Concepteur Produits Numériques

Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.

En tant que concepteur produits numériques chez Air Canada, vous travaillerez en étroite collaboration avec les gestionnaires de produits numériques, les propriétaires de produits, les développeurs, les concepteurs, les chefs d'entreprise et les partenaires commerciaux pour créer des expériences numériques de pointe sur nos canaux numériques Air Canada et Aéroplan qui raviront les clients et aider à développer notre entreprise.

Responsabilités :

• Travailler en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles pour concevoir et offrir des expériences numériques exceptionnelles à travers nos produits de canaux numériques.
• Créer des conceptions centrées sur l'utilisateur en tenant compte des commentaires des utilisateurs, des données d'utilisation, des recherches d'utilisateurs, des contraintes/opportunités techniques et de la valeur commerciale.
• Interpréter les tests d'utilisabilité, les recherches sur les utilisateurs et les analyses pour découvrir des informations, identifier les lacunes et informer les feuilles de route des produits.
• Faciliter et/ou participer à la découverte et à la planification de nouveaux produits et fonctionnalités, en guidant la vision du design sur les canaux numériques.
• Communiquer des solutions de conception complexes en créant des flux de processus, des structures filaires, des prototypes et des maquettes hautefidélité.
• Démontrer une connaissance du processus de conception de produit itératif de bout en bout (découverte, définition, développement et livraison)
• Expliquez le « pourquoi » de vos conceptions et obtenez un soutien pour des solutions qui ravissent les clients et stimulent la croissance de l'entreprise.

Qualifications

• Expérience dans la conception et le lancement d'expériences numériques complexes (applications Web, applications mobiles)
• Au moins trois ans d'expérience à titre de concepteur – Produits numériques, idéalement avec une expertise en conception d'applications concernant l'exploitation.
• Baccalauréat en design ou expérience de travail équivalente en lancement de produits numériques
• Compréhension approfondie des principes de conception inclusive et engagement à créer des expériences accessibles.
• Expertise en design thinking et méthodologies de conception centrées sur l'humain
• Familiarité avec au moins un type de processus Agile (SCRUM, SAFe, etc.).
• Maîtrise des outils de conception et de prototypage, tels que Sketch, AdobeXD, Figma, etc.
• Expérience dans les compagnies aériennes, la fidélité ou l'industrie du voyage, un atout, mais pas obligatoire
• Doit être un joueur d'équipe avec la capacité de travailler en étroite collaboration avec divers groupes et styles de travail
• Autonome et entreprenant capable de gérer efficacement ses priorités
• Doit adopter un environnement en constante évolution
• Excellentes compétences en communication et en présentation, capables de démontrer une maîtrise technique et commerciale
• Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l'équipe dans un milieu trépidant.

Conditions d'emploi :

• Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d'obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.