Stagiaire - Administrateur(trice) ServiceNow
2 weeks ago
Description
Secteur : TI / Équipe : Services numériques et gestion des services d'entreprise / Québec / Montréal / Hiver 2026 / Hybride / Stage
Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e)
Stagiaire – Administrateur(trice) ServiceNow
pour rejoindre notre équipe des services numériques et gestion des services d'entreprise. En travaillant en étroite collaboration avec les utilisateurs, les équipes de projets et les partenaires TI, le stagiaire sera responsable de la « santé » de la plateforme ServiceNow et du traitement des billets d'incidents et de requêtes.
Principales tâches et responsabilités :
- Superviser la gestion quotidienne de la plateforme ServiceNow.
- Effectuer la maintenance et les mises à niveau de routine, en assurant la stabilité et l'évolutivité du système.
- Configurer et personnaliser les applications ServiceNow et faciliter le déploiement de nouvelles applications et de nouveaux modules.
- Gérer les rôles des utilisateurs et s'assurer que des contrôles d'accès appropriés sont en place pour assurer la conformité en matière de sécurité.
- Collaborer avec les analystes d'affaires et les parties prenantes des équipes de livraison et d'exploitation pour comprendre les exigences opérationnelles et les opportunités d'automatisation des processus ; Recommander des solutions conformes aux meilleures pratiques en fonction des fonctionnalités de la plateforme
- Développer et maintenir des intégrations avec d'autres systèmes logiciels d'entreprise.
- Automatiser les processus métier à l'aide des fonctionnalités de workflow et d'orchestration de ServiceNow.
- Utiliser les scripts dans ServiceNow pour créer des solutions automatisées qui remplacent les processus manuels.
- Surveiller, analyser et générer des rapports sur les indicateurs de performance du système.
- Gérer les opérations d'importation et d'exportation de données et assurer l'intégrité des données sur l'ensemble de la plateforme.
- Créer et maintenir des tableaux de bord et des rapports qui fournissent des informations exploitables aux parties prenantes de l'entreprise.
- Servir de premier point de contact pour les problèmes et les questions liés à ServiceNow.
- Dépanner et résoudre les incidents et les problèmes en s'assurant que les accords de niveau de service sont respectés.
- Fournir une formation et une assistance aux utilisateurs finaux sur l'utilisation efficace des caractéristiques et fonctionnalités de ServiceNow.
- Élaborer et maintenir la documentation sur les configurations du système, les processus et les procédures d'exploitation normalisées.
- Être à l'affut des dernières fonctionnalités et mises à jour de ServiceNow, et former l'équipe sur les nouvelles fonctionnalités qui peuvent profiter à l'organisation.
- Participer à la planification de la stratégie informatique et donnez votre avis sur la manière dont ServiceNow peut s'aligner sur les objectifs de l'entreprise.
- Recommander des améliorations et des améliorations de processus en fonction des tendances d'utilisation et des commentaires des utilisateurs.
- Participer à une rotation régulière des responsabilités en matière de gestion des incidents
Qualifications requises
:
- Être actuellement un(e) étudiant(e) au baccalauréat en informatique, en informatique de gestion ou dans un domaine connexe ;
- Devoir effectuer un stage crédité par l'université à l'hiver 2026 ;
- Faire preuve de curiosité, d'autonomie et d'apprentissage en continu ;
- Compétences avérées en tant qu'administrateur(trice) ServiceNow ;
- Connaissance détaillée du déploiement, de la mise en œuvre et de l'intégration de ServiceNow (un atout) ;
- Certifications/formations ServiceNow (un atout) ;
- Connaissance d'Azure DevOps (un atout).
Tu aimes travailler en mode « opération » et cette description d'emploi te fait de l'œil ? N'hésite plus et postule dès maintenant
-
Administrateur Senior ServiceNow
6 days ago
Québec, Quebec, Canada Apside Full time $100,000 - $120,000 per yearDescription de l'offre d'emploi Nous sommes à la recherche d'un Administrateur Senior ServiceNow pour gérer et optimiser notre plateforme ServiceNow. Le candidat idéal aura au moins 7 ans d'expérience dans l'administration de ServiceNow et sera capable de diriger des initiatives visant à améliorer la performance et la sécurité de la...
-
Administrateur(trice) principal(e) Système
18 hours ago
Québec, Quebec, Canada iA Financial Group (Industrial Alliance) Full time $80,000 - $120,000 per yearDescriptionCe que vous accomplirez avec nousEn tant qu'Administrateur(trice) principal(e) Système - ServiceNow, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :Gérer la configuration et l'administration quotidienne de la plateforme ServiceNow, en assurant sa performance et sa stabilité.Surveiller la performance et résoudre...
-
Québec, Quebec, Canada Prevost Full time $32,980 - $50,000 per yearLe transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l'élaboration des solutions de transport et infrastructure durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous...
-
Carrière en Technologies de l'information
20 hours ago
Québec, Quebec, Canada Beneva Full timeTitre d'emploi:Carrière en Technologies de l'informationStatut:RégulierSommaire:Le saviez-vous? Plus de 600 collaborateurs et collaboratrices TI contribuent à offrir à nos clients et nos employés une expérience technologique numérique distinctive et de qualitéSi vous vous sentez l'âme d'un bâtisseur ou d'une bâtisseuse venez apporter votre pierre...
