Agent (e) à la réception

20 hours ago

Estérel QC, Canada Esterel Resort Full time $36,000 - $48,000 per year
Description

Estérel Resort, c'est 200 suites hôtelières en bord de lac, un spa nordique festif, trois expériences gourmandes et l'une des plus importantes caves à vin au pays. Rejoignez l'équipe de l'une des destinations favorites des Québécois, une institution indépendante remarquable avec une riche histoire dans la magnifique région des Laurentides.

En tant qu'agent(e) à la réception, vous occuperez un rôle clé dans l'accueil des invités, et ce, de leur arrivée jusqu'à leur départ. Vous saurez vous mettre en scène comme le visage du service à la clientèle de l'établissement, et vous serez à même de veiller à ce que nos invités passent un séjour mémorable parmi nous.

Principales tâches :

  • Confirmer, modifier ou annuler une réservation;
  • Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données de la réservation;
  • Assigner les chambres, remettre les clés et fournir les renseignements sur l'établissement;
  • Promouvoir les services de l'établissement, les attraits touristiques et les différentes activités de la région et effectuer des réservations au besoin;
  • Recevoir le courrier ou les messages destinés aux clients et en assurer la distribution;
  • Répondre aux demandes des clients (appels de réveil, changement de chambre, etc.);
  • Traiter les commentaires et les plaintes des clients et en assurer le suivi;
  • Toutes autres tâches connexes.
Compétences générales

Compétences exigées :

  • DEP en réception hôtellerie ou étude similaire;
  • Expérience pertinente en service à la clientèle;
  • Bilinguisme;
  • Maîtrise de l'environnement Windows et de la suite Office;
  • Capacité à effectuer des transactions monétaires;
  • Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (atout).

Compétences personnelles :

  • Tolérance au stress;
  • Rapidité d'exécution;
  • Responsable, débrouillard, courtois, souriant.

Avantages :

  • Participation de l'employeur à un REER;
  • Journée d'anniversaire payée;
  • Repas employé;
  • Programme parents et amis (tarifs préférentiels sur l'hébergement);
  • Stationnement gratuit sur place.

Salaire : 23.18$/heure

Le lieu de travail est le 39 Chemin Fridolin-Simard, Estérel, Qc, J0T 1E0.

  • Agent(E) à La Réception

    5 days ago

    Estérel, QC, Canada Esterel Resort Full time

    **Description**: Estérel Resort, c’est 200 suites hôtelières en bord de lac, un spa nordique festif, trois expériences gourmandes et l’une des plus importantes caves à vin au pays. Rejoignez l’équipe de l’une des destinations favorites des Québécois, une institution indépendante remarquable avec une riche histoire dans la magnifique région...

  • Agent(E) à La Réception

    1 week ago

    Estérel, QC, Canada Esterel Resort Full time

    **Description**: Estérel Resort, c’est 200 suites hôtelières en bord de lac, un spa nordique festif, trois expériences gourmandes et l’une des plus importantes caves à vin au pays. Rejoignez l’équipe de l’une des destinations favorites des Québécois, une institution indépendante remarquable avec une riche histoire dans la magnifique région...

  • Agent(E) à La Réception

    3 days ago

    Rosemère, QC, Canada Spa le Finlandais Full time

    Spa le Finlandais est à la recherche d’un(e) préposé(e) à la réception à temps plein et à temps partiel. - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues; - Lors de l’arrivée des premiers clients, tu les accueilleras...

  • Agent(e) de soutien

    3 weeks ago

    Québec, QC, Canada Manoir St-Amand Full time

    Offre d'emploi – Agent(e) admisnitrative RH et Hebergement Manoir St-Amand – Résidence privée pour aînés (RPA) , QC Vous souhaitez intégrer un milieu de travail chaleureux, collaboratif et humain , où votre contribution au service des ressources humaines fait une réelle différence ? Votre place est parmi nous ! Sommaire de la fonction Sous la...

  • Préposé(e) à la réception

    1 week ago

    Rosemère, QC JA G, Canada Spa et Hôtel Le Finlandais Full time $37,500 - $45,000 per year

    Viens faire partie de notre équipe Spa Le Finlandais recherche un(e) préposé(e) à la réception passionné(e) par le service à la clientèle, l'accueil chaleureux et le travail en équipe.Si tu aimes créer une première impression mémorable et contribuer à l'expérience de détente de nos invités, ce rôle est pour toi Ton rôleAccueillir...

  • Préposé(E) à La Réception

    3 days ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin Full time

    **Préposé(e) à la réception - Holiday Inn Express & Suites - Candlewood Suites, Trois-Rivières (QC)** - Poste permanent à temps plein - Horaire jour /soir et fin de semaine_ **Requis**: - A un excellent service à la clientèle - Communique en français - Maîtrise de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit afin de communiquer avec la...

  • Préposé(E) à La Réception

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin Full time

    **Préposé(e) à la réception - Holiday Inn Express & Suites - Candlewood Suites, Trois-Rivières (QC)** - Poste permanent à temps plein - Horaire jour /soir et fin de semaine_ - Poste permanent à temps partiel - Horaire jour/soir/nuit et fin de semaine _ **Requis**: - A un excellent service à la clientèle - Communique en français - Maîtrise de la...

  • Associé à la réception

    3 weeks ago

    Radisson, QC, Canada RONA Full time

    Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de...

  • Préposé(E) à La Réception

    5 days ago

    Rosemère, QC J7A 2H1, Canada Spa le Finlandais Full time

    Spa le Finlandais est à la recherche d’un(e) préposé(e) à la réception à temps partiel. - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues; - Lors de l’arrivée des premiers clients, tu les accueilleras chaleureusement; - Tu procéderas...

  • Préposé(e) à la réception

    24 hours ago

    Saint-leonard, QC HR A, Canada HOTEL NEWSTAR Full time $23,800 per year

    L'hôtel le New Star est à la recherche d'un(e) préposé(e) à la réception à temps partiel.Découvrez le New Star, un chaleureux hébergement dans le quartier du Saint-Léonard offrant un accès facile à toutes les attractions se situant dans l'Est de Montréal. Idéal comme coin de refuge pour ceux qui recherche le calme et la sérénité, notre...