Chef(fe) d'équipe de fin de semaine Rose Café

3 days ago


Drummondville, Quebec, Canada Rose Drummond Full time

Résumé du rôle

Le/la chef(fe) d'équipe participe activement au service à la clientèle, gère son équipe et joue également un rôle d'intermédiaire entre le/la gestionnaire et l'équipe. Il assure la formation des employés à qui il transfert son savoir et les procédures établies par l'entreprise.

Principales responsabilités

Gestion des opérations quotidiennes :

· Travailler en équipe avec le/la chef(fe) d'équipe de semaine pour assurer le bon fonctionnement du Rose Café

· Valider les horaires du personnel en fonction des heures d'ouverture, de fermeture et d'achalandage avec le/la chef(fe) d'équipe de semaine. Gérer les modifications d'horaire entre les employés de fin de semaine.

· Informer les employés des procédures de fonctionnement.

· S'assurer de la propreté et sécurité des lieux et faire respecter les listes de tâches.

· Informer le/la gestionnaire pour toutes améliorations ou nouvelles idées.

Gestion du personnel :

· Valider les horaires du personnel en fonction des heures d'ouverture, de fermeture et d'achalandage avec le/la chef(fe) d'équipe de semaine. Gérer les modifications d'horaire entre les employés de fin de semaine.

· Répartir les postes entre les employés pour la journée pour assurer un bon roulement

· Assurer la formation de chaque employé pour lui permettre de bien connaître son travail et d'être efficace

· Être à l'écoute de son équipe et partager leurs idées à le/la gestionnaire

Service à la clientèle :

· S'assurer d'être proactif dès la présence d'un client au café.

· Être à l'écoute des besoins du client

· S'assurer de respecter les valeurs établies par l'entreprise (Service client, Travail d'équipe, Respect des clients et collègues de travail)

Gestion des inventaires et des commandes :

· Établir la quantité de produit à mettre en vente selon l'achalandage et valider la fraîcheur des produits.

· Inscrire les achats(poids) des légumes, les inventaires et les pertes dans les registres prévus à cet effet

Qualifications et compétences souhaitées

· Expérience minimale de 2-3 ans dans un poste de chef d'équipe dans un café ou dans une cuisine.

· Capacité de leadership et compétences en gestion d'équipe.

· Forte orientation client et aptitude à résoudre des problèmes rapidement.

· Compétences organisationnelles.

· Capacité à travailler sous pression dans un environnement rapide.

· Bilinguisme (français/anglais) est un atout.

· Être disponible pour travailler les samedis et dimanches et 2 à 3 jours en semaine

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Heures prévues : au maximum 40 par semaine

Avantages :

  • Assurance Invalidité
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Assurance Vie
  • Cotisation égale au RÉER
  • Programme d'Aide aux Employés
  • Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel



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