Technicien(ne) en informatique

EPC Canada est une entreprise dynamique et en pleine expansion. Elle est détenue à 100% par le Groupe EPC, un fabricant international d'explosifs commerciaux possédant une vaste expérience et une expertise dans le stockage et la distribution dans les industries minières, de construction et les carrières.

VUE D'ENSEMBLE DU POSTE

EPC Canada est à la recherche d'un(e) technicien(ne) informatique, qui relèvera du vice-président. Sommairement, le/la technicien(ne) sera chargé(e) d'effectuer différentes tâches en lien avec le soutien technique aux utilisateurs, la gestion et l'entretien des équipements informatiques, Il ou elle jouera un rôle clé dans le bon fonctionnement quotidien des outils technologiques, en agissant comme point de contact local pour relayer les consignes et assurer l'application des bonnes pratiques informatiques.

VOS RESPONSABILITÉS

• Fournir un soutien technique de proximité aux utilisateurs.

• Servir de point de contact local pour la DSI du Groupe : relayer les consignes, projets et bonnes pratiques.

• Installer, configurer et entretenir les équipements informatiques (postes, imprimantes, téléphones, etc.).

• Gérer les incidents et demandes via l'outil de billetterie (ticketing) en collaboration avec les équipes informatique du Groupe.

• Participer à la gestion du parc informatique local : inventaire, renouvellement et suivi du matériel.

• Veiller à l'application locale des politiques de sécurité informatique définies par la DSI Groupe (PSSI).

• Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des outils collaboratifs (Microsoft 365, Teams, SharePoint, etc.).

• Contribuer au déploiement local des projets informatiques du Groupe.

COMPÉTENCES REQUISES

• Avoir un sens marqué pour l'organisation, la rigueur et la gestion des priorités

• Faire preuve d'initiative et avoir une bonne capacité d'adaptation

• Maîtrise des environnements Windows et Microsoft 365.

• Connaissance des outils de gestion de parc et de billetterie (ex. : GLPI, Jira Service Management).

• Compétences en réseautique locale (LAN, Wi-Fi, imprimantes réseau).

• Sensibilité aux enjeux de cybersécurité.

• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant avec des équipes à distance.

QUALIFICATIONS

• Formation :

Diplôme d'études collégiales (DEC) en techniques de l'informatique, ou une Attestation d'études collégiales (AEC) pertinente, ou un diplôme universitaire de 1er cycle (baccalauréat) en informatique ou domaine connexe.

• Avoir une expérience d'un minimum de deux (2) à trois (3) années d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans un environnement multisite ou industriel.

• Posséder un niveau avancé en français et anglais et ce, tant à l'oral qu'à l'écrit.

• Savoir parler espagnol et/ou portugais (optionnel)

AVANTAGES ET CONDITIONS

• Salaire compétitif

• Déplacements occasionnels à prévoir entre les sites de la filiale et/ou les installations du Groupe.

• Poste permanent à temps plein (40 heures/semaine).

• Couverture d'assurance payée à 90% par l'employeur

• Régime de soins dentaires, assurance maladie complémentaire, assurance invalidité

• Régime de retraite avec participation de l'employeur

• Programme d'aide aux employés

• Horaire flexible

• Borne de recharge électrique disponible gratuitement

• Possibilité d'effectuer du télétravail (hybride)

LIEU DE TRAVAIL

6565 Boul Jean XXIII, Trois-Rivières, Québec. G9A 5C9

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Congés payés
• Cotisation égale au RÉER
• Programme d'Aide aux Employés
• Programmes de Bien-être
• Régime de retraite
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel