Préposé aux services à la clientèle

3 days ago

Acton Vale, Quebec, Canada AirBoss of America Full time $45,000 - $75,000 per year

AirBoss Défense Groupe est un chef de file nord-américain dans les produits de caoutchouc spécialisé. Nous développons, fabriquons et vendons des produits exclusifs à base de caoutchouc de haute qualité à divers secteurs, notamment l'automobile, l'industrie lourde, la construction, les infrastructures, le pétrole et le domaine militaire.

Tu souhaites faire partie d'une équipe dynamique, ambitieuse et tu désires relever des défis à la hauteur de tes ambitions, rejoins l'équipe AirBoss.

Rôle :

Le préposé aux services à la clientèle agit en soutien à son équipe et relève du gestionnaire de comptes. La personne titulaire du poste, parfaitement bilingue, aura pour principale responsabilité d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, notamment en veillant à l'exactitude des commandes et au respect des délais de livraison promis.

Responsabilités principales :

  • Assurer un excellent service auprès de la clientèle (Québec, Canada et États-Unis).
  • Suivi des commandes (Date requise/Production/Expédition/Livraison) auprès des différentes parties prenantes.
  • Communiquer par téléphone ou courriel pour répondre aux questions des clients.
  • Effectuer la prise des commandes et vérifier les inventaires disponibles au besoin.
  • Confirmer les prix avec les départements concernés (coûts, prix de revient et ventes).
  • Collaborer étroitement avec l'ensemble de l'équipe de travail afin de traiter et de répondre adéquatement aux demandes et aux urgences.
  • Assurer différents suivis auprès des départements de la production, de l'expédition et de la comptabilité.
  • Communiquer les demandes des clients aux différentes parties prenantes.
  • Développement et maintien des rapports de vente hebdomadaire.
  • Préparation et envoi des listes de prix par quart, par client, par produit.
  • Assister aux réunions de production.
  • Suivi des demandes de crédit.

Compétences recherchées :

  • Diplôme d'études secondaires ;
  • Expérience en service à la clientèle ;
  • Excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;
  • Bonne maîtrise de la suite Office et aisance dans un environnement informatisé ;
  • Sens marqué de l'organisation, de la responsabilité et de la méthode ;
  • Capacité d'adaptation dans un environnement en constante évolution ;
  • Esprit d'équipe, sens de la collaboration et souci d'offrir un service à la clientèle de qualité ;
  • Autonomie, initiative, politesse et rapidité d'exécution.

Rémunération / Avantages sociaux :

  • Rémunération concurrentielle avec boni de performance jusqu'à 7,5 %
  • Assurance collective avec contribution généreuse de l'employeur
  • REER collectif avec cotisation de l'employeur de 4 %
  • Une participation de l'employeur au Fonds de solidarité FTQ
  • Formations continues et développement professionnel
  • Contribution à des activités sportives
  • Des activités sociales et un environnement de travail stimulant
  • Un soutien au bien-être, incluant un programme d'aide aux employés (PAE)

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages :

  • Assurance Dentaire
  • Assurance Invalidité
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Assurance Vie
  • Assurance Vision
  • Congés payés
  • Cotisation égale au RÉER
  • Événements d'Entreprise
  • Programme d'Aide aux Employés
  • Stationnement sur place
  • Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste, Service à la clientèle

    1 day ago

    Acton Vale, Quebec, Canada Clinique Vétérinaire St-André Full time $36,000 - $40,000 per year

    Nous recrutons La Clinique vétérinaire St-André, située à Acton Vale, est à la recherche d'une réceptionniste à temps plein pour rejoindre notre belle équipe Ce que nous recherchonsUne personne souriante, rigoureuse, empathique et organisée, qui aime autant les animaux que les humains Minimum 2 ans d'expérience dans le milieu vétérinaire ou un...

  • Préposé(e) à la manipulation des poussins

    1 week ago

    Acton Vale, Quebec, Canada Boire & Frères Full time $11,700 - $26,000 per year

    Nous offrons un poste régulier à temps partiel.Vous devrez…Séparer les poussins selon leur genre respectifSélectionner les poussins non conformesManipuler des œufsEffectuer d'autres tâches connexes selon les besoins de la productionL'employé-e idéal-e doit…Avoir une bonne dextérité manuelle;Avoir une bonne rapidité d'exécution;Être à l'aise...

