Superviseur(e) de production

À PROPOS DE NOUS

Le CMO de choix pour les clients, où les talents s'épanouissent, et une référence pour l'industrie.

Delta Pharma est un chef de file établi à Montréal dans la fabrication et le conditionnement sous contrat pour les secteurs pharmaceutique, cosmétique et des produits de santé naturels.

Depuis sa fondation en 2000, l'entreprise s'appuie sur une expertise reconnue, des installations de pointe et un engagement constant envers la qualité. Notre site certifié BPF, enregistré auprès de Santé Canada et de la FDA, nous permet d'offrir à nos partenaires des solutions fiables, agiles et conformes aux normes les plus strictes de l'industrie.

Delta Pharma se spécialise dans le développement et la production de crèmes, lotions, gels, onguents, sérums, liquides et poudres. Guidés par la rigueur et l'excellence opérationnelle, nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients afin de soutenir leur croissance et leur succès.

POSTE : Superviseur(e) de production

Lieu : Montréal (Dorval), QC

Type d'emploi : Temps plein, poste de direction

Relevant de : Directeur des Opérations

BUT DU POSTE

Le ou la superviseur·e joue un rôle clé de leadership en assurant l'exécution sécuritaire, conforme et efficace des opérations de fabrication et/ou de conditionnement dans un environnement réglementé selon les BPF (Bonnes Pratiques de Fabrication).

Cette personne est responsable d'atteindre des standards élevés de qualité, de productivité et de performance d'équipe, en assurant la direction quotidienne, en favorisant une culture de responsabilisation et d'amélioration continue, et en soutenant l'excellence opérationnelle.

Le ou la superviseur·e veille au respect rigoureux des exigences cGMP, santé et sécurité, ainsi que des politiques de l'entreprise, tout en développant une équipe compétente, engagée et prête à répondre aux besoins présents et futurs de l'organisation.

Grâce à un leadership fort, un esprit analytique et un sens de la collaboration, le ou la superviseur·e contribue directement à la mission de l'entreprise : offrir des produits pharmaceutiques sûrs, efficaces et de haute qualité.

RESPONSABILITÉS (incluent, sans s'y limiter) :

• Leadership et supervision des opérations quotidiennes

Superviser toutes les activités de fabrication et/ou de conditionnement afin d'assurer une exécution sécuritaire, efficace et conforme aux normes de qualité, tout en minimisant les arrêts et en prévenant proactivement les non-conformités.

• Excellence opérationnelle

Diriger des initiatives d'amélioration continue pour optimiser la productivité, l'efficacité et le flux des opérations, en utilisant des outils tels que le Lean, le Six Sigma et l'analyse des causes fondamentales.

• Conformité et rigueur réglementaire

Assurer le respect intégral des SOP, des BPF, des politiques de santé et sécurité et des exigences internes. Surveiller activement la conformité et appliquer des mesures correctives en cas d'écart.

• Gestion de la performance et responsabilisation

Établir des attentes claires et des indicateurs de performance (KPI). Réaliser des évaluations régulières, offrir du coaching en temps réel, reconnaître les bons résultats et traiter les contre-performances de manière constructive.

• Culture de la qualité

Agir comme ambassadeur·rice des principes de qualité et des BPF. Promouvoir une culture du « bien du premier coup » et s'assurer que toutes les opérations respectent les normes internes et réglementaires.

• Gestion des écarts et des déviations

Enquêter et résoudre les déviations, non-conformités et événements qualité. Rédiger ou contribuer à des rapports de déviation, CAPA et contrôles de changement, en visant l'amélioration systémique.

• Documentation et validation

Revoir et mettre à jour les dossiers maîtres de lot (MBR), les SOP et la documentation BPF. Participer aux activités de validation et soutenir les changements ou projets au besoin.

•  Formation et développement

Veiller à la formation et à la polyvalence du personnel. Encourager l'apprentissage continu, maintenir des dossiers de formation à jour et élaborer des plans de développement pour préparer la relève.

• Planification et allocation des ressources

Élaborer et exécuter les horaires à court et moyen terme pour atteindre les cibles de production. Allouer efficacement les ressources et ajuster les plans selon les contraintes d'équipement, de personnel ou d'approvisionnement.

• Engagement et communication d'équipe

Favoriser une communication ouverte, respectueuse et bidirectionnelle. Diriger des réunions régulières, écouter activement les préoccupations et informer l'équipe des objectifs, des changements et des résultats.

