Current jobs related to Représentant(e) au service à la clientèle- FR - Montreal, Quebec - Altasciences

  • Représentant(e) service à la clientèle

    1 day ago

    Montreal, Quebec, Canada StartEnergy Inc. Full time $42,000 - $84,000 per year

    Travailler pour StartEnergy c'est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos agents sont des professionnels aguerris à qui nous offrons la meilleure des formations, un accompagnement professionnel unique.Pourquoi recherchons-nous un représentant(e) service à la clientèle ?Start Energy connaît actuellement une croissance fulgurante. La...

  • Représentant(e) sénior au service à la clientèle

    1 day ago

    Montreal, Quebec, Canada Securian Canada Full time $60,000 - $90,000 per year

    Représentant(e) sénior au service à la clientèleDepartment: UnderwritingEmployment Type: Permanent - Full TimeLocation: Montreal, QCDescription Ce que nous faisons chaque jour pour donner le meilleur de nous-mêmesChez Securian Canada, chaque jour est une journée consacrée à aider les Canadiens et leurs familles à bâtir un avenir sûr. Agiles et...

  • Représentant(e) sénior au service à la clientèle

    24 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Securian Canada Full time $60,000 - $80,000 per year

    Représentant(e) sénior au service à la clientèle (12 mois)Department: UnderwritingEmployment Type: Fixed Term - Full TimeLocation: Montreal, QCDescription Ce que nous faisons chaque jour pour donner le meilleur de nous-mêmesChez Securian Canada, chaque jour est une journée consacrée à aider les Canadiens et leurs familles à bâtir un avenir sûr....

  • Représentant(e) au service à la clientèle bilingue

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Medavie Full time $121,664 per year

    Type de poste:PermanentÀ la recherche d'une carrière épanouissante qui changera réellement votre vie et celle des autres? Vous êtes au bon endroit.À titre de partenaire national en solutions de santé, nous plaçons les gens au cœur de tout ce que nous faisons – en commençant par notre équipe de plus de 8 000 employés et employées qui mettent à...

  • Représentant·e au service à la clientèle

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Go RH Full time $60,000 - $80,000 per year

    INNOTEX INC. Se spécialise dans le développement, la confection et la distribution d'équipements de protection individuelle destinés aux pompiers et aux premiers répondants. Chef de file dans l'industrie des équipements de lutte contre l'incendie et habits de sauvetage, nous sommes fiers d'être le partenaire de confiance de milliers de services...

  • Représentant(e) du service à la clientèle à distance

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Vision Group Full time $45,000 - $60,000 per year

    Voyez si vous êtes notre prochain(e) :REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE BILINGUE - TÉLÉTRAVAIL (Anglais, Français et/ou Espagnol)Nous recrutons pour une date de début le 10 novembreMinimum de 6 mois d'expérience en service à la clientèle requis.Veuillez noter que les candidats sélectionnés pour poursuivre le processus de recrutement...

  • Représentant(e) sénior au service à la clientèle

    23 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Securian Canada Full time $60,000 - $90,000 per year

    Department:UnderwritingLocation:Montreal, QCDescriptionCe que nous faisons chaque jour pour donner le meilleur de nous-mêmesChez Securian Canada, chaque jour est une journée consacrée à aider les Canadiens et leurs familles à bâtir un avenir sûr. Agiles et innovants, nous n'avons pas peur de relever des défis, de créer et d'apporter des perspectives...

  • Représentant(e) du service à la clientèle – Opérations des ventes

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Kruger Inc. Full time $50,000 - $80,000 per year

    SOMMAIRE DU POSTELe/la représentant(e) du service à la clientèle est responsable du traitement des commandes et du suivi auprès des clients. Il/Elle agit de manière proactive afin d'offrir un service rapide et des solutions aux clients et répond à leurs demandes de renseignements, en réglant toute demande de client, et ce, de manière...

  • Représentant(e) bilingue du service à la clientèle

    16 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Securian Canada Full time

    Représentant(e) bilingue du service à la clientèleDepartment: Customer Service Employment Type: Permanent - Full TimeLocation: Montreal, QCDescription Ce que nous faisons chaque jour pour donner le meilleur de nous-mêmesChez Securian Canada, chaque jour est une journée consacrée à aider les Canadiens et leurs familles à bâtir un avenir sûr. Agiles...

  • Représentant Service à la Clientèle

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada National Car Rental Full time $32,000 - $40,000 per year

    OverviewLe Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience...

