des opérations
2 weeks ago
PHS Canada recherche un(e) Administrateur(trice) des opérations pour rejoindre notre équipe et renforcer notre excellence opérationnelle. Relevant du Directeur général, ce poste joue un rôle clé dans la coordination des activités administratives, opérationnelles, commerciales et marketing afin d'assurer des opérations quotidiennes fluides et soutenir la croissance de l'entreprise.
Votre contribution
- Gérer et optimiser le système ERP afin de garantir des informations exactes et à jour pour la direction.
- Suivre les feuilles de temps, les bons de travail et les bons de commande, et planifier les interventions techniques.
- Vérifier les certifications et les formations des employés, et coordonner la logistique pour les sites et équipements.
- Organiser l'agenda de la direction, planifier les réunions et rédiger les procès-verbaux.
- Rédiger et mettre en forme des présentations, et gérer la correspondance professionnelle.
- Maintenir et organiser les documents administratifs et techniques essentiels (contrats, fiches techniques, etc.).
- Recevoir et filtrer les appels entrants des clients, fournisseurs et sous-traitants.
- Suivre les indicateurs de performance, mettre à jour les bases de données internes, et soutenir les audits qualité ainsi que santé et sécurité.
- Soutenir le processus de recrutement et l'intégration des nouveaux employés.
- Gérer les opportunités commerciales, maintenir le CRM, et suivre les échéances des propositions ainsi que le suivi client.
- Soutenir les équipes commerciales et d'estimation, notamment en validant les conditions générales et en assistant dans le processus de propositions.
- Coordonner les visites clients et les déplacements, et compiler des rapports de ventes réguliers (hebdomadaires, mensuels, trimestriels).
- Participer aux campagnes marketing, maintenir le calendrier marketing et coordonner la logistique des événements.
- Assurer la saisie et le suivi des données de projets dans les outils internes.
- Contribuer à l'optimisation des processus internes et à l'automatisation des tâches administratives.
- Coordonner les activités des fournisseurs et partenaires externes afin de garantir la qualité et la ponctualité des services.
- Fournir un soutien opérationnel transversal pour assurer l'efficacité globale de l'équipe.
Compétences et qualifications essentielles pour réussir
- Minimum de 2 ans d'expérience dans un rôle de soutien administratif ou opérationnel.
- DEP en administration, technologie de bureau ou domaine connexe, ou expérience équivalente.
- Compétences en communication écrite et orale en français.
- La maîtrise de l'anglais, écrit et parlé, constitue un atout.
- Familiarité avec les systèmes ERP et les plateformes CRM.
- Capacité à développer des relations solides avec les clients internes et externes.
- Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à travailler de manière autonome et collaborative.
- Capacité démontrée à répondre aux demandes des clients et à résoudre des problèmes.
- Très organisé avec un grand souci du détail.
Lieu de travail
Québec ou Ontario (possibilité de Télétravail selon la localisation)
À propos de nous
PHS Canada est un fournisseur de solutions d'automatisation spécialisées dans les systèmes de contrôle CVC et mécaniques pour des environnements industriels et à mission critique. Nous offrons des solutions haute performance destinées aux centres de données, aux installations biotechnologiques et pharmaceutiques, où la fiabilité, la précision et l'efficacité sont essentielles. En joignant notre équipe, vous participerez à des projets novateurs qui soutiennent des industries essentielles à l'échelle du Canada.
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4 weeks ago
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