Administrateur de demande de règlement d'invalidité

employé permanent à temps plein

Nous sommes à la recherche d'un Administrateur de demande de règlement d'invalidité

L'administrateur des demandes d'invalidité est principalement responsable de tous les aspects du processus du RPC/RRQ. L'administrateur des demandes d'invalidité doit être un expert en la matière du RPC/RRQ et doit comprendre le produit à un niveau avancé. Cela comprend l'interprétation des dispositions contractuelles pour déterminer le droit aux prestations, y compris les compensations et les exigences fiscales, en utilisant les systèmes de paiement et de gestion. Traitement de toutes les demandes liées aux calculs et au RPC/RRQ, préparation et suivi de toutes les demandes de RPC conformément à la politique contractuelle et corporative.

Ce que vous ferez

• Calculer rapidement et précisément le montant des prestations et émettre les prestations d'invalidité
• Exécuter les calculs simples et complexes incluant le calcul de la protection sur l'inflation, les rajustements au coût de la vie, le calcul des gains de réadaptation et des prestations partielles conformément aux dispositions contractuelles
• Exécuter les calculs de sommes versées en trop ou d'ajustement et envoyer en temps opportun la correspondance liée au paiement versé en trop, faire les suivis pour les sommes versées en trop, traiter les chèques de remboursement
• Expliquer le calcul des prestations et des paiements incluant les problèmes liés à la fiscalité aux clients au téléphone et par écrit
• Suivi des demandes, des documents, des statuts des décisions et des appels du RPC/RRQ
• Faire la gestion des dossiers maintenance, demander et évaluer les documents médicaux, vérifier les déclarations d'autres revenus et procéder à tous les suivis nécessaires
• Effectuer toutes tâches administratives et financières pour supporter les équipes des gestionnaires
• Traitement des données et vérification pour les divers rapports d'exception lors de divergences dans les systèmes

Ce que vous apportez

• Comme ce poste est affiché à plusieurs endroits, nous précisons que le bilinguisme est un atout (maîtrise du français et de l'anglais), mais il est requis uniquement pour le Québec, car le titulaire du poste servira régulièrement nos clients francophones et anglophones.
• Formation postsecondaire avec expérience dans le domaine des finances ou en administration des affaires, de préférence
• Excellentes aptitudes mathématiques et analytiques
• Démontrez vos compétences d'organisation et de gestion du temps
• Excellentes aptitudes pour la communication (tant à l'écrit qu'à l'oral)
• Aptitude éprouvée pour la communication écrite et orale avec les clients internes et externes, français et anglais.
• Travail en équipe en tout temps, mais capacité à travailler de façon autonome également
• Connaissance des logiciels (c.-à-d. Microsoft Office) et capacité à naviguer divers les autres systèmes de la compagnie
• Compétences en matière de résolution de problèmes
• Dévouement éprouvé à respecter les délais prévus pour les niveaux de service
• Excellentes compétences organisationnelles avec une capacité à gérer plusieurs tâches en même temps
• Aptitudes exceptionnelles en matière de saisie des données
• Cote de fiabilité et autorisation de sécurité - Seuls les candidats ayant reçu une offre d'emploi peuvent se soumettre à ces vérifications. Il s'agit d'une autorisation de sécurité personnelle exigée comme condition d'emploi. Elle doit être obtenue avant qu'un employé puisse accéder à des renseignements, à des biens ou à des lieux de travail de niveau Protégé B, tel qu'il est indiqué dans le site Web du gouvernement du Canada. Les frais associés à ces vérifications seront pris en charge par la Canada Vie.

Le salaire de base pour ce poste se situe entre un minimum de 38,300$ et un maximum de 57,400$ par an. Ce montant représente le salaire de base seulement et il ne représente pas les autres composantes variables de notre rémunération totale (c'est-à-dire les primes annuelles, les commissions, etc.). Si vous êtes sélectionné pour participer à notre processus de recrutement, votre recruteur pourra vous donner des précisions sur notre programme de rémunération globale.

Les offres d'emploi seront ouvertes pendant au moins cinq jours ouvrables à compter de la date de publication. Les dates limites varieront en fonction de l'activité de recherche. Toutes les candidatures reçues seront examinées au fur et à mesure.

Donnez le meilleur de vous-mêmes à la Canada Vie

Joignez-vous à la grande équipe de la Canada Vie, où votre expérience, votre point de vue et votre talent seront valorisés. Contribuez à façonner notre succès futur.

La Canada Vie vous donne l'occasion de donner le meilleur de vous-mêmes. Nous offrons un milieu de travail diversifié et inclusif, et nous vous aidons à développer votre carrière et à prendre soin de votre bien-être. Vous pourrez y exceller à votre manière, en trouvant des façons novatrices et améliorées d'offrir des expériences exceptionnelles aux clients et aux conseillers.

Ensemble, au sein d'une grande équipe, vous réaliserez notre objectif commun d'améliorer le bien-être des Canadiens. C'est ce qui nous motive. Entrez au service d'une compagnie solide et prospère sur laquelle des millions de Canadiens comptent.

À la Canada Vie, nous répondons aux besoins de sécurité financière de plus de 13 millions de personnes au Canada, et nous exerçons des activités additionnelles en Europe et aux États-Unis. En tant que membre du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d'assurance-vie et d'assurance-maladie, de placement et d'épargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financières et de régimes d'avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.

Nous nous sommes engagés à offrir un milieu de travail inclusif et facile d'accès, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous nous sommes également engagés à mobiliser une main-d'œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un milieu où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel.

Nous avons comme priorité d'éliminer les obstacles afin d'assurer un accès égal à l'emploi. Un représentant des Ressources humaines travaillera avec les candidats qui demandent des mesures d'adaptation raisonnables au cours du processus de pose de candidature. Tous les renseignements fournis dans le cadre de la procédure de demande de mesures d'adaptation seront conservés et utilisés conformément à la législation en vigueur et aux politiques de la Canada Vie. Pour demander des mesures d'adaptation raisonnables durant le processus de pose de candidature, veuillez envoyer un courriel à l'adresse

Canada Vie remercie tous les postulants. Toutefois, seuls les candidats retenus seront convoqués à une entrevue.