Coordonnateur des ventes

Œuvrant dans l'industrie de l'hôtellerie et de la restauration depuis près de 50 ans, Gray Collection est un regroupement primé d'hôtels et de restaurants authentiquement locaux qui offrent aux voyageurs du monde entier l'expérience du luxe convivial. Parmi nos établissements le Maggie Oakes, le Jacopo, le Vieux-Port Steakhouse, Pincette, Bevo Bar+Pizzeria, Restaurant Gaspar, Terrasse le Perché, Terrasse William Gray, et la Terrasse sur l'Auberge.

Relevant du directeur des ventes, le coordonnateur aux ventes sera responsable de la distribution des demandes entrantes, ainsi que d'offrir un support au département des ventes. Nous recherchons une personne dynamique, organisée, motivée et qui a soif d'apprendre et de se développer.

Responsabilités
GESTION DES DEMANDES ENTRANTES

• Assurer la gestion des demandes entrantes;
• Assurer la qualification adéquate de chacune des demandes et effectuer une répartition efficace;
• Agir à titre d'ambassadeur de Gray Collection et de ses différents établissements;
• Identifier les besoins du client et canaliser le transfert des demandes selon les politiques établies.

SOUTIEN ADMINISTRATIF

• Assurer le suivi des demandes urgentes et en cours lors de l'absence des gestionnaires de comptes;
• S'assurer de l'exactitude des contrats de vente avant la passation aux opérations;
• Effectuer la création des comptes et des contrats pour l'équipe Ventes;
• Administrer l'entrée de données des activités de vente liées aux demandes entrantes;
• Effectuer la création des réservations dans le système OPEN TABLE;
• Assister le gestionnaire de comptes corporatifs dans différentes tâches, tel que création des "Rate flyers", vérification de la concordance et de la validité des tarifs avec les systèmes;
• Développer de nouvelles procédures administratives afin de favoriser l'efficacité du département;
• Assurer le respect des procédures d'utilisation des systèmes internes;
• Effectuer le contrôle de l'inventaire du matériel promotionnel;
• Générer des rapports pour les rencontres internes.

DÉVELOPPEMENT ET MARKETING

• Assurer la mise-à-jour des outils marketing interne;
• Assurer l'éducation de la clientèle entrantes sur notre groupe et ses établissements.

Qualifications

• Diplôme d'études collégiales (DEC) en administration, marketing, communication ou formation équivalente;
• Posséder un minimum d'une (1) année d'expérience dans un poste similaire;
• Expérience dans un domaine de l'hôtellerie, un atout;
• Bonne connaissance de la Suite Microsoft Office et des systèmes informatiques hôteliers tel qu'Opéra, un atout;
• Excellent sens de l'organisation et de la débrouillardise;
• Aptitude démontrée pour le service à la clientèle;
• Excellentes aptitudes en communication, en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Avantages

• Régime d'assurances collectives avec télémédecine;
• REER collectif et RPDB (Régime de participation différée aux bénéfices);
• 50% de rabais employés dans tous nos établissements pour l'employé et 3 invités;
• Rabais avec nos partenaires d'affaires (transport, bien-être, loisir);
• Culture d'entreprise favorisant la valorisation des employés;
• Événements de reconnaissance pour les employés;
• Entreprise en pleine croissance (perspective d'évolution et développement personnel).

Nous vous remercions de votre intérêt. Seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Dans le présent document, nous avons tenté d'utiliser un vocabulaire neutre et adapté à toutes les personnes, peu importe leur genre. Toutefois, il peut arriver que certains termes, titres d'emplois et certaines tournures de phrase nous contraignent à utiliser le masculin comme genre neutre. Nous préférons vous en aviser. Comme nous privilégions un environnement de travail inclusif, il est entendu que nous invitons toutes les personnes à postuler, peu importe leur genre.