Analyste fonctionnel-le Dynamics 365

Description de l'entreprise
Bienvenue là où l'humain est au cœur de tout.
Bienvenue aux gens qui ont une vision d'avenir inspirante et qui sont à la recherche de défis stimulants. Chez nous, vous aurez d'innombrables occasions d'apprendre et de développer des compétences variées en travaillant sur des projets mobilisateurs.
Nous sommes une firme détenue à 100 % par ses employés et employées et valorisons la fibre collaborative et l'esprit entrepreneurial. Vous aurez la flexibilité de gérer votre travail à votre façon et de façonner votre équilibre entre vie privée et vie professionnelle.
Chez CIMA+, nous vous accueillons en vous disant « Bienvenue chez vous ».
Description du poste
Ce poste est temporaire - mandat de 12 mois.
Nous offrons un mode de travail hybride flexible vous permettant de travailler de votre domicile et de l'un de nos bureaux au Québec.
À l'image de CIMA+, la direction des solutions d'affaires TI est en pleine croissance. Vous vous joindrez à une équipe dynamique jouant un rôle de premier plan dans la transformation numérique de l'organisation. Relevant de le Gestionnaire Principale – ERP & BI, vous occuperez le rôle d'expert fonctionnel Dynamics 365, occupant un rôle clé dans toutes les activités touchant la plateforme : projets d'évolution, mises à jour périodiques, support et maintenance, etc.
Principales responsabilités
Agir à titre d'expert fonctionnel Dynamics 365 incluant les applications Customer Engagement (CE) et Finance & Operations (F&O)
Maîtriser les processus d'affaires ainsi que les configurations et développements supportant ceux-ci dans Dynamics 365
Participer à la prise des besoins d'affaires en collaboration avec l'équipe d'analystes d'affaires et les traduire en solutions fonctionnelles système
Être le point de contact TI pour les experts d'affaires associés à la plateforme Dynamics 365 et travailler avec son gestionnaire pour assurer la livraison selon les échéanciers prévus
Participer à l'analyser les mises à jour périodiques du fournisseur pour identifier les impacts, les nouvelles fonctionnalités et participer aux tests de non-régression, etc.
Supporter les utilisateurs de la plateforme en participant à la résolution de leurs problèmes
Participer à l'élaboration des scénarios de tests avec l'analyste assurance qualité et participer aux tests fonctionnels
Restez à l'affut des développements et des meilleures pratiques de Dynamics 365
Maintenir la documentation à jour et supporter la communauté de pratique dans ses initiatives visant à améliorer en continue l'expérience des usagers
Qualifications
Baccalauréat en informatique ou l'équivalent
Minimum de 3 années d'expérience en analyse fonctionnelle
Connaissance approfondie de Dynamics 365 CE ou F&O (Dynamics GP, AX ou CRM un atout)
Connaissance de Power Platform, incluant Power BI, un atout
Bonne communication écrite et orale avec maîtrise du français (tant à l'oral qu'à l'écrit) et un niveau d'anglais intermédiaire
Excellente capacité d'analyse et de rédaction technique
Souci de la qualité de ses livrables
Aime le travail d'équipe et fait preuve d'autonomie
Informations supplémentaires
L'éthique et l'intégrité sont des valeurs fondamentales chez CIMA+. C'est pourquoi nous nous engageons à assurer l'égalité d'accès​
aux ressources et aux opportunités pour les candidat-e-s, quelles que soient leurs identités (race, ethnicité, couleur, religion, sexe, âge, handicap, orientation sexuelle, identité ou expression de genre, statut socio-économique ou vécu, etc.).​
Conformément aux principes d'équité en matière d'emploi, nous encourageons toutes les candidatures, y compris, mais sans s'y limiter, celles des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapées et des minorités visibles. Nous encourageons également​
les candidat-e-s à remplir le formulaire de déclaration volontaire, lors de la demande d'emploi.​
Des mesures d'adaptation sont offertes sur demande. Votre partenaire d'affaires traitera votre demande.
Pour en savoir plus, Avantages employé-e-s - CIMA+.