Assistante administrative et service à la clientèle

Lieu : Boucherville, QC

Notre entreprise, située à Boucherville, est reconnue pour son dynamisme et son engagement envers l'inclusion. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service exceptionnel et cultiver un environnement de travail favorable. La collaboration, l'innovation et le développement professionnel font partie de nos valeurs principales. Si vous souhaitez évoluer dans un cadre où vos compétences et vos idées sont véritablement valorisées, nous vous invitons à soumettre votre candidature.

Description du poste

Le rôle d'assistant(e) administratif(ve) et de service à la clientèle est central au bon fonctionnement et à l'efficacité de notre service à la clientèle ainsi que des différentes activités de l'entreprise. La personne occupant ce poste assure la gestion des demandes quotidiennes des clients, réalise diverses tâches administratives, offre un soutien au personnel et à la direction, et veille à accueillir les clients et visiteurs dans un cadre convivial et professionnel.

Nous recherchons une personne possédant d'excellentes compétences en organisation et en service à la clientèle, démontrant une grande attention aux détails et conservant une attitude positive dans toutes ses interactions.

Responsabilités principales

·      Gérer la correspondance, notamment répondre aux courriels et aux appels téléphoniques.

·      Tenir à jour et mettre à jour toutes les données relatives aux stocks et aux clients dans le système d'exploitation de l'entreprise, en veillant à l'exactitude et à l'organisation des enregistrements pour faciliter les opérations quotidiennes.

·      Préparer le matériel nécessaire pour les salons professionnels et les démonstrations de produits.

·      Créer des rapports d'inventaire et d'autres documents administratifs essentiels selon les besoins.

·      Surveiller les fournitures de bureau et entretenir le matériel afin d'assurer le déroulement fluide des opérations quotidiennes.

·      Respecter les normes et politiques de l'entreprise.

Profil recherché

·      Diplôme d'études postsecondaires en administration des affaires ou domaine connexe.

·      Minimum de deux ans d'expérience dans un poste de service à la clientèle ou d'administration.

·      Maîtrise de l'anglais et du français, avec de solides compétences en communication orale et écrite.

·      Maîtrise de la suite Microsoft Office ; la connaissance de SAP ou d'autres logiciels de traitement de données constitue un atout.

·      Expérience préalable dans le domaine du transport international d'importation/exportation et de la documentation douanière préférable.

·      Expérience en stockage et inventaire en entrepôt considérée comme un atout.

·      Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.

·      Capacité démontrée à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser efficacement dans un environnement évolutif.

·      Grand souci du détail et solides compétences en résolution de problèmes.

·      La connaissance des pratiques et de la terminologie canadiennes en milieu de travail est un avantage.

Conditions de travail

·      Poste à temps plein, basé à Boucherville.

·      Horaire régulier du lundi au vendredi, 7,5 heures par jour.

·      Salaire compétitif, selon l'expérience.

·      Ensemble complet d'avantages sociaux incluant assurance maladie, assurance dentaire et plan d'épargne-retraite.

·      Possibilités de développement professionnel et de formation continue.

Comment postuler

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt envers ce poste. Cependant, seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.

Déclaration sur l'égalité des chances

• Notre entreprise est engagée à respecter l'équité en matière d'emploi et encourage la candidature de toutes les personnes qualifiées, y compris les Autochtones, les minorités visibles, les personnes handicapées et les membres d'autres groupes en quête d'équité.