Chef des Partenariats

Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.

Le programme de fidélité Aéroplan transforme la façon dont Air Canada communique avec ses clients, promettant d'établir des relations plus gratifiantes. Notre équipe a pour mandat de repenser les produits de fidélité et les produits numériques, dans le but de créer une expérience conviviale et plus personnalisée. Pour concrétiser cette vision, nous sommes à la recherche de gens formidables qui s'épanouiront dans un environnement d'entreprise hautement collaboratif, novateur et rapide.

Le titulaire du poste est responsable de la gestion d'au moins une relation avec une institution financière ou un partenaire réseau pour les produits Aéroplan (principalement des cartes de crédit comarquées). La personne retenue est donc le principal point de contact pour les équipes du partenaire et les groupes internes de services communs, et dirige la gestion quotidienne du partenariat.

La personne retenue dirige la gestion et le développement du portefeuille qui lui est confié. Elle travaille aussi avec des parties prenantes internes et externes à l'élaboration de stratégies commerciales convaincantes et supervise l'exécution de multiples projets simultanés de mobilisation à l'appui d'Aéroplan et des objectifs de l'institution financière et du partenaire réseau.

Responsabilités :

• Assumer la responsabilité de l'état des résultats global du partenariat concerné et du portefeuille lié au comarquage ou au réseau.
• Gérer le rendement du partenariat et du portefeuille lié au comarquage ou au réseau.
• Diriger la planification stratégique du partenariat et du portefeuille lié au comarquage ou au réseau, dont l'établissement des objectifs, des principaux indicateurs de rendement, des stratégies et des tactiques.
• En collaboration avec les équipes du Marketing de partenariat d'Aéroplan, concevoir l'ensemble des plans marketing de l'institution financière ou du réseau, et en gérer l'exécution.
• Définir et gérer la prestation de nouveaux produits ou de nouvelles promotions Aéroplan liés à l'institution financière ou au réseau.
• Définir de nouveaux processus opérationnels ou améliorer ceux qui existent relativement à la gestion du portefeuille lié au comarquage ou au réseau, et en superviser la mise en œuvre.
• Établir et entretenir des relations de confiance avec la haute direction des partenaires en vue de favoriser la cohésion.
• Rendre compte mensuellement et trimestriellement à l'équipe principale de direction d'Air Canada et de l'institution financière partenaire du rendement et des plans stratégiques du portefeuille.

Qualifications

• Diplôme universitaire ou collégial, de préférence en commerce ou en marketing.
• Au moins cinq ans d'expérience en gestion de comptes, en finances ou en comptabilité.
• Sens des finances et solides capacités en données et en analytique.
• Connaissances d'Excel et de PowerPoint, une exigence.
• Expérience dans le domaine des cartes de crédit, des institutions financières ou des réseaux, un atout.
• Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer simultanément des projets multiples et complexes avec de multiples parties prenantes et des équipes interfonctionnelles.
• Compétences en résolution de problèmes et grand souci du détail.
• Expérience de travail avec des partenaires dans des cadres de marketing collaboratifs et intégrés.
• Talent supérieur pour les relations interpersonnelles, l'organisation et la communication.
• Solide capacité à adopter une approche axée sur les données et excellentes habiletés d'analyse.
• Volonté de travailler dans un milieu agile et en constante évolution où le volume d'activités est élevé, au sein d'une équipe hautement performante axée sur les résultats, enthousiaste, amusante et passionnée de voyage.
• Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l'équipe dans un milieu trépidant.
• Bilinguisme (français et anglais), un atout.

Conditions d'emploi :

Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d'obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.