Agent·e service à la clientèle
6 days ago
L'idée de contribuer à une belle mission tout en avançant votre carrière pique votre intérêt?
Faire partie de La Cantine pour tous, c'est rejoindre une équipe bienveillante et talentueuse en pleine croissance dont la mission est de lutter contre l'insécurité alimentaire chez les enfants et les personnes vulnérables. Faites évoluer votre carrière dans un milieu collaboratif et professionnel ayant une formule hybride et bénéficiez d'un espace de travail dynamique et facile d'accès.
Description Du Poste
La personne titulaire du poste a la responsabilité de répondre aux besoins des client·e·s et partenaires de La Cantine pour tous. Également, elle viendra en soutien à certaines tâches administratives. Il est essentiel que la personne ait un intérêt marqué pour le bien-être des enfants et des aîné·e·s, de l'entregent et un important souci du détail.
Les Défis Que Nous Vous Proposons
Service à la clientèle
- Répondre aux courriels et appels téléphoniques de la clientèle (clients et partenaires) ;
- Offrir une expérience client remarquable ;
- Conseiller et soutenir les client.e.s et partenaires pour les renseigner sur les différents services offerts ;
- Accompagner les client.e.s lors des commandes téléphoniques et faire le suivi auprès des parents et les écoles de La Cantine dans les écoles et des clients de La Cantine à domicile ;
- Faire la mise à jour des outils numériques ;
- Travailler en collaboration directe avec le département de production et les responsables de chaque programme ;
- Coordonner les demandes opérationnelles (enjeux de livraison et commandes) en temps réel ;
- Effectuer des envois postaux lorsque nécessaire ;
- Exécuter toutes tâches connexes.
Les Qualifications
- Minimum de deux (2) années d'expérience en service à la clientèle, dans un milieu de bureau ;
Les Compétences Techniques
- Français (Oral et écrit) : Niveau avancé ;
- Anglais (Oral et écrit) : Niveau intermédiaire ;
- Bonne capacité de rédaction (français et anglais).
Quelques bonnes raisons de travailler à La Cantine pour tous
- Une équipe soudée, talentueuse et performante, qui facilite la collaboration dans la bienveillance et la bonne humeur ;
- Une mission inspirante ;
- Des occasions de développement professionnel, au sein d'une organisation en pleine croissance ;
- Un lieu de travail chaleureux, La Maison de la santé durable : vaste espace de travail collaboratif propice au réseautage, lumière naturelle à profusion entourée de plantes vertes, nombreux espaces de réunion, de détente et de repas, café à volonté, et plus encore ;
- Le travail en mode hybride (présentiel et virtuel) ;
- La participation en continu au développement de notre culture organisationnelle et le bien-être au travail ;
- Une allocation mensuelle pour le cellulaire jusqu'à concurrence de 60 $ ;
- Des assurances collectives ;
- Deux semaines de congé de fin d'année pour les fêtes, en plus des vacances annuelles.
L'équité au travail
La Cantine pour tous favorise un milieu inclusif. Nous accueillons chaleureusement les candidatures des personnes qualifiées provenant de tous les horizons. Nous invitons alors les minorités visibles, ethniques, les personnes autochtones, parents monoparentaux et personnes à mobilités réduites à soumettre leur candidature.
À propos de La Cantine pour tous
La Cantine pour tous est un collectif qui fédère des organisations d'économie sociale et solidaire partageant une volonté d'agir ensemble pour contribuer à résoudre l'insécurité alimentaire et d'autres enjeux en alimentation sur leurs territoires.
-
Montreal, Quebec, Canada Nolk Full time $45,000 - $60,000 per yearÀ propos d'Ergonofis: Faisant partie de la grande famille de Nolk, la mission d'Ergonofis est de rendre le travail agréable en créant des produits époustouflants, fonctionnels et durables qui améliorent la santé et la productivité des travailleurs de bureau. Fondée en 2015 et basée à Montréal, nous sommes spécialisés dans la conception, la...
-
Agent·e de service à la clientèle
1 day ago
Montreal, Quebec, Canada Altitude Sports Full timeAltitude Sports est un détaillant en ligne basé à Montréal, à l'intersection de la mode et du plein air. Fondée en 1984, l'entreprise offre des conseils d'experts sur l'équipement haut de gamme et les vêtements techniques, un programme d'avantages exclusifs aux membres et une sélection précise de produits pour les aventures en ville. Notre équipe,...
-
Service à la clientèle
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Grizzly ASE Full time $45,000 - $60,000 per yearDescription du posteNous recherchons un.e représentant.e du Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à temps plein. Dans ce rôle, vous serez chargé.e de gérer les demandes des clients, de fournir des solutions efficaces et de maintenir un haut niveau de satisfaction client. Vos tâches quotidiennes incluront la gestion des appels...
-
Montreal, Quebec, Canada Bombardier Full time $60,000 - $80,000 per yearEn fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides.Pourquoi vous joindre à nous? Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à...
-
Agent·e Méthodes
1 day ago
Montreal, Quebec, Canada Bombardier Full time $90,000 - $120,000 per yearEn fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides.Pourquoi vous joindre à nous? Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à...
-
Conseiller·ère, service à la clientèle
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada EspaceProprio Full time $60,000 - $80,000 per yearRealize yourself with us At EspaceProprio, we believe that work is more than a job; it's a place of fulfillment. We create opportunities for everyone to realize their potential and grow with us, while transforming the industry. We help current and aspiring homeowners take on and carry out their real estate projects with confidence. We...
-
Spécialiste service à la clientèle
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada iA Financial Group Full time $55,000 - $85,000 per yearJob Description Titre du poste Spécialiste service à la clientèle Bâtissez l'avenir avec nous Vous êtes animé par le service à la clientèle et souhaitez contribuer à la raison d'être d'une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que spécialiste service à la clientèle, vous...
-
Représentant(e) service à la clientèle
1 day ago
Montreal, Quebec, Canada StartEnergy Inc. Full time $42,000 - $84,000 per yearTravailler pour StartEnergy c'est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos agents sont des professionnels aguerris à qui nous offrons la meilleure des formations, un accompagnement professionnel unique.Pourquoi recherchons-nous un représentant(e) service à la clientèle ?Start Energy connaît actuellement une croissance fulgurante. La...
-
Représentant Service à la Clientèle
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada National Car Rental Full time $32,000 - $40,000 per yearOverviewLe Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience...
-
Réceptionniste, Service à la clientèle
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Studio RushCycle Vieux-Port Full time $904 - $9,240 per yearÀ propos du posteNous recherchons un/une réceptionniste pour rejoindre notre équipe et contribuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.ResponsabilitésAccueillir chaleureusement les visiteurs et répondre à leurs questionsAssister le personnel dans diverses tâches administrativesAider à maintenir un environnement accueillant et...
