Conseiller technique
10 hours ago
Bienvenue chez Technologies Ecotuned Fondée en 2011, nous sommes des experts en conception et fabrication de groupes motopropulseurs électriques. Notre technologie alimente les autobus Micro Bird, notre actionnaire principal, contribuant ainsi au transport écologique de milliers d'élèves en Amérique du Nord.
Le rythme d'intégration de nouvelles technologies est à son plus haut avec des projets repoussant les limites de la technologie du marché. Il n'y a jamais eu un moment plus excitant dans l'histoire de la compagnie
CE QUE NOUS AVONS À T'OFFRIR
- Salaire annuel à partir de 65 000$, ajusté en fonction de ton expérience
- Horaire de travail flexible (40hrs/sem), du lundi au vendredi
- Programme d'assurance collective payé à 50% par l'employeur (après 3 mois)
- Possibilité de cotiser à un REER avec contribution de l'employeur (après 3 mois)
- Une semaine de congé payée entre Noël et le jour de l'an
- Banque annuelle de 40 heures de congés payés pour des obligations personnelles/familiales (après 3 mois)
- Une culture d'entreprise valorisant l'initiative et l'innovation
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
En tant que Conseiller technique, tu auras comme principales responsabilités de t'occuper du service à la clientèle, de la gestion et du suivi des dossiers de même que la logistique des réparations et de la garantie. Tes tâches incluront :
- Recevoir les demandes, prendre contact avec les clients et cerner leurs besoins;
- Fournir une assistance technique documentée sur tout sujet abordé par les clients, que ce soit sur place ou à distance, y compris le support aux concessionnaires;
- Offrir de la formation aux clients, sur place ou à distance;
- Diagnostiquer les problématiques à l'aide des données récupérées à distance, faire des mises à jour du système de télémétrie et analyser ces données pour prévenir d'éventuelles problématiques;
- S'impliquer dans la résolution de problématiques techniques et ouvrir des billets, vérifier l'historique et la garantie;
- Communiquer avec l'ingénierie pour les problèmes plus complexes et assurer le suivi avec le client;
- Mettre à jour les informations pertinentes et suivre l'avancement des travaux avec le client;
- Collaborer avec le département des pièces pour le suivi des pièces nécessaires et ajuster le calendrier de planification en conséquence;
- Fermer les bons de travail, vérifier que tous les documents sont complets et que l'information est exacte;
- Informer les clients des requis pour la garantie, recueillir les demandes de réclamation, et valider les tests requis avant remplacement et réclamation de garantie;
- Participer à l'amélioration des processus en place.
QUALIFICATIONS ET APTITUDES REQUISES
- AEP en mécanique de véhicules électriques ou véhicules lourds (souhaitable)
- 3 à 5 ans d'expérience pertinente dans un poste similaire
- Capacité à collaborer dans un contexte multilingue; le bilinguisme est requis pour desservir notre clientèle anglophone
- Détenir un passeport valide (voyages occasionnels)
- Expérience au service à la clientèle
- Connaissance des véhicules à propulsion électrique
- Notions en électricité et en mécanique automobile
- Expertise dans le domaine du transport, un atout
Nous cherchons une personne passionnée, prête à relever des défis et à contribuer activement à la réalisation de notre vision ambitieuse. Rejoins notre équipe et contribue à la création d'un produit exceptionnel sur le marché
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Conseiller technique des ventes – Service
1 week ago
Varennes, Quebec, Canada Hitachi Energy Full time $90,000 - $120,000 per year**English to Follow**L'opportunitéÊtes-vous prêt à propulser votre carrière avec un chef de file mondial de l'innovation énergétique? Chez Hitachi Energy, nous sommes à la recherche d'un Conseiller en vente technique, transformateur et appareillage haute tension pour se joindre à notre équipe de l'Est du Canada. C'est votre chance d'être à...
