Coordonnatrice Service Client et Administration

1 week ago

Quebec City QC GV V, Canada Foka Esthetique Full time $17,000 - $18,000 per year

Offre d'Emploi : Coordonnatrice Service Client et Administration

Chez Foka Esthétique (Poste Permanent à Temps Plein)

À propos de Foka Esthétique

Foka Esthétique est un salon de coiffure reconnu pour son expertise, son ambiance chaleureuse et son engagement envers la satisfaction client. Nous recherchons la personne pivot de notre organisation, celle qui assurera une gestion fluide de nos opérations, de l'optimisation des plannings à la communication numérique.

Conditions d'Emploi

Statut : Permanent, Temps Plein (35 heures par semaine)

Horaire : Du mardi au samedi, de 10h00 à 17h00

Rémunération : 17,00 $/heure et plus, selon l'expérience

Avantages :

Deux (2) semaines de vacances annuelles

Rabais avantageux sur les produits et services du salon

Un environnement de travail stimulant, au cœur du domaine de la beauté.

Responsabilités Clés (Polyvalence Essentielle)

Communication et Service Client (Interne et Externe)

Première ligne de contact : Répondre aux clients (téléphone, courriel, réseaux sociaux) avec professionnalisme et courtoisie.

Gestion Numérique : Gérer et mettre à jour le profil Google Business de Foka Esthétique (horaires, photos, réponses aux avis).

Effectuer des appels de retour de satisfaction post-service pour garantir la qualité.

Administration et Planification

Prendre les rendez-vous des clients dans notre système interne (formation complète fournie).

Organisation Maître : Organiser, tenir à jour et optimiser le calendrier du salon ainsi que les plannings des coiffeuses et collaboratrices.

Gérer la caisse lors des transactions clients (encaissement, tenue de la petite caisse), de manière occasionnelle.

Gestion des Inventaires et Commandes : Superviser le niveau des stocks de produits (vente et professionnels) et préparer les commandes nécessaires.

Support Marketing et Web

Mettre à jour les fiches produits sur le site internet du salon (descriptions, prix, inventaire).

Assurer la propreté, l'ordre et la présentation impeccable de l'aire de réception.

Profil Recherché

Nous recherchons un(e) candidat(e) qui est :

Doté(e) d'un sens de l'organisation et d'une rigueur hors pair pour la gestion des plannings complexes.

Possédant une excellente aisance relationnelle et un professionnalisme irréprochable.

Proactif(ve) et autonome, capable d'anticiper les besoins de l'équipe et des clients.

À l'aise avec les outils informatiques, les réseaux sociaux et la gestion de contenu web.

Un atout considérable : La connaissance du domaine de la coiffure et de l'esthétique (produits, terminologie, services) est un avantage majeur et facilitera votre intégration et votre conseil client.

Comment Postuler

Si vous êtes une personne organisée, souriante et désireuse de devenir le pilier administratif et numérique de Foka Esthétique, veuillez nous faire parvenir votre C.V. et une lettre de présentation expliquant pourquoi ce poste est fait pour vous.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 17,00$ à 18,00$ par heure

Heures prévues : 35 par semaine

Avantages :

  • Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

  • Coordonnateur ou coordonnatrice

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  • Coordonnatrice ou coordonnateur d'activités d'établissement – Jour

    1 week ago

    Quebec City, QC GV G, Canada 93550b8e-c195-4cb6-8aa5-30cc5269cbc0 Full time $38,000 - $65,000 per year

    Informations de baseLieu de travail : Institut universitaire de cardiologie et de pneumologie de QuébecCatégorie : Administration et GestionDate d'affichage : du à Conditions de travailStatut de l'emploi : TC - Temps completDurée : Poste permanent temps partiel 7/14Salaire : À déterminerPériode salariale : À déterminerMandatSous l'autorité...

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    3 days ago

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    On vous reconnait comme un leader mobilisateur et vous aimez prendre soin des gens ? Ici au CISSS de Chaudière-Appalaches, on contribue au mieux-être de la population et de nos employés. C'est dans la collaboration, l'équité et l'humanisme que nous accomplissons notre mission. Vous voulez donner du sens à votre carrière et avoir du plaisir au travail,...

  • Adjointe Administrative

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    7 days ago

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