Spécialiste de l'exécution des commandes

La dynamique de votre équipe :

En tant que Spécialiste de l'Exécution des Commandes, vous ferez partie d'une équipe dynamique qui atteint ses objectifs ensemble. En équipe, nous nous efforçons d'offrir aux clients la meilleure expérience possible en traitant les commandes rapidement et avec précision.

Notre Responsable de l'Exécution, ainsi que des membres d'équipe hautement qualifiés, vous fourniront du coaching et des conseils pour vous assurer de réussir dans votre rôle. Vous bénéficierez d'une formation structurée et personnalisée en fonction de votre niveau de connaissance. Vous serez bien soutenu(e) par vos collègues.

Votre journée en un coup d'oeil :

• Coordonner l'exécution complète des commandes clients
• Passer les commandes auprès des fournisseurs
• Gérer et suivre de manière proactive l'état des commandes et fournir des mises à jour à toutes les parties concernées
• Servir de liaison entre le service client et les départements des achats et/ou de la logistique
• Être un point de contact pour les commandes soumises par le Service Client
• Réaliser des projets spéciaux selon les besoins

Ce qui fait de vous un excellent candidat :

• Fortement motivé(e) par un environnement dynamique et rapide
• À l'aise avec divers outils comme Microsoft Dynamics 365 (Finance & Operations), CRM, Excel, etc.
• Organisé(e), minutieux(se), à l'aise avec différents processus
• Positif(ve), affirmé(e), confiant(e), compétitif(ve), avec une attitude tenace
• Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit (ce poste nécessite des interactions avec nos collaborateurs et clients internationaux)

Un atout si vous avez :

• Une expérience préalable dans la chaîne d'approvisionnement ou dans les achats
• La capacité d'identifier et de résoudre les écarts dans les commandes clients et la documentation associée

Voilà ce que nous offrons

• Régime de rémunération attrayant
• Programme de remboursement des frais de formation
• Repas subventionnés à notre incroyable Bistro (Les Cordons Bleus)
• Équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un horaire de travail flexible
• Café gratuit à volonté
• Espace de stationnement gratuit pour tous les employés
• Centre d'entraînement sur place

Nous savons que la diversité des parcours et des expériences apporte une grande valeur à nos équipes. Même si vous ne cochez pas toutes les cases nous vous encourageons à postuler – votre profil pourrait nous surprendre

Merci pour votre candidature, mais veuillez noter que seul(e)s les candidat(e)s sélectionné(e)s seront contacté(e)s. Les chasseurs de têtes et les agences de recrutement ne sont pas autorisés à soumettre des CV par l'intermédiaire de ce site web ou directement aux gestionnaires.

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Your team's dynamic:

Working as a Fulfillment Specialist, you will be part of a dynamic team that meets their goals and objectives together. As a team, we strive to provide customers with the best experience by fulfilling orders as quickly and accurately as possible.

Our Fulfillment Manager, along with highly skilled team members, will provide coaching and guidance to ensure you will be successful in your role. You will be participating in a highly organized training that will be customized to your level of knowledge. You will have a great support system from your colleagues.

Your day at a glance:

• Coordinate full-cycle fulfillment of customer orders
• Place orders with vendors
• Proactively manage and monitor order status while providing updates to all stakeholders
• Act as liaison between Customer Service, and Procurement and/or Logistics departments
• Serve as a point of contact for orders submitted by customers through Customer Service
• Complete special projects when assigned

What makes you a great fit:

• Highly motivated by a fast-paced environment
• At ease with different tools such as Microsoft Dynamics 365 (Finance & Operations), CRM, Excel, etc
• Organized, detail oriented and at comfortable working with various processes
• Positive, assertive, confident, competitive with a tenacious attitude
• Fluent in French and English, both verbal and written (this role requires interaction with our international collaborators and customers)

An asset if you have:

• Previous experience in supply chain or purchasing environment
• Ability to identify and resolve discrepancies in customer orders and supporting documentation

Let's talk perks

• Attractive compensation package
• Training Tuition Reimbursement Program
• Subsidized meals in our amazing Bistro (Les Cordons Bleus)
• Work-life balance with a flexible working schedule
• Free, unlimited coffee
• Private, free parking for all employees
• Onsite fitness facility with personal trainer

We know that diverse backgrounds and experiences bring great value to our teams. Even if you don't think you tick all the boxes, we still encourage you to apply - your profile may surprise us

Thank you for your application, but please note that only selected candidates will be contacted. Head-hunters and recruitment agencies may not submit resumés/CVs through this Web site or directly to managers.