Courtier(ère) service à la clientèle

1 week ago

Québec, Quebec, Canada Lussier Full time $50,000 - $80,000 per year

Votre mandat

En tant que courtier(ère) service à la clientèle, votre mandat quotidien sera d'offrir un service de haute qualité à la clientèle en assurance des particuliers. Vous serez responsable de répondre aux appels entrants des assurés, leur demander les renseignements nécessaires à l'évaluation de leur dossier, les conseiller et donner suite à leurs demandes dans des délais raisonnables.

Vos responsabilités principales

  • Recueillir et analyser les renseignements donnés par le client afin de cibler et évaluer ses besoins;
  • Offrir une expérience client exceptionnelle en misant sur votre expertise en tant que conseiller(ère) de l'assurance de dommages;
  • S'impliquer activement dans l'évaluation des besoins des clients en vulgarisant les informations en lien avec leurs couvertures;
  • Effectuer des mises à jours de la police actuelle du client et proposer des produits complémentaires;
  • Transiger avec les clients lors du renouvellement, de la modification de police ou de l'annulation d'une de ses couvertures;
  • Assurer la mise à jour de vos connaissances en participant aux formations en lien avec votre profession.

Votre profil professionnel

  • Posséder un permis valide en assurance de dommages des particuliers en règle auprès de l'AMF;
  • Aisance avec les systèmes informatiques;
  • Au moins une année d'expérience en assurance des particuliers.

Vos compétences et aptitudes personnelles

  • Proactivité et facilité d'adaptation face aux changements;
  • Excellent sens de l'analyse;
  • Souplesse à travailler sous pression;
  • Orientation pour un service de qualité auprès de la clientèle;
  • Excellent sens de la gestion des priorités.

Travailler chez Lussier c'est…

  • Une flexibilité de l'horaire de travail
  • Un horaire de travail en semaine, de jour uniquement
  • La possibilité de travailler partout au Québec
  • Une flexibilité du mode de travail : mode hybride ou en succursale
  • Travailler pour le plus grand cabinet de courtage indépendant au Québec
  • Bénéficier d'un REER collectif et d'assurances collectives dès l'embauche
  • Avoir une banque de vacances et de congés rémunérés dès l'embauche
  • Avoir un employeur certifié Entreprise en santé
  • L'accès à un service de télémédecine
  • Un environnement facilitant la conciliation travail-vie personnelle

Nos valeurs sont au cœur de nos actions. Elles nous propulsent et nous relient :

Respect – Empathie – Loyauté – Intégrité - Entraide

« Le talent de se distinguer ensemble »

Joignez-vous à une équipe ambitieuse et professionnelle qui vous accueille dans une ambiance favorisant votre épanouissement et votre bien-être

  • Représentant(e) service à la clientèle

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada iA Financial Group (Industrial Alliance) Full time $25,600 - $46,848 per year

    DescriptionReprésentant(e) service à la clientèlePoste permanent à temps plein – Québec ou MontréalBâtissez l'avenir avec nousVous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez contribuer à une entreprise qui place l'humain au cœur de ses priorités ? En tant que représentant(e) service à la clientèle, vous jouerez un rôle...

  • Caissier(ère), Service à la clientèle

    3 days ago

    Québec, Quebec, Canada Fabricville 96 Full time $16,500 - $34,800 per year

    Vous aimez travailler auprès du public ? Cherchez-vous à relever un nouveau défi ? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) candidat(e) pour un poste de caissière à temps partiel. Nous cherchons à combler le jeudi et les fin de semaine. Possibilité de seulement les fin de semaine, le candidat devra être disponible toutes les fin de semaines....

  • Conseiller(ère) - développement des talents

    9 hours ago

    Québec, Quebec, Canada Lussier Full time $50,000 - $90,000 per year

    Votre mandatComme conseiller(ère) en développement des talents, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation du travail des courtiers en assurance de dommages. Vous agirez comme partenaire des gestionnaires pour conseiller, former et soutenir les courtiers afin de favoriser leur autonomie et leur conformité aux normes et politiques de l'entreprise.Vous...

  • Conseiller(ère) à la vente

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Boutique ArtNika Full time $378 - $3,780 per year

    ArtNika est une boutique raffinée de créations faites main, proposant des bijoux, accessoires, cadeaux uniques et articles de décoration haut de gamme. Située dans le quartier pittoresque du Petit Champlain, notre boutique accueille une clientèle locale et internationale dans une atmosphère chaleureuse et inspirante.Nous sommes actuellement à la...

  • Courtier(ère) – Risques Spécialisés et Maritime

    3 days ago

    Québec, Quebec, Canada Lussier Full time $60,000 - $90,000 per year

    Votre mandatDans ce rôle, vous serez principalement responsable d'offrir un service de haute qualité à une clientèle dédiée assurée auprès des assureurs du marché spécialisé & maritime.Vos responsabilités principalesAnalyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées en fonction des produits des assureurs spécialisés &...

  • Spécialiste service à la clientèle

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Investia Financial Services Full time $50,000 - $65,000 per year

    DescriptionTitre du posteSpécialiste service à la clientèleBâtissez l'avenir avec nousVous êtes animé par le service à la clientèle et souhaitez contribuer à la raison d'être d'une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que spécialiste service à la clientèle, vous jouerez...

  • Spécialiste service à la clientèle

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time $45,000 - $60,000 per year

    Employeur : Investia Services Financiers Inc.Bureau : 1080, Grande Allée OuestPrincipal lieu de travail : Québec, QuébecAutre(s) lieu(x) de travail possible(s) : Montreal, QuébecDomaines d'activité : Service à la clientèle et soutien administratifNuméro du poste : JR Type d'emploi : Emploi permanentPostulez avant le : DescriptionTitre du...

  • Représentant au service à la clientèle

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe EP Full time $80,000 - $150,000 per year

    Représentant au service à la clientèle Le représentant au service à la clientèle développe et maintien d'excellentes relations avec notre clientèle industrielle.Représentant au service à la clientèleÀ propos du posteSous la direction du Chef d'équipe, vous aurez pour mission principale de développer et de maintenir d'excellentes relations avec...

  • Superviseur.e service à la clientèle

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Ici, briller a de l'impactAimeriez-vous que votre talent ait un impact positif dans la vie des gens avec qui vous travaillez ? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise ? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu qui révèle le potentiel des gens ? Vous êtes au bon endroit, parce qu'au Y, briller a de...

  • Réceptionniste, Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Lacroix Notaires et Juristes Full time $23,000 - $26,000 per year

    poste occasionnel : Nous avons besoin d'une personne du 11 au 18 novembre, possibilité de faire d'autre remplacement.Nous sommes à la recherche d'une réceptionniste pour répondre aux différents appels de la clientèle et de leur donner soit la bonne information ou la diriger vers la bonne ressource. La personne devra accueillir la clientèle, rédiger...