  • Conseiller(ère) aux ventes matériaux

    1 week ago

    Acton Vale, Quebec, Canada Laferté Full time $40,000 - $60,000 per year

    Tu auras comme principaux rôles d'offrir un service à la clientèle de qualité dans le département des matériaux et de t'assurer de répondre aux besoins du client.Acton ValeTemps pleinJusqu'à 40hTâches et responsabilitésTu veilleras à bien accueillir le client et à cerner ses besoinsTu t'occuperas de conseiller le client et de répondre à ses...

  • Conseiller(ère) aux ventes matériaux

    1 week ago

    Acton Vale, Quebec, Canada Laferté Full time $45,000 - $60,000 per year

    Tu auras comme principaux rôles d'offrir un service à la clientèle de qualité dans le département des matériaux et de t'assurer de répondre aux besoins du client.Acton ValeTemps pleinJusqu'à 40hTâches et responsabilitésTu veilleras à bien accueillir le client et à cerner ses besoinsTu t'occuperas de conseiller le client et de répondre à ses...

  • Préposé(e) à la manipulation des poussins

    3 days ago

    Acton Vale, Quebec, Canada Boire & Frères Full time $25,000 - $35,000 per year

    Nous offrons un poste régulier à temps partiel.Vous devrez…Séparer les poussins selon leur genre respectifSélectionner les poussins non conformesManipuler des œufsEffectuer d'autres tâches connexes selon les besoins de la productionL'employé-e idéal-e doit…Avoir une bonne dextérité manuelle;Avoir une bonne rapidité d'exécution;Être à l'aise...

  • Préposé(e) contrôle des poids

    3 days ago

    Acton Vale, Quebec, Canada Food 4 pets Canada Full time $1,750 - $40,000 per year

    Qui sommes-nous?Établie depuis 2017, Food 4 Pets Canada est une entreprise fièrement québécoise, exclusivement dédiée à la production d'aliments pour chiens et chats. Nous nous spécialisons dans la production de nourritures humides en conserve à base de viande fraiche, que nous produisons à notre usine d'Acton Vale. Ayant à coeur les besoins...

  • Journalier(ière) Camionneur(euse) Temps Partiel

    1 week ago

    Acton Vale, Quebec, Canada Boire & Frères Full time $13,200 per year

    Vous êtes camionneur(euse) et recherchez un emploi aux tâches variées, avec un horaire vous permettant de concilier travail et vie personnelle? Voici une belle opportunitéResponsabilitésEffectuer la livraison de poussins à notre clientèle avec un camion 6 roues;Veiller au confort des poussins durant le transport grâce aux paramètres de contrôle...

  • Responsable d'opérations

    1 week ago

    Acton Vale, Quebec, Canada ca3f29d9-7266-4dc7-b34f-e2124233dcba Full time $40,000 - $52,000 per year

    Notre organisme recherche une personne passionnée par la saine alimentation et l'action communautaire. Devenez Responsable des Opérations et contribuez directement au développement des services alimentaires pour la communauté.Responsabilités :Planifier, organiser et gérer les différents services offerts par l'organisme: cantine dans les écoles, repas...

  • Carrosserie

    3 days ago

    Acton Vale, Quebec, Canada Go RH Full time

    Chez Automobile J.P. Yergeau Ford, on ne cherche pas seulement un gestionnaire.On cherche le chef d'orchestre de notre département Carrosserie CarXpert : une personne passionnée, rigoureuse et visionnaire, qui saura diriger une équipe talentueuse et offrir un service impeccable à nos clients... et aux assureurs qui nous font confiance. Votre mission :...

  • Technicien(ne) en génie mécanique

    1 week ago

    Acton Vale, Quebec, Canada W Coté Full time $60,000 - $80,000 per year

    Vous êtes une personne dynamique, ayant l'esprit d'équipe, plein d'initiatives et de créativité?Nous avons un poste pour vousLe Groupe Côté est présentement à la recherche d'un(e) technicien(ne) génie mécanique pour notre entreprise SSTA, située à Acton Vale.Sous la supervision du superviseur d'ingénierie, le technicien en génie mécanique a la...