Conseiller principal, Indemnisation

Poste temporaire d'une dure de 12 mois

À titre de conseiller principal en indemnisation, vous contribuez à l'analyse des dossiers de réclamation. Vous participez à la mise en place des directives appropriées de règlement d'un sinistre. Vous assumez un rôle de leadership auprès des différents intervenants dans le cadre de dossiers majeurs, catastrophiques ou pouvant occasionner des enjeux monétaires importants, où votre esprit stratégique est mis à profit. La nature des dossiers exige des connaissances étendues et approfondies dans votre domaine. Vous formulez des recommandations relatives à la réalisation de dossiers à complexité élevée. Ceux-ci nécessitent une analyse et une compréhension globale et détaillée du domaine d'affaires. Les arrimages sont nombreux. Vous êtes appelé(e) à interagir avec un grand nombre de parties prenantes œuvrant dans des domaines d'expertise variés. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle. Vous exercez un rôle de spécialiste-conseil et de contenu dans votre domaine et agissez à titre de personne-ressource et de coach. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Conseiller les ressources dans l'application des différents contrats et préparer les directives de règlement appropriées. Vérifier et approuver le coût des règlements des dossiers de même que la conformité aux politiques de l'indemnisation.
• Analyser les dossiers d'indemnisation à complexité élevée, catastrophiques ou ayant des enjeux monétaires importants et formuler les recommandations pour en assurer leur règlement.
• Encadrer les ressources dans le développement de leurs habiletés techniques.
• Représenter votre unité auprès de comités internes, externes et instances décisionnelles.
• Représenter la position de Desjardins dans le cas de procédures judiciaires.

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d'assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l'équipement pour le télétravail
• Les avantages sont applicables en fonction des critères d'admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Un minimum de sept ans d'expérience pertinente
• Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Avoir une bonne connaissance du secteur, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l'action, Faire preuve d'esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnelles, Responsabiliser les autres et soi-même

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Syndicat (si admissible)

Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Assurance de dommages (GF)

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