Directeur(rice) de comptes majeurs

Votre mandat

Votre mandat sera de développer activement de nouvelles affaires et d'accroître les revenus de votre portefeuille composé de clients ciblés. Vous devrez atteindre les objectifs fixés en utilisant les indicateurs clés et les stratégies établies par la haute direction. Vous devrez rester à l'affût des forces économiques, des tendances lourdes du marché et de l'industrie, de l'évolution des comportements de la clientèle et du positionnement des compétiteurs. Votre objectif sera d'offrir une expérience client distinctive, en alignement avec les engagements de Lussier en assurance de dommages des entreprises, tout en incluant l'offre globale des services proposés chez Lussier. 

Vos responsabilités principales

Volet développement des affaires

• Développer et entretenir des relations avec des clients clés afin d'atteindre les objectifs de vente et de croissance fixés;
• Élaborer des stratégies d'attraction de nouveaux clients en collaborant étroitement avec différents partenaires internes (spécialistes, collègues, gestionnaire), en entretenant ces relations pour créer des opportunités de développement et faciliter la promotion de l'ensemble des services de l'entreprise;
• Collaborer avec les équipes opérationnelles (gestionnaire de comptes, spécialiste mise en marché, adjoint technique, etc.) afin d'offrir un service client optimal et des solutions adaptées;
• Travailler avec les collègues des lignes spécialisées pour proposer des protections complémentaires et un service-conseil optimisé;
• Maintenir des liens solides avec les clients, les assureurs et les réseaux d'affaires afin d'assurer le rayonnement de l'entreprise, notamment par votre présence à des rencontres et événements stratégiques.

Volet gestion d'un portefeuille de client 

• Offrir un service professionnel à la hauteur de l'expertise du directeur de comptes en développement des affaires et en accord avec les valeurs de Lussier;
• Assurer la mise à jour des dossiers clients et l'ajustement des couvertures d'assurance au besoin;
• Présenter et conseiller le client, en usant de votre expertise, sur leurs garanties, lois, tarification, avenants, demandes de règlement, facturation, brochures, ainsi que sur les conditions et projections de renouvellement, et les analyses de soumissions;
• Coordonner les interventions dans les dossiers clients avec les différents collaborateurs internes;
• Agir comme point de contact principal auprès du client pour les dossiers administratifs ou litigieux afin d'assurer des réponses rapides et efficaces;
• Maintenir à jour vos connaissances sur les produits des assureurs et contribuer à l'élaboration de solutions innovantes.

Votre profil professionnel  

• Minimum de 5 années d'expérience dans le domaine du courtage en assurance de dommages des entreprises;
• Permis valide de courtier en assurance de dommages des entreprises de l'Autorité des marchés financiers;
• Aptitudes marquées avec les différents outils informatiques;
• Expérience en développement des affaires et force de vente.

Vos compétences et aptitudes personnelles 

• Expérience démontrée en développement des affaires;
• Excellentes habiletés relationnelles et communicationnelles;
• Leadership mobilisateur et capacité à rassembler;
• Polyvalence, autonomie et sens de l'initiative;
• Esprit analytique et compréhension des enjeux;
• Vision stratégique du marché et de l'industrie;
• Maîtrise du service à la clientèle.

Travailler chez Lussier c'est…

• Une flexibilité de l'horaire de travail
• Un horaire de travail en semaine, de jour uniquement
• La possibilité de travailler partout au Québec
• Une flexibilité du mode de travail : mode hybride ou en succursale
• Travailler pour le plus grand cabinet de courtage indépendant au Québec
• Bénéficier d'un REER collectif et d'assurances collectives dès l'embauche
• Avoir une banque de vacances et de congés rémunérés dès l'embauche
• Avoir un employeur certifié Entreprise en santé
• L'accès à un service de télémédecine
• Un environnement facilitant la conciliation travail-vie personnelle

Nos valeurs sont au cœur de nos actions. Elles nous propulsent et nous relient :

Respect – Empathie – Loyauté – Intégrité - Entraide 

« Le talent de se distinguer ensemble »

Joignez-vous à une équipe ambitieuse et professionnelle qui vous accueille dans une ambiance favorisant votre épanouissement et votre bien-être