Infrastructure and Cloud Computing Analyst

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Job Description:

Comme analyste infrastructure et infonuagique au sein de la direction adjointe – télécom, vous participerez à des projets d'envergure et à des opérations critiques stimulantes, visant à améliorer la connectivité, la fiabilité et la performance de nos services (collaboration, voix/vidéo, infonuagique) dans nos différents sites ainsi qu'en télétravail. La connectivité réseau est une fondation essentielle, soutenant une variété d'outils technologiques indispensables à la mission de l'organisation.

Vous jouerez un rôle clé lors d'incidents complexes en réalisant des diagnostics approfondis, en proposant des solutions durables et en accompagnant les équipes dans leur mise en œuvre. Selon votre niveau d'expérience, vous pourrez également agir comme référence en matière de bonnes pratiques, assurer le mentorat et favoriser le transfert de connaissances au sein des équipes.

Vous évoluerez dans une équipe passionnée et collaborative, où l'amélioration continue, l'entraide, le partage d'expertise et l'innovation sont valorisés au quotidien. Ici, nous voyons grand et pensons solutions. Dans ce rôle, vous aurez l'occasion de mettre à profit vos compétences techniques pointues, de résoudre des problématiques complexes et de partager vos connaissances afin de soutenir l'équipe dans l'atteinte de ses objectifs, de propulser nos infrastructures vers l'avenir et d'offrir aux utilisateurs une expérience de connectivité à la fois simple et performante.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

• Concevoir, développer et implanter des solutions pour un réseau hybride innovant (sur site et infonuagique).

• Assurer l'évolution, l'entretien et la surveillance proactive des infrastructures afin de garantir disponibilité, performance, fiabilité et sécurité.

• Réaliser des diagnostics approfondis lors d'incidents ou de problématiques complexes, proposer des solutions durables et guider les équipes impliquées dans leur mise en œuvre.

• Agir comme référence de pratique : partager les bonnes pratiques, mentorer et assurer le transfert de connaissances au sein des différentes équipes.

• Collaborer avec les autres collaborateurs afin d'émettre des recommandations basées sur vos analyses

• Réviser la documentation, et l'actualiser selon les nouveautés implantées

• Participer activement aux projets de transformation et aux mises en production nécessitant une expertise réseautique.

• Contribuer à l'amélioration continue de la pratique, de ses façons de faire et l'évolution de la technologie

• S'assurer d'appliquer des normes de sécurité requise

• Identifier toutes les opportunités d'automatisation à valeur ajoutée au sein de la pratique de réseautique.

• Participer aux différentes mises en productions requérant son expertise

• Participer activement aux projets de transformation et aux mises en production nécessitant une expertise réseautique.

Vos talents et qualifications :

• Baccalauréat en informatique ou l'équivalent en expérience.

• Minimum de cinq (5) ans d'expérience pertinente dans un contexte de support en grande entreprise.

• Bonne connaissance générale de l'écosystème Microsoft, notamment les accès conditionnels.

• Bonnes connaissances générales en certificats numériques intégration et dépannage en matière de sécurité d'accès réseaux .

• Expérience avancée en :

• Gestion et configuration de pare-feu d'entreprise (politiques, NAT, haute dispo) et d'équipements de centre de données.

• Analyse de trames (niveau avancé) : analyse approfondie, décodage de protocoles, lecture RTP/RTCP, détection de jitter/perte/latence.

• Protocoles de routage dynamique, VRF, redistribution de routes.

• Gestion de VPN utilisateurs et interentreprises (B2B).

• Fortes connaissances en :

• Connectivité L2/L3, WAN (MPLS, EPL), réseau sans fil (Cisco 9800),

• Authentification/NAC avancé (Cisco ISE) DACL.

• Wi-Fi & RF : sondage sur site, dépannage, a/b/g/n/ac/ax, WPA2/WPA3.

• Maîtrise de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit ainsi qu'une maîtrise intermédiaire de la langue anglaise, tant à l'oral qu'à l'écrit, en raison de la nature des tâches ou d'interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l'entreprise.   

#LI-Hybrid

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