d'équipe, centre d'appels

1 week ago

Laval, Quebec, Canada UAP Inc. Full time $40,000 - $60,000 per year
Description de l'entreprise

Faites partie d'une communauté de gens authentiques et fiers en qui on peut avoir confiance

Notre division des pièces d'auto est le plus grand réseau pancanadien de distribution de pièces pour automobiles. Nos bannières dans cette division comprennent les marques de renom NAPA Pièces d'auto, Altrom / Auto-Camping, ainsi que NAPA/CMAX. Nous sommes bien plus qu'un grand distributeur, dans notre esprit nous gardons les Canadiens en mouvement, quelle que soit la situation. Nous bénéficions de l'expérience et de la force de notre parcours centenaire et nos 5000 collègues ont la volonté de toujours mieux collaborer et de surpasser les attentes de nos clients.

Faites-nous parvenir votre CV et joignez-vous à une entreprise humaine dont l'excellence fait sa réputation

Description du poste

En tant que d'équipe, votre rôle sera de répondre aux appels et courriels des clients en plus de prendre des décisions afin d'offrir une expérience exceptionnelle.

Il s'agit d'un poste régulier à temps-plein situé à Laval.

Nous offrons un salaire compétitif ainsi qu'une gamme d'avantages attrayants et des rabais d'entreprise. En outre, nous proposons des formations tout au long de votre carrière afin de soutenir et de guider votre développement professionnel.

Vos responsabilités :

  • Répondre à des appels et courriels de la clientèle
  • Appuyer les repré dans les recherches et soumissions
  • Gestion des horaires des du centre d'appel et appuyer de service, centre d'appels dans l'évaluation des membres de l'équipe
  • Maintenir une communication efficace avec les gestionnaires de magasins et les repré des magasins attitrés.es au centre d'appel
  • Coordonner le travail de l'équipe d'agents et la gestion des priorités dans les soumissions et autres dossiers des clients.

#UAPOPERATIONS

#LI-JM1

Qualifications

Pour vous joindre à notre équipe, il faut, entre autres :

  • Expérience dans le domaine des pièces industrielles
  • Orientation en service à la clientèle et en travail d'équipe
  • Bilingue français et anglais car dans le cadre de vos fonctions, vous aurez à collaborer couramment avec des clients internes à travers le Canada.
Informations supplémentaires

UAP est une communauté diverse qui se veut inclusive et respectueuse. La somme de nos différences individuelles, de nos expériences, de nos connaissances, de notre expression personnelle, de nos capacités uniques et de nos talents représente la richesse de notre culture. UAP s'engage à respecter les principes d'équité en matière d'emploi et encourage les candidatures des femmes, des minorités visibles et des personnes avec un handicap. En valorisant une main-d'œuvre diversifiée, nous appliquons des pratiques d'embauche qui sont justes et équitables. 

  • R&D Director

    8 hours ago

    Laval, Quebec, Canada Phénix Groupe Conseil Full time US$80,000 - US$125,000 per year

    Are you known for your rigor, your analytical mind and your ability to transform ideas into concrete products? Do you want to play a strategic role in the development of innovative products while collaborating with multidisciplinary teams?We are currently looking for anR&D Directorready to take on this exciting challenge.THIS POSITION IS FOR YOUReporting to...

  • Assistant(e), R&D

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Crescita Therapeutics Full time $45,000 - $60,000 per year

    Crescita Therapeutics est une société canadienne cotée en bourse spécialisée en dermatologie commerciale. Elle possède des capacités internes de recherche, développement et fabrication, et propose un portefeuille de produits de soins de la peau et de médicaments en phase commerciale.Notre environnement de travail dynamique favorise l'innovation, la...

  • Concierge Esthétique

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Clinique D Full time $50,000 - $70,000 per year

    Une des plus importantes cliniques de dermatologie située au nord de l'île de Montréal est à la recherche d'une esthéticienne ou technicienne en laser passionnée pour se joindre à son équipe dynamique.Sous la supervision d'une dermatologue, vous offrirez des traitements médico-esthétiques à la fine pointe de la technologie, tout en mettant en...

  • Agent / Agente centre d'appels spécialisé achat

    2 days ago

    Laval, Quebec, Canada AIM KENNY U-PULL Full time $50,000 - $80,000 per year

    Company DescriptionChezKenny U-Pull, nous sommes fiers de donner une seconde vie aux véhicules d'occasion. Nos27 chantiers de recyclage automobileau Québec, en Ontario, au Nouveau-Brunswick et en Nouvelle-Écosse sont soutenus par 400+ employés passionnés par la réinvention du marché des voitures d'occasion et par la création d'un environnement plus...

  • Agent / Agente centre d'appels spécialisé achat

    2 days ago

    Laval, Quebec, Canada AIM KENNY U-PULL Full time $40,000 - $80,000 per year

    Company DescriptionChezKenny U-Pull, nous sommes fiers de donner une seconde vie aux véhicules d'occasion. Nos27 chantiers de recyclage automobileau Québec, en Ontario, au Nouveau-Brunswick et en Nouvelle-Écosse sont soutenus par 400+ employés passionnés par la réinvention du marché des voitures d'occasion et par la création d'un environnement plus...

  • Esthéticienne / Technicienne en laser – Clinique de dermatologie

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Clinique D Full time $50,000 - $80,000 per year

    Esthéticienne / Technicienne en laser – Clinique de dermatologie renomméeUne des plus importantes cliniques de dermatologie au nord de l'île de Montréal est à la recherche d'une Esthéticienne / Technicienne en laser passionnée pour rejoindre son équipe dynamique.Sous la supervision directe d'une dermatologue, vous offrirez des soins...

  • Agent / Agente centre d'appels spécialisé service à la clientèle

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada AIM KENNY U-PULL Full time $18,000 - $60,000 per year

    Company DescriptionChezKenny U-Pull, nous sommes fiers de donner une seconde vie aux véhicules d'occasion. Nos27 chantiers de recyclage automobileau Québec, en Ontario, au Nouveau-Brunswick et en Nouvelle-Écosse sont soutenus par 400+ employés passionnés par la réinvention du marché des voitures d'occasion et par la création d'un environnement plus...

  • Agent(e) Reclamations Biligue

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Driven Brands Inc. Full time $40,000 - $60,000 per year

    Company:Driven BrandsNous vous invitons à nous rejoindre chez Driven BrandsBasée à Charlotte, Caroline du Nord, Driven Brands (NASDAQ: DRVN) est la plus grande entreprise de services automobiles en Amérique du Nord, fournissant une gamme de besoins automobiles au grand public et commerciaux, y compris la peinture, la collision, les vitres, la réparation...

  • rembourreur - résidentiel m/f/d

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada acb581d5-5427-4b39-b52f-d5902bf9e43e Full time $40,000 - $60,000 per year

    F. LIST Canada CORP.Production, fabricationTemps completEnsemble, nous créons l'artisanat de demain.En tant qu'artisan et entreprise familiale, deux choses nous tiennent particulièrement à cœur : l'artisanat et les personnes. Avec plus de 1000 employés dans le monde, nous fabriquons des intérieurs de haute qualité pour les avions d'affaires, les jets...

  • Agent(e) Reclamations Bilingue

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Driven Brands Inc. Full time $40,000 - $60,000 per year

    Company:Driven BrandsNous vous invitons à nous rejoindre chez Driven BrandsBasée à Charlotte, Caroline du Nord, Driven Brands (NASDAQ: DRVN) est la plus grande entreprise de services automobiles en Amérique du Nord, fournissant une gamme de besoins automobiles au grand public et commerciaux, y compris la peinture, la collision, les vitres, la réparation...