Responsable production et service client

3 days ago

BasSaintLaurent, Canada Groupe Alliées Full time $80,000 - $120,000 per year

Le responsable production et service client agira comme agent de liaison interne et externe, fournira des informations sur les produits et résoudra tout problème émergent que les clients pourraient rencontrer avec précision et efficacité. Il devra les accompagner tout au long de leur projet et de fournir un soutien au Directeur des opérations. Ce poste-clé requiert de la polyvalence, de la rigueur et d'excellentes aptitudes relationnelles. La personne recherchée possède un excellent service à la clientèle, des connaissances dans le domaine manufacturier (un atout) et une curiosité pour les opérations.

Basé principalement à Ville St-Laurent, le rôle favorise une expérience fluide, une production optimisée et implique une étroite collaboration avec les départements de production, d'ingénierie, de vente et d'approvisionnement. Il relève directement du Directeur des opérations et peut requérir des déplacements occasionnels à Saint-Jean-Sur-Richelieu.

Tâches:

Service à la clientèle:

  • Répondre rapidement et efficacement aux demandes des clients concernant les devis, les produits, les délais de livraison ou toute autre information.
  • Assurer la communication entre les clients et les différents services internes pour résoudre rapidement les problèmes ou répondre aux questions.

Assistance à la production:

  • Collaborer avec le Directeur des opérations pour prioriser les commandes et établir les calendriers de production.
  • Effectuer l'entrée de données des commandes clients et effectuer la mise en production dans le système ERP
  • Transmettre les informations des devis aux équipes de production et veiller à ce que les spécifications des projets soient respectées.
  • Participer à l'amélioration continue des processus de mise en production pour accroître l'efficacité et la satisfaction des client

Compétences recherchées

  • Diplôme en administration, gestion de projet, gestion des opérations ou toute autre expérience pertinente ;
  • 2 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans une entreprise de transformation du métal ou dans un secteur technique ;
  • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et connaissance de Genius (un atout);
  • Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) ;
  • Habiletés communicationnelles ;
  • Sens aigu du service client et capacité à résoudre des problèmes ;
  • Gestion des priorités et pro action ;
  • Curiosité naturelle envers les processus de production ;
  • Capacité à collaborer avec des équipes multidisciplinaires ;
  • Ouverture à évoluer dans ses fonctions ;
  • Lecture de plans et de dessins 2D et 3D (un atout) ;
  • Notions d'analyse de coûts et en estimation des prix (un atout) .

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages :

  • Assurance Dentaire
  • Assurance Invalidité
  • Assurance Vie
  • RVER
  • Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

  • Commis Production Et Reception

    7 days ago

    Saint-Laurent, Canada Service Instukem Ltee Full time

    **Instukem est une entreprise avec une croissance phénoménale. Nous agissons comme partenaire indispensable de nos clients. Nous comblons leurs besoins en matière de nettoyage et de désinfection, et ce, grâce à notre gamme complète de produits et services innovants et écoresponsables.** **Tâches et responsabilité**: Ø Remplissage de contenant de...

  • Commis à la production

    3 days ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Service Instukem Ltee Full time $45,000 - $55,000 per year

    Instukem est une entreprise avec une croissance phénoménale. Nous agissons comme partenaire indispensable de nos clients. Nous comblons leurs besoins en matière de nettoyage et de désinfection, et ce, grâce à notre gamme complète de produits et services innovants et écoresponsables.Le commis à la production travaille sur différentes lignes pour le...

  • Chef réceptionniste et ATSA

    1 week ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Vet et Nous Full time $60,000 - $90,000 per year

    Chef d'équipe de la réception et des ATSAVet et Nous est une équipe multidisciplinaire de spécialistes et de vétérinaires généralistes de haut niveau. Notre mission est de prendre soin des animaux de nos clients comme s'ils étaient les nôtres. Nos équipes sont réparties dans trois centres d'urgence et de référence ouverts 24 heures/7 jours et...

  • Responsable Finances et Administration

    3 days ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Solutions NexWav Full time $85,000 - $100,000 per year

    English follows / Version anglaise ci-dessousResponsable finance – Rôle stratégique dans une PME manufacturière en croissance (Ville St-Laurent)Saint-Laurent, Montréal (mode flexible) | Poste permanent, temps pleinÀ propos du posteUne PME manufacturière bien établie dans le Grand Montréal, récemment intégrée à un groupe international, recherche...

  • Responsable Support et Opérations EVCN

    2 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Ericsson Full time $90,000 - $120,000 per year

    Faites Carrière Avec NousDoit être sur place à Montréal, Canada pour cette opportunité /À l'heure actuelle, EricssonCanada Inc. ne fournit pas d'aide à l'immigration/parrainage maintenant ou à l'avenir pour ce poste.À propos de cette opportunité :Un nouveau produit Ericsson arrive sur le marché appelé EVCN. Il apporte une connectivité 5G aux...

  • Technicien en gestion des pièces et service client

    2 weeks ago

    Bas-St-Laurent-Est (Sainte-Luce), Canada Équipement Belzile et Dickner Full time

    Envie de mettre les mains à la pâte et d’organiser avec efficacité ?Joins-toi à notre équipe de passionnés chezÉquipement Belzile et Dickner!ChezÉquipement Belzile et Dickner , on est bien plus que la plus grande entreprise de location d’équipements de construction à l’Est de Québec. Avec nos quatre points de service à Amqui, Rimouski,...

  • Production Worker

    3 days ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Service Instukem Ltee Full time $30,000 - $50,000 per year

    Instukem is a company with phenomenal growth. We act as an indispensable partner to our customers. We meet their cleaning and disinfection needs with our full range of innovative and eco-friendly products and services.The production clerk works on different lines for the filling and packaging of sanitary products (bleach, soap, sanitizer, degreaser) in...

  • Responsable Du Planning de Production/production

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Vetements NTD Inc Les Full time

    **CE POSTE EST RÉSERVÉ AUX CANDIDATS RÉSIDANT AU CANADA/ THIS POSITION IS FOR APPLICANTS RESIDING IN CANADA ONLY**_ **À Propos De Notre Entreprise** NTD Apparel Inc. est une entreprise de pointe dans le secteur de l'habillement, située à Ville St-Laurent. Depuis plus de vingt ans, les partenaires fondateurs ont développé de solides stratégies...

  • Représentant Service Client

    4 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Couche-Tard Full time

    Une entreprise de distribution recherche un(e) Préposé(e) au service à la clientèle à Rivière-Du-Loup. Vous serez responsable d'accueillir les clients et d'effectuer des transactions en magasin. Le poste peut être à temps plein ou partiel, avec un salaire de 16,60$/h. Des compétences en service à la clientèle et une bonne aptitude à travailler en...

  • Service à la clientèle

    3 days ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Pharmacie B.H. Trinh et T.T. Nguyen Full time $50,000 - $70,000 per year

    Pharmacie B.H. Trinh et T.T. NguyenAffilié à CALEAÀ votre service depuis 1994La pharmacie B.H. Trinh et T.T. Nguyen est toujours à la recherche d'excellents candidats.Service à la clientèle - (Temps plein)Condition d'emploi :Salaire et bénéfices compétitifs. 37.5 heures par semaine.Aucun contact direct avec les patients.Pharmacie spécialisée en...