Représentant(e) au service à la clientèle- FR

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Altasciences Full time $45,000 - $60,000 per year

Votre nouvelle entreprise
Chez Altasciences, nous travaillons tous à l'unisson pour contribuer à la découverte, au développement et à la fabrication de nouvelles thérapies médicamenteuses afin qu'elles parviennent plus rapidement aux personnes qui en ont besoin. Quel que soit votre rôle, nous jouons tous un rôle important et vous aurez un impact significatif sur la santé et le bien-être des personnes dans le monde entier. En respectant nos valeurs de développement du personnel, d'orientation client, de qualité et d'excellence, de respect et d'intégrité, nous cherchons à favoriser un environnement de travail passionné et collaboratif et nous sommes à la recherche de personnes talentueuses et enthousiastes, comme vous, pour rejoindre notre équipe en pleine croissance Que vous soyez un récent diplômé de l'université ou à la recherche de votre prochaine opportunité de carrière, il est temps de découvrir votre avenir chez Altasciences.

Nous sommes meilleurs ensemble et c'est ensemble que nous sommes Altasciences.

À propos du poste
Le (la)
représentant(e) au service à la clientèle
fournit aux volontaires des renseignements préliminaires sur les essais cliniques ainsi que sur l'entreprise, en plus d'effectuer une présélection afin de déterminer leur admissibilité au dépistage. Il (elle) veille à ce que toutes les tâches soient exécutées en conformité avec le protocole de l'étude, les Bonnes pratiques cliniques (BPC) et les Procédures opératoires normalisées (SOP).

Ce que vous ferez ici

  • Assurer la confidentialité des informations liées aux participant(e)s aux essais cliniques et aux commanditaires.
  • Maintenir et promouvoir un service à la clientèle de haute qualité au sein du service.
  • Examiner et comprendre les études cliniques actives assignées.
  • Répondre aux appels entrants et aux formulaires soumis en ligne par les volontaires.
  • Contacter les anciens ou potentiels participants pour leur fournir de l'information sur les essais cliniques à venir et déterminer leur admissibilité.
  • Planifier les rendez-vous de dépistage et/ou d'autres visites liées à l'essai clinique.
  • Mettre à jour le logiciel de gestion des participants avec les informations démographiques et les antécédents médicaux des volontaires.
  • Confirmer, au besoin, le statut des participants et préparer les listes d'accueil à transmettre aux équipes des opérations cliniques.
  • Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de recrutement des études et des objectifs départementaux.
  • Communiquer de manière proactive les problèmes ou les solutions aux superviseurs et gestionnaires du département.

Ce qu'il faut pour réussir

  • Diplôme d'études secondaires requis, un diplôme collégial et une expérience pertinente constituent un atout.
  • Expérience dans un centre d'appels ou en service à la clientèle.
  • Excellentes aptitudes de communication en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Connaissances en recherche clinique et en terminologie médicale, un atout.

Altasciences S'efforce D'offrir Un Milieu De Travail Français à Ses Employés Au Québec. Altasciences a Pris Toutes Les Mesures Raisonnables Pour Éviter D'imposer L'exigence En Lien Avec Une Autre Langue Que Le Français Qui Est Mentionné Ci-haut. Cette Exigence Est Essentielle Pour Le Poste De Représentant(e) Au Service à La Clientèle Notamment, Mais Sans S'y Limiter, Pour La Ou Les Raison(s) Suivante(s)

  • L'obligation d'avoir les protocoles d'étude, les conceptions et les documents de la recherche clinique rédigés et documentés en anglais tel qu'exigé par les agences règlementaires de l'industrie.

Ce que nous offrons

  • Horaire variable et flexible : vous devez être disponible un minimum de 30 heures par semaine, incluant les fins de semaine.
  • plages horaires : du lundi au vendredi entre 12h00 et 20h00, le samedi de 9h00 à 17h00, et le dimanche de 10h00 à 17h00.
  • Travail en présentiel à notre site de Montréal (1100, avenue Beaumont).
  • Stationnement gratuit pour les employés.
  • Situé en face du métro Acadie.

Nos Programmes Incitatifs Comprennent

  • Programmes de formation et de développement
  • Programme de référencement des employé(e)s
  • Évaluations de rendement annuelles

NOUS AVANÇONS À L'UNISSON POUR OBTENIR LE MAXIMUM D'IMPACT TOUT EN OFFRANT UNE TOUCHE PERSONNALISÉE.
Altasciences est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusion. Notre objectif est d'attirer, de développer et de retenir des employés très talentueux issus de milieux divers, ce qui nous permet de bénéficier d'une grande variété d'expériences et de perspectives. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans considération d'âge, de race, de couleur, de religion, de croyance, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de handicap ou de tout autre motif protégé par la législation en vigueur. Des aménagements raisonnables pour les personnes handicapées pendant le processus de recrutement sont disponibles sur demande. Rejoignez-nous chez Altasciences