Spécialiste du recouvrement

Clean Harbors recherche un(e) spécialiste du recouvrement. Le (la) spécialiste du recouvrement est chargé de faire le recouvrement des créances importantes, d'enquêter sur les problèmes de crédit, de préparer et de tenir à jour les rapports et les dossiers clients, de recommander les comptes à confier à des agences de recouvrement ou à mettre en attente, et de préparer les ajustements des comptes débiteurs.

Pourquoi travailler pour Clean Harbors?

• La santé et la sécurité sont notre priorité #1 et nous la vivons 3-6-5
• Taux horaire compétitif : Débutant à $23/hr selon l'expérience.
• Horaire de jour : Lundi au vendredi 8 :30 à 17 :00h (semaine de 40 hrs)
• Couverture complète des prestations de santé après 30 jours.
• Épargne-retraite collective avec volet de contrepartie de l'entreprise.
• Des opportunités de croissance et de développement pour toutes les étapes de votre carrière.
• Congés payés généreux, formation payée par l'entreprise
• Des environnements de travail positifs et sécuritaires

RESPONSIBILITIES

• Collecte et gestion d'un portefeuille diversifié de comptes recevables, communication avec les clients par téléphone, e courriel, site Web, etc., afin de gérer et de récupérer, d'enquêter ou de référer pour enquête les problèmes de crédit.
• Gestion du portefeuille en accordant une attention particulière aux clients, à l'industrie, aux services offerts ou aux tendances économiques.
• Révision des contrats complexes des clients et compréhension des modalités contractuelles, et faire les recommandations nécessaires concernant les problèmes de créances liés aux modalités contractuelles, au besoin.
• Préparer des rapports mensuels ou selon les besoins.
• Utiliser d'excellentes compétences en matière de service à la clientèle et de courtoisie téléphonique, notamment en adressant et en réglant de manière professionnelle les interactions difficiles avec les clients, ainsi qu'en établissant, et en favorisant les relations avec les clients pendant le processus de recouvrement.
• Inciter le personnel des ventes et des opérations à résoudre les points en suspens.
• Tenir à jour les notes et la documentation relatives aux clients.
• Examiner et faire des recommandations au gestionnaire des comptes à soumettre au service juridique ; les recommandations doivent résister à l'examen de la direction.
• Examiner le dossier des clients dont les créances sont en souffrance et suspendre le crédit des comptes
• Préparer les ajustements des comptes clients
• Autres tâches assignées

QUALIFICATIONS

• Baccalauréat en comptabilité/finance/affaires - Une combinaison équivalente d'études et d'expérience peut être acceptée à la place du diplôme.
• Bilinguisme : anglais et français, écrit et parlé
• Expérience : minimum 5 ans
• Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et de communication
• Excellentes compétences organisationnelles
• Capacité à mener plusieurs tâches simultanément.
• Capacité à interagir avec tous les niveaux de la direction.
• Compréhension des principes comptables de base.
• Maîtrise de MS Office (Excel, MS Word, Outlook)
• Expérience en recouvrement commercial
• Expérience préalable en finance.
• Compréhension de base des exigences complexes en matière de facturation
• Capacité à gérer et à recouvrer avec succès un portefeuille de comptes nationaux diversifiés.
• Capacité à utiliser les technologies Internet actuelles comme outil de recherche.

Plus de 40 ans de durabilité en action. Chez Clean Harbors, notre mission est de créer un environnement plus sûr et plus propre grâce au traitement, au recyclage et à l'élimination des matières dangereuses. Clean Harbors est le principal fournisseur de services environnementaux, énergétiques et industriels aux États-Unis, au Canada, au Mexique et à Porto Rico. Partout où l'industrie rencontre l'environnement, Clean Harbors est sur place et fournit des services environnementaux, énergétiques et industriels de premier ordre. Nous résolvons des problèmes difficiles grâce à l'innovation et à une méthodologie éprouvée - venez faire partie de la solution avec nous.

Clean Harbors est un employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances. Nous ne discriminons pas les candidats en raison de la race, de l'ascendance, de la couleur, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, de la religion, de l'âge, d'un handicap physique ou mental, du statut d'ancien combattant ou de toute autre classe protégée fédérale, étatique/provinciale ou locale.

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