Coordonnateur aux ventes

À propos de nous :

L'Auberge des Gallant est reconnu pour son engagement envers l'excellence, son service client de qualité et son positionnement stratégique dans le marché hôtelier. Nous recherchons un(e) Directeur(trice) des ventes passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe et contribuer à la croissance et au rayonnement de l'hôtel.

Rôle : En tant que membres clé de l'équipe des ventes, le coordonnateur événements et marketing aura la responsabilité de développer des stratégies, plans et outils de marketing visant à rehausser le niveau de réussite de l'entreprise. Le titulaire devra également, en collaboration avec la direction des ventes et marketing et la direction générale, voir à planifier et coordonner les événements tels que les mariages et rencontres corporatives ainsi que les événements de l'entreprise.

1- Activité / responsabilité principale : Planification et organisation

• Rencontrer ou téléphoner ou écrire pour donner suite aux demandes / questions des clients

• Confirmer le nombre de personnes

• Confirmer le nombre de repas, les choix

• S'assurer d'aviser la cuisine et autres départements de tout changement

• Confirmer l'horaire de la journée et plan de salle

• Confirmer les besoins en matière de location / fournisseurs extérieurs

• Confirmer les items de décorations

• Confirmer la liste d'hébergement et assurer l'assignation des chambres

• Suivi dépôts

• Mise à jour des listes clients et de la base de données

• Représenter l'Auberge dans différentes foires et salons événementiels

• Être à l'affut des nouvelles tendances dans le domaine de la planification d'événement (mariage, réunion corporative, OSBL)

1- Activité / responsabilité principale : Logistique

• Assurer les livraisons des différents fournisseurs

• S'assurer que les clients ont tout ce qu'il leur faut

• Remettre l'horaire + déroulement de l'évènement à tous les départements

• S'assurer que le nombre de tables et de places respectent le plan

• Faire le suivi avec le client au niveau des changements

• S'assurer que l'horaire est respecté

• Coordonner le service du repas avec les autres fournisseurs (ex : DJ)

2- Activité / responsabilité principale : Marketing & infographie

• Création de calendrier de contenue mensuel/annuel

• Conception de bulletins électroniques (newsletter)

• Appuyer le directeur des ventes dans les médias sociaux (principalement Facebook et Instagram), incluant une prise de photos régulière

• Assiste à la conception et mise à jour de brochures et dépliants promotionnels

• Entretien du site web

• Mise à jour des différentes plateformes utilisées par l'entreprise

(Tourisme Montérégie, Origine, Planifier vos vacances .. )

• Assiste à la création de forfaits variés et accrocheurs

• Assister à l'élaboration des stratégies marketing afin d'optimiser la visibilité et crédibilité de l'Auberge

• Assister la direction des Ventes et Marketing dans ses tâches

• Toutes autres tâches connexes

AUTRES APTITUDES ET COMPÉTENCES

• Capacité de travailler dans un milieu dynamique, sous pression, bonne tolérance au stress

• Excellentes compétences en communication verbale et écrite

• Bonnes capacités d'organisation, de planification et de gestion des priorités

• Curiosité et créativité

• Autonomie, minutie et rigueur au travail

• Initiative, proactivité

• Souci du détail et attitude axée sur le service à la clientèle, et capacité à faire preuve de jugement par rapport aux demandes des clients.

• Doit être très organisé, débrouillard, apprenant rapide et capable de gérer plusieurs projets simultanément

• Démontrer une forte orientation client et des aptitudes en communication

EXIGENCES MINIMALES

Formation en gestion, tourisme, marketing ou domaine apparenté un atout ou expérience équivalente de plus ou moins une 1 année dans le domaine de la vente d'événements spéciaux ou la programmation d'événements culturels et/ou tout autre domaine connexe et/ou dans des fonctions similaires

Bilinguisme parlé et écrit (français, anglais), 3ième langue un atout

Connaissance des logiciels de base de la suite MS Office

Connaissance du système de réservation Hotello un atout

Disponibilité de jour, les fins de semaine et à l'occasion les soirs

Avoir un permis de conduite valide

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Lieu du poste : En présentiel