Agent au service à la clientèle

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time $45,000 - $60,000 per year
Description de l'entreprise

Avec plus de 60 magasins un peu partout au Québec ainsi que deux centres de distribution, l'entreprise connait une forte croissance. Nous sommes à la recherche de candidats pour le poste d'Agent, service à la clientèle, dans la région de Montréal.

Description du poste

À ce poste, vous assurez l'excellence du service et la statisfaction de la clientèle en répondant aux demandes et en effectuant les suivis avec les clients par téléphone et par courriel. 

Vos responsabilités:

  • Veiller à ce que la clientèle reçoive un service de qualité au téléphone et par courriel;
  • Effectuer l'ouverture et le suivi des comptes et des dossiers des clients (application de rabais, changement d'adresse, etc.);
  • Trouver des solutions aux problèmes rencontrés par la clientèle et assister la direction dans la gestion des plaintes;
  • Assister les gestionnaires de compte et solliciter des clients potentiels afin de développer la clientèle et accroître les ventes;
  • Saisir des données, faire des suivis de commandes, contacter les fournisseurs.
Qualifications
  • Détenir un diplôme d'études collégiales;
  • 1 an d'expérience dans le service à la clientèle (en magasin, au téléphone ou à la caisse);
  • Connaissance des logiciels de bureautique;
  • Être bien organisé et capable de travailler en équipe;
  • Bonne connaissance du français (parlé et écrit) et un anglais fonctionnel.
Informations supplémentaires

Des avantages diversifiés vous attendent

  • Rabais de 30% sur les achats en magasin;
  • Régime modulable d'assurances médicaments, soins médicaux, soins dentaires et invalidité;
  • Environnement de travail convivial et dynamique;
  • Horaires flexibles;
  • Lieu de travail facilement accessible en transport en commun.

Vous avez des questions ou des commentaires? Contactez-nous par courriel au [email protected] et un membre de notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.

  • Agent(e) au service à la clientèle

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Aubainerie Full time $40,000 - $65,000 per year

    de l'offre d'emploiQUI SOMMES-NOUS?Aubainerie, entité québécoise dans le domaine de la mode depuis 1944, a su se démarquer et grandir année après année. Présentement en grande croissance, nous sommes à la recherched'un(e) agent(e) au service à la clientèlepour notre siège social, qui contribuera au succès de notre siège social.Voici ce que nous...

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    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time $45,000 - $60,000 per year

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  • Agent service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sanimax Full time $40,000 - $60,000 per year

    Your professional transformation starts hereAre you full of great ideas? Do you dream of building a greener future as part of a company that values your skills and opinions? Are you looking for a flexible employer that will give you the opportunity to grow within the company?This job is for youSanimax est à la recherche d'un(e) agent(e) de service à la...

  • Agent (e) au service à la clientèle

    1 day ago

    Montreal, Quebec, Canada Pac-Rite Full time

    Notre équipe s'agrandie Vous avez une personnalité débordante d'énergie, bilingue avec un intérêt pour la vente ?C'est votre chance de rejoindre une entreprise en pleine expansion dans le domaine alimentaire ainsi qu'une équipe formée de personnes extraordinaires Les produits de viandes Pac-Rite, entreprise alimentaire dans le secteur de la volaille...

  • Agent du service à la clientèle

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Fuze Logistics Services Inc Full time $40,000 - $60,000 per year

    Agent du service à la clientèle (importation/exportation maritime)Fuze Logistics Services est un prestataire de services logistiques 3PL de nouvelle génération dont le siège social est situé à Montréal et qui possède des bureaux partout en Amérique du Nord. L'entreprise tire parti de technologies de pointe et de plusieurs décennies d'expertise...

  • Agent service à la clientèle perception

    19 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada National Bank of Canada Full time $50,000 - $60,000 per year

    Présence: Hybride Catégorie d'emploi: Soutien Type de contrat: Permanent Tes avantages:Youtube VideoUn emploi en tant qu'agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Rejoins nos équipes de la Perception et viens faire une différence dans la vie des gens. C'est par...

  • Agent·e service à la clientèle

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada La Cantine pour tous Full time $40,000 - $60,000 per year

    L'idée de contribuer à une belle mission tout en avançant votre carrière pique votre intérêt?Faire partie de La Cantine pour tous, c'est rejoindre une équipe bienveillante et talentueuse en pleine croissance dont la mission est de lutter contre l'insécurité alimentaire chez les enfants et les personnes vulnérables. Faites évoluer votre carrière...

  • Agent(e) service à la clientèle – Assurance

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Recrute Action Full time $50,000 - $60,000 per year

    Date de début : 12 janvier 2026 Agent(e) service à la clientèle – Assurance Occasion hybride stimulante de 6 mois dans l'industrie de l'assurance, destinée aux professionnels bilingues possédant d'excellentes compétences en service à la clientèle et en résolution de problèmes. Soutien aux avantages sociaux collectifs dans un centre de contacts...

  • Représentant·e au service à la clientèle

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Go RH Full time $60,000 - $80,000 per year

    INNOTEX INC. Se spécialise dans le développement, la confection et la distribution d'équipements de protection individuelle destinés aux pompiers et aux premiers répondants. Chef de file dans l'industrie des équipements de lutte contre l'incendie et habits de sauvetage, nous sommes fiers d'être le partenaire de confiance de milliers de services...

  • Agent.e au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ordre des ingénieurs du Québec Full time $45,000 - $60,000 per year

    Relevant du chef d'équipe du service à la clientèle, le titulaire du poste a pour responsabilité d'offrir un service de qualité aux clients et aux membres de l'Ordre. Il ou elle les guide sur différents sujets notamment, concernant les conditions d'accès à la profession, l'inscription, les examens d'admission et professionnels, l'expérience en...