Gestionnaire Immobilier

GESTIONNAIRE IMMOBILIER (RÉSIDENTIEL & COMMERCIAL)

L'OPPORTUNITÉ

Sous la responsabilité du Chef de l'exploitation, le Gestionnaire immobilier soutient les opérations quotidiennes d'un portefeuille immobilier commercial et résidentiel, en particulier WestWalk DDO et 7300 CDL. Ses responsabilités comprennent les relations avec les locataires, la gestion des baux, la coordination de l'entretien et la supervision de la sécurité, du nettoyage, de l'aménagement paysager et des services saisonniers. Le poste implique également de faire visiter les logements disponibles, de négocier les baux et de collecter les loyers. Basé au siège social, ce poste nécessite de fréquentes visites sur site afin de garantir l'excellence opérationnelle et la satisfaction des locataires, tout en gérant une petite équipe sur place.

RESPONSABILITÉS

• Diriger et superviser l'équipe chargée des opérations résidentielles sur place, gérer l'entretien, la sécurité, le personnel d'entretien et les sous-traitants externes afin d'assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes;
• Offrir un service exceptionnel aux locataires, en assurant la liaison pour les demandes et les préoccupations tout en résolvant les problèmes rapidement et de manière professionnelle avec le Coordonnateur gestion immobilière;
• Générer et suivre les bons de travail, en veillant à la résolution rapide des problèmes et à une communication transparente avec les locataires;
• Effectuer des inspections régulières des propriétés afin de garantir le respect des baux, des normes d'entretien et des protocoles de sécurité;
• Superviser et coordonner les performances des fournisseurs, en garantissant des services rentables et conformes aux contrats pour toutes les fonctions du bâtiment;
• Tenir à jour les dossiers de location et les registres immobiliers, en veillant au respect des politiques internes et des exigences d'audit externe;
• Soutenir les efforts de location en identifiant les locataires potentiels, en présentant les espaces disponibles, en aidant aux négociations et en coordonnant la signature des baux;
• Gérer les emménagements et les déménagements des locataires, en garantissant une expérience d'intégration fluide et une communication claire tout au long de la transition;
• Mettre en œuvre et gérer un programme de maintenance préventive à l'aide d'informations basées sur des données et d'outils de planification afin de minimiser les temps d'arrêt et de prolonger la durée de vie des actifs;
• Préparer des rapports mensuels sur les performances des bâtiments, en analysant les indicateurs opérationnels, les commentaires des locataires et l'alignement budgétaire afin d'orienter les améliorations continues;

LE CANDIDAT

• Plus de 5 ans d'expérience dans la gestion d'immeubles commerciaux et résidentiels, avec une solide compréhension de l'administration des baux, des augmentations de loyer et de la conformité juridique;
• Solides connaissances des systèmes HVAC, des systèmes de sécurité incendie (FLS) et des infrastructures des bâtiments, avec la capacité de gérer à la fois les programmes d'entretien préventif et correctif;
• Excellentes compétences interpersonnelles et en résolution de conflits, avec une approche du service et de la communication axée sur les locataires.
• Motivé et capable de travailler en équipe, capable de travailler de manière autonome sous pression et de contribuer efficacement au sein d'équipes interfonctionnelles.
• Maîtrise des logiciels de gestion immobilière, notamment Yardi, avec un accent particulier sur l'efficacité opérationnelle et l'engagement des locataires;
• Bilingue en anglais et en français (à l'oral et à l'écrit), avec de solides compétences en communication écrite et orale dans les deux langues;

Vivre nos valeurs fondamentales :

Chez Scalia, nous restons humbles et collaborons avec un état d'esprit positif.

Nous réinventons les quartiers en travaillant intelligemment,

en réalisant nos objectifs et en repoussant les limites.

Nous libérons le plein potentiel de nos employés, partenaires et projets.

Note: L'usage du masculin a pour seul but d'alléger la lecture

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PROPERTY MANAGER (RESIDENTIAL & COMMERCIAL)

THE OPPORTUNITY

Reporting to the COO, the Property Manager supports the day-to-day operations of a mixed commercial and residential portfolio, specifically WestWalk DDO and 7300 CDL. Responsibilities include tenant relations, lease management, maintenance coordination, and oversight of security, janitorial, landscaping, and seasonal services. The role also involves showing available units, negotiating leases, and collecting rent. Based at the head office, this position requires frequent site visits to ensure operational excellence and tenant satisfaction, while also managing a small on-site team.

RESPONSABILITIES

• Lead and oversee the residential on-premises operations team, managing maintenance, security, janitorial staff, and external contractors to ensure smooth day-to-day operations.
• Deliver outstanding tenant service, acting as a liaison for inquiries and concerns while resolving issues promptly and professionally with the Property Management Coordinator.
• Generate and track work orders, ensuring timely issue resolution and transparent communication with tenants.
• Conduct regular property inspections to ensure lease compliance, maintenance standards, and safety protocols.
• Supervise and coordinate vendor performance, ensuring cost-effective and contract-compliant services across all building functions.
• Maintain up-to-date lease files and property records, ensuring compliance with internal policies and external audit requirements.
• Support leasing efforts by identifying prospective tenants, showcasing available spaces, assisting in negotiations, and coordinating lease execution.
• Manage tenant move-ins and move-outs, ensuring a seamless onboarding experience and clear communication throughout the transition.
• Implement and manage a preventative maintenance program using data-driven insights and scheduling tools to minimize downtime and extend asset lifespan.
• Prepare monthly building performance reports, analyzing operational metrics, tenant feedback, and budget alignment to inform ongoing improvements.

COMPETENCIES & APTITUDES

• 5+ years of experience in commercial and residential property management, with a strong understanding of lease administration, rent escalations, and legal compliance.
• Strong knowledge of HVAC, fire life safety (FLS) systems, and building infrastructure, with the ability to manage both preventative and corrective maintenance programs
• Proficient in property management software, including Yardi, with a focus on operational efficiency and tenant engagement
• Bilingual in English and French (spoken and written), with strong written and verbal communication skills in both languages
• Excellent interpersonal and conflict resolution skills, with a tenant-focused approach to service and communication
• Self-motivated and collaborative team player, capable of working independently under pressure and contributing effectively within cross-functional teams

Living the Core Values:

At Scalia we stay humble and collaborate with a positive mindset.

We reinvent neighborhoods by working smart, getting things done and pushing boundaries.

We unlock the full potential of our employees, partners and projects.