des objectifs de vente individuels.

Participe à l'élaboration des protocoles de soins.

Assure la vente des compléments de soins avec son équipe.

Service à la clientèle

Assure le suivi de la satisfaction de la clientèle par les outils de distribution.

Communique rapidement tout commentaire ou suggestion du personnel ou des clients à la directrice.

Transmet la vision et la mission du Spa à son équipe.

Qualités requises :

· Certifiée en massothérapie, Expérience de 5 ans+

· Excellence en service à la clientèle

· Excellentes aptitudes dans les relations interpersonnelles

· Expérience en gestion de personnel un atout.

· Professionnelle, bonne communicatrice, dynamique et de nature positive

· Sens de l'organisation, leadership et ouverture d'équipe.

Avantages

· Rabais sur les soins et produits en boutique.

· 200$ offert en soins au SPA pour votre anniversaire.

· Repas employés à 2$.

· Formation continue payée.

· Stationnement gratuit

· Accès gratuit à l'expérience thermale

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel

Lieu du poste : En présentiel