-
Coordonnateur(trice) au Recrutement
19 hours ago
Québec, Quebec, Canada EMCO Corporation Full time $50,000 - $52,000 per yearDescription de l'entreprise Avec plus de 115 ans d'expérience, EMCO Corporation est l'un des plus gros distributeurs de produits essentiels de plomberie, de CVC, de réseaux d'aqueducs et de l'industrie du bâtiment. Nous sommes fiers d'offrir des produits et des solutions durables de haute qualité pour soutenir des projets résidentiels, commerciaux et...
-
Québec, Quebec, Canada SFL Gestion de patrimoine Full time $65,000 - $85,000 per yearRémunération: à partir de 65 000$, à discuter en fonction de l'expérienceHoraire: flexible, salaire annuel basé sur 37,5 h/semaineÀ propos du posteTu es reconnu(e) pour tes talents de pédagogue et ton leadership naturel?Tu aimes transmettre tes connaissances, animer des formations et voir les autres évoluer grâce à ton accompagnement?Étant un...
-
Évaluateur Agrée/ Stagiaire
2 weeks ago
Québec, Canada Gagnon Évaluateurs Agrées Inc. Full timeNotre firme d’évaluations immobilières est à la recherche d’un (e) évaluateur (trice) ou stagiaire pour le secteur résidentiel. Territoire majoritairement Québec et Lévis. Possibilité d’être un maître de stage pour aller chercher votre titre. Salaire compétitif. Télétravail possible. Belle équipe déjà en place. Type d'emploi : Temps...
-
Stage - Rédacteur(Trice) Web
5 days ago
Québec, Canada Groupe Digitad Inc. Full time**LE GROUPE DIGITAD** Depuis 7 ans, le Groupe Digitad s'engage jour après jour auprès des entreprises du Québec et d’ailleurs. Notre but unique: rendre le marketing accessible en proposant une expertise numérique d'exception qui génère plus de visibilité, de résultats et de fierté, pour faire grandir durablement les entreprises de nos partenaires...
-
Québec, Canada SFL Gestion de patrimoine Full timeRémunération: à partir de 65 000$, à discuter en fonction de l'expérienceHoraire: flexible, salaire annuel basé sur 37,5 h/semaineÀ propos du poste Tu es reconnu(e) pour tes talents de pédagogue et ton leadership naturel? Tu aimes transmettre tes connaissances, animer des formations et voir les autres évoluer grâce à ton accompagnement? Étant un...
-
Québec, Canada SFL Gestion de patrimoine Full timeRémunération:à partir de 65 000$, à discuter en fonction de l'expérience Horaire:flexible, salaire annuel basé sur 37,5 h/semaineÀ propos du posteTu es reconnu(e) pour tes talents depédagogueet tonleadership naturel ?Tu aimes transmettre tes connaissances, animer des formations et voir les autres évoluer grâce à tonaccompagnement ?Étant un Centre...
-
Québec, Canada SFL Québec | Mauricie | Appalaches Full timeÀ propos du poste Tu es reconnu(e) pour tes talents de pédagogue et ton leadership naturel ? Tu aimes transmettre tes connaissances, animer des formations et voir les autres évoluer grâce à ton accompagnement ? Étant un Centre financier en forte croissance, SFL Québec | Mauricie | Appalaches (QMA) offre un nouveau poste de formateur(trice)...
-
Québec, Canada SFL Gestion de patrimoine Full timeRémunération: à partir de 65 000$, à discuter en fonction de l'expérienceHoraire: flexible, salaire annuel basé sur 37,5 h/semaineÀ propos du poste Tu es reconnu(e) pour tes talents de pédagogue et ton leadership naturel? Tu aimes transmettre tes connaissances, animer des formations et voir les autres évoluer grâce à ton accompagnement? Étant un...
-
Québec, QC, Canada SFL Gestion de patrimoine Full time €65,000Rémunération: à partir de 65 000$, à discuter en fonction de l'expérience Horaire: flexible, salaire annuel basé sur 37,5 h/semaine À propos du poste Tu es reconnu(e) pour tes talents de pédagogue et ton leadership naturel ? Tu aimes transmettre tes connaissances, animer des formations et voir les autres évoluer grâce à ton accompagnement ? Étant...
-
Québec, Canada CHU Sainte-Justine Full time**Type de poste**: Personnel syndiqué **Direction**: Direction des services multidisciplinaires, santé mental et réadaptation (DSM) **Quart de travail**: Jour/Soir **Horaire de travail**: 7h00-15h00 et 15h00-23h00 **Catégorie d'emploi**: Professionnel et technicien de la santé et de la réadaptation **Description de l’établissement**: Le Centre...
-
Coordonnateur(Trice) de Transport
5 days ago
Québec, Canada Autobus la Diligence inc. Full time**NOM DU POSTE*** **NOM DE LA FILIALE** **Autobus la Diligence inc.** **ADRESSE** **4050, boul. Ste-Adèle, Sainte-Adèle, Québec J8B 2N7, Canada** **Description du poste**: **Le transport scolaire, ça vous intéresse?** Vous possédez une formation en logistique du transport ou une expérience équivalente? Vous êtes une personne qui aime...
-
Stratège de Commercialisation
5 days ago
Québec, Canada ILOT stratégie + gestion de marque Full timeNous recherchons un.e stratège de commercialisation qui sera responsable de la stratégie de mise en marché des produits et services des clients-partenaires que nous accompagnons. Plus concrètement, tu seras responsable, entre autres, d’analyser les données de marché, de contribuer aux plans d’innovation, de développer des plans promotionnels,...
