Conseillers Techniques

NexOneSaint-Hubert (Québec) 100% PRÉSENTIEL L'entreprise est spécialisée dans le domaine de la technologie en immobilier. Chez NexOne, nous sommes fiers d'offrir un service hors pair à notre clientèles. Le conseiller technique & développement des affaires  assurera une expérience client de haut niveau par la distribution d'informations sur les produits et services ; investiguera, dépannera et répondra aux demandes créées par nos usagers. Ce poste est une occasion unique de travailler dans une entreprise en pleine croissance.Situés sur la Rive-sud de Montréal près du Quartier Dix30, nos bureaux sont facilement accessibles en voiture ou transport en commun (stationnement gratuit). Terminé le trafic et les dépenses relatives au stationnement.Salaire, avantages sociaux et bonus de performance Nous offrons un salaire et des avantages sociaux compétitifs ainsi que des assurances médicaments pour les employés à temps plein. De plus, le candidat aura la possibilité d'avoir des primes additionnelles pour les objectifs atteints au niveau de la vente incitative à la clientèle existante.Nous sommes pour la conciliation travail et vie personnelle, et dans cette optique, nous offrons un horaire de travail flexible pour les étudiants et les employés à temps partiel. De plus, nous organisons des événements tels que des BBQs et souper de fin d'année afin de renforcer l'esprit d'équipe.Sur une base journalière, le candidat retenu sera responsable de ce qui suit: 
•   Fournir des solutions rapides et professionnelles pour les demandes de renseignements des clients par téléphone, courriel, messagerie instantanée, etc.
•   Maintenir une connaissance de tous les produits, services et promotions de l'entreprise.
•   Documenter les demandes reçus dans notre service d'assistance, et trier les demandes vers les départements appropriés.
•   Constituer du contenu informatif écrit et vidéo autodidacte pour les membres de notre communauté
•   Assister les implémentations de courtage avec un spécialiste en implémentation de courtage. 
•   Développer son secteur d'activités (nouvelles ventes et renouvellements)
•   Effectuer des appels récurrents aux clients actuels à des fins de maintenance et créer des liens d'affaires durables
•   Promouvoir et proposer nos cours de formation à la clientèle
•   Comprendre les besoins d'affaires de l'entreprise cliente et proposer des solutions complémentaires répondant aux nouveaux besoins que vous aurez identifiésLa recette du succès :
•   Excellentes aptitudes à communiquer verbalement et par écrit en français et en anglais.
•   Expérience de travail avec les clients pour résoudre leurs problèmes par courriel et par téléphone.
•   Est habileté à identifier des opportunités, générer des nouveaux contacts et opportunités de ventes croisées
•   Est en mesure de gérer adéquatement ses priorités et est axé sur les résultats Vous êtes un candidat privilégié si vous avez :
•   Expérience de l'utilisation de différents systèmes d'exploitation -- Win 10, Mac OSX, Android, IOS
•   Expérience de l'apprentissage de nouveaux logiciels et de la formation d'autres personnes sur leur utilisation.
•   Connaissance des navigateurs Web pertinents (Edge, Firefox, Chrome, Safari, etc.)
•   Expérience avec les outils de help desk et de communication électronique un atoutPourquoi NexOne?Êtes-vous intéressé de travailler dans le domaine de la technologie et de l'immobilier? Nous sommes une entreprise en pleine croissance avec la vision de grandir à travers le Canada et ailleurs. NexOne est un joueur majeur dans le domaine de la technologie en immobilier offrant une suite complète d'outils pour tous les courtiers et les agences.Cette description de tâches est décrite de façon générale. D'autres tâches connexes peuvent être demandées, et ce pour tous les employés.

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