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Technicien soutien TI
1 week ago
Varennes, Quebec, Canada Groupe SL Full time $50,000 - $75,000 per yearPOSTE : TECHNICIEN SOUTIEN TI (SEMAINE DE 4 JOURS )DESCRIPTION DE L'ENTREPRISEGroupe SL est une entreprise spécialisée dans la gestion d'infrastructures informatiques pour les petites et moyennes entreprises dans la région du Grand-Montréal. L'entreprise offre un environnement de travail dynamique et convivial, où les employés bénéficient d'un...
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Varennes, Quebec, Canada Metro Inc. Full time $70,000 - $120,000 per yeardu poste :Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion Rejoindre notre équipe comporte ses avantages :Horaire flexible afin de promouvoir l'équilibre travail/vie personnelleTélétravail en mode hybrideAssurances collectives dès la première journéeRégime de retraite très...
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Représentant(e) aux ventes
3 days ago
Varennes, Quebec, Canada Regethermic Canada Inc Full time $50,000 - $75,000 per yearLe titulaire de ce poste est responsable de faire la prospection et la vente produits et équipement destiné au service alimentaire dans les établissements de soins de santé. Le travail est effectué au bureau et sur la route.CLIENTÈLE :Consultants, architectes et ingénieurs.Diététistes et responsables du service alimentaire des institutions...
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Superviseur Résident du Site
2 days ago
Varennes, Quebec, Canada Knapp Inc Full time $80,000 - $110,000 per yearQUI SOMMES-NOUSChez KNAPP (prononcé K-NAP, et non Nap ), nous simplifions la complexité en proposant des solutions intelligentes pour la digitalisation et l'automatisation de l'ensemble de la chaîne logistique, de la production à la distribution, en passant par la livraison du dernier kilomètre et les points de vente. Nous sommes le partenaire...
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Superviseur Résident du Site
2 days ago
Varennes, Quebec, Canada Knapp Full time $60,000 - $100,000 per yearQUI SOMMES-NOUSChez KNAPP (prononcé K-NAP, et non Nap ), nous simplifions la complexité en proposant des solutions intelligentes pour la digitalisation et l'automatisation de l'ensemble de la chaîne logistique, de la production à la distribution, en passant par la livraison du dernier kilomètre et les points de vente. Nous sommes le partenaire...
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Varennes, Quebec, Canada Doka Full time $60,000 - $90,000 per yearDoka est un leader mondial dans la fourniture de solutions de coffrage innovantes et de services dans tous les domaines de la construction. L'entreprise est également un fournisseur mondial d'échafaudages intelligemment conçus pour un large éventail d'applications. Avec plus de 180 sites de vente et de logistique dans plus de 60 pays en Europe, en...
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Varennes, Quebec, Canada Umdasch Group Full time $60,000 - $90,000 per yearDescription de l'entreprise Doka est un leader mondial dans la fourniture de solutions de coffrage innovantes et de services dans tous les domaines de la construction. L'entreprise est également un fournisseur mondial d'échafaudages intelligemment conçus pour un large éventail d'applications. Avec plus de 180 sites de vente et de logistique dans plus de...
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Varennes, Quebec, Canada Doka Group Full time $60,000 - $90,000 per yearDescription de l'entrepriseDoka est un leader mondial dans la fourniture de solutions de coffrage innovantes et de services dans tous les domaines de la construction. L'entreprise est également un fournisseur mondial d'échafaudages intelligemment conçus pour un large éventail d'applications. Avec plus de 180 sites de vente et de logistique dans plus de...
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Coordonnateur·trice, marketing-Brunet
3 days ago
Varennes, Quebec, Canada Metro Full time $50,000 - $70,000 per yearType de poste: PermanenteTitre du poste: Coordonnateur·trice, marketing-BrunetNuméro de la demande: 44676Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Qc - Marketing Metro Département: Marketing et commerce électroniqueLieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)Province: Canada : QuebecType d'emploi: PermanentRejoindre notre équipe comporte...