EXIGENCES

1. Baccalauréat en sciences (ou équivalence) et au moins deux (2) ans d'expérience pertinente.
2. Solide expérience dans un environnement conforme aux BPF / GMP.
3. Bilinguisme (français et anglais), parlé et écrit.
4. Compétences en gestion de la performance, sens analytique, rigueur et organisation.
5. Excellente gestion du temps et des priorités.
6. Attitude pratique, engagement, fiabilité, enthousiasme et aisance dans les relations interpersonnelles.

ABOUT US

The CMO that clients rely on, people thrive in and sets the industry standard.

Delta Pharma is a leading Montreal-based company specializing in contract manufacturing and packaging for the pharmaceutical, cosmetic, and natural health product sectors.

Since 2000, the company has built on recognized expertise, state-of-the-art facilities, and an unwavering commitment to quality. Our GMP-certified site, registered with both Health Canada and the U.S. FDA, enables us to provide our partners with reliable, agile solutions that meet the industry's most stringent standards.

Delta Pharma specializes in the development and production of creams, lotions, gels, ointments, serums, liquids, and powders. Guided by rigor and operational excellence, we work closely with our clients to support their growth and success.

POSITION: Production Supervisor

Location: Montréal (Dorval), QC

Employment Type: Full‑time, Leadership Role

Reports to: Operations Director

POSITION PURPOSE

The Supervisor plays a critical leadership role in ensuring the safe, compliant, and efficient execution of Manufacturing and/or Packaging operations within a GMP-regulated environment. This position is responsible for delivering high standards of quality, productivity, and team performance by providing day-to-day direction, fostering a culture of accountability and continuous improvement, and driving operational excellence. The Supervisor ensures strict adherence to cGMP, Health & Safety, and company policies, while actively developing a capable and engaged workforce to meet current and future business needs. Through strong leadership, problem-solving, and collaboration, the Supervisor contributes directly to the company's mission of delivering safe, effective, and high-quality pharmaceutical products.

RESPONSIBILITIES (included but are not limited to):

· Lead and Supervise Daily Operations

Oversee all Manufacturing and/or Packaging operations to ensure safe, efficient, and high-quality execution, minimizing downtime and proactively preventing non-conformances.

· Drive Operational Excellence

Lead continuous improvement initiatives to optimize productivity, efficiency, and flow of operations, using tools such as Lean, Six Sigma, and root cause analysis to drive lasting improvements.

· Promote and Enforce Compliance

Ensure full compliance with SOPs, cGMP, Health & Safety, and company policies. Actively monitor adherence and take corrective actions when gaps are identified.

· Performance Management & Accountability

Set clear performance expectations and KPIs for team members. Conduct regular performance reviews, provide real-time coaching, recognize excellence, and address underperformance promptly and constructively.

· Foster a Culture of Quality

Be a visible champion for quality and GMP principles. Ensure that all operations meet internal and regulatory quality standards. Lead by example in promoting a "right first time" culture.

· Issue Resolution & Deviation Management

Investigate and resolve deviations, non-conformances, and quality events. Author or contribute to thorough and timely deviation reports, CAPAs, and change controls with a focus on systemic improvement.

· Documentation and Validation

Review and update Master Batch Records (MBRs), SOPs, and other GMP documentation. Participate in validation activities and support change control and project implementation as needed.

· Training & Development

Ensure employees are effectively trained and cross-trained. Promote continuous learning and maintain robust training records. Identify skill gaps and provide development plans to build future leaders.

· Effective Planning & Resource Allocation

Build and execute short- and medium-term schedules to meet production targets. Proactively allocate resources and adjust plans to resolve equipment, staffing, or supply constraints.

· Team Engagement and Communication

Foster open, respectful, and two-way communication with team members. Lead regular team meetings, listen actively to concerns, and keep the team informed about goals, changes, and performance results.

REQUIREMENTS

1-     Bachelor degree in Science, equivalency to B.Sc. in Science and at least 2 years of relevant experience.

2-     In depth experience in working with GMP environments

3-     Bilingual - Spoken and written - (English/French);

4-     Performance management skills. Analytical skills, rigor and organization.

5-     Effective management of time and priorities.

6-     Be hands-on, engaged, reliable, enthusiastic and able to establish interpersonal relations easily.