Représentant du service client

6 days ago

Montreal, Quebec, Canada Univesta Insurance and Financial Services Full time $50,000 - $80,000 per year

Univesta comme choix pour réorienter ta carrière ou débuter ton parcours professionnel. On t'accompagne pour porter le titre de Courtier(ère) en assurance de dommages des particuliers et t'assurer une carrière d'avenir dans un cabinet qui met l'évolution de son équipe au coeur de ses priorités

Le poste de Conseiller(ère), Service à la clientèle, c'est ta porte d'entrée vers le monde stimulant de l'assurance de dommages C'est un parcours important qui t'attend, mais nous t'accompagnerons à chaque étape afin que tu acquières les connaissances nécessaires pour ton nouveau métier.

Voici les étapes qui assureront ton succès :

  • On t'offre une formation de 5 semaines qui te fournira les outils pour passer tes 3 examens en assurance de dommages des particuliers à l'Autorité des Marchés Financiers (AMF) –
    oui, tu es payé pour étudier
  • Une fois tes examens réussis, tu débuteras une formation de 4 semaines axée sur nos produits et logiciels, en salle de classe avec notre formatrice; c'est le temps de pratiquer entre pairs
  • Suite à la réussite de la formation interne, tu compléteras ton stage (6 semaines); c'est maintenant le temps de conseiller de vrais clients
  • Tu pourras ensuite porter le titre de Courtier(ère) en assurance de dommages des particuliers chez Univesta –
    oui, un vrai titre professionnel important

Avoir la tête de l'emploi comme Courtier en assurance de dommages des particuliers c'est :

  • Écouter, conseiller et offrir une expérience exceptionnelle aux clients en proposant et expliquant, par téléphone, les produits adaptés à leurs besoins spécifiques;
  • Effectuer les mises à jour des dossiers selon les normes établies et la conformité nécessaire au rôle;
  • Maîtriser les produits et façons de faire et mettre à jour tes connaissances en participant aux formations (toute ta carrière);
  • Respecter les normes et politiques de l'entreprise afin d'effectuer ton métier dans les règles et ainsi s'assurer du bon fonctionnement du travail en équipe.

Les avantages que nous avons en tête pour toi :

  • On veut que tu te sentes bien et partie intégrante de notre gang : l'expérience employé est donc au cœur de nos décisions.
  • Si tu aimes performer, ça doit être payant : on t'offre une rémunération basée sur ta performance.
  • Enfin, parce qu'il faut penser à demain, tu bénéficies aussi d'un programme de REER collectif où Univesta cotise.

Le type de tête recherchée a :

  • La volonté d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, à chaque appel;
  • La facilité à travailler avec des objectifs (qualité, vente, conformité);
  • L'aisance à communiquer en français oral et écrit (si tu es bilingue, c'est un grand atout afin de soutenir l'ensemble de nos clients);
  • L'esprit d'analyse et la capacité à réaliser plusieurs tâches simultanément;
  • La grande rigueur et l'habileté à manier plusieurs systèmes informatiques;
  • Un fort esprit d'équipe jumelé à une autonomie.

Les prérequis :

  • Avoir une tête dynamique, enthousiaste, vive, attentionnée et passionnée
  • Détenir un Diplôme d'études secondaires (DES) ou une Équivalence d'études délivrée par le ministère de l'Immigration;
  • Avoir cumulé un minimum de 3 ans d'expérience à temps plein : nous privilégions les expériences en service à la clientèle ou en ventes. Une expérience en centre d'appel est un atout important;
  • Être citoyen canadien ou résident permanent.

  • Représentant du service clientèle

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada MédicAssurance Full time $45,000 - $60,000 per year

    Êtes-vous une personne enthousiaste, organisée et axée sur les résultats?Médicassurance est à la recherche d'un(e) représentant(e) au service à la clientèle pour joindre son équipeVos responsabilités :Répondre aux clients et leur expliquer les différentes garanties d'assurance disponibles.Compléter et mettre à jour les données des clients...

  • Représentant Service Client

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Strata Promotions Full time $40,000 - $60,000 per year

    Représentant du service à la clientèle - Expérience d'accueil nécessaire Aimez-vous être dehors au lieu d'un cubicule? Avez-vous d'excellentes compétences en relations humaines et voulez-vous une NOUVELLE CARRIÈRE PASSIONNANTE? Êtes-vous fatigué de parler au téléphone et de ne jamais rencontrer vos clients? Le contrôle de la qualité...

  • Analyste du service client

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada IQVIA Full time $60,000 - $80,000 per year

    Vue d'ensemble de l'emploi En vertu d'une orientation générale, s'assure que les clients obtiennent une valeur maximale des produits et services afin de faciliter une relation positive et productive à long terme, qu'il s'agit d'un large client ou d'une offre ciblée.Principales responsabilités :• Assure le respect des spécifications du contrat et des...

  • Représentant(e) du développement des affaires

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada un emploi de Représentant Full time $60,000 - $80,000 per year

    *Ce poste est in-person dans nos bureaux à Montréal, QC*Êtes-vous motivé·e à exceller et désireux·se de démarrer ou de faire évoluer votre carrière dans la vente de produits technologiques ? Si oui, nous souhaitons vivement vous rencontrer Nous recherchons des personnes possédant les compétences et le potentiel nécessaires pour rejoindre notre...

  • Représentant du service client

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Voxdata Solutions Inc. Full time $45,000 - $70,000 per year

    Version anglaise à suivre / English version to followDescriptionLa date de début prévue pour ce poste est le lundi 8 décembre Remarque : Nous acceptons uniquement les candidatures provenant de la grande région de Montréal. De plus, la maîtrise de l'anglais est exigée, car certains de nos clients se trouvent à l'extérieur du Québec et ne...

  • Représentant(e) du Service Clientèle

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Equifax Full time $50,000 - $80,000 per year

    Sommaire du posteEn tant que Représentant(e) du Service Clientèle Bilingue, vous serez responsable d'assurer l'exactitude financière et de résoudre efficacement toutes les demandes liées à la facturation. Votre rôle est vital pour favoriser des relations solides avec la clientèle en agissant comme point de contact clé pour l'exécution des services...

  • Représentant du service à la clientèle sur place

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada i2c Inc Full time $35,000 - $40,000 per year

    ONSITE Customer Service Representative - Call Centre - Trilingual (Spanish, Portuguese, English, French)Job Description:i2c Customer Service Representative is responsible for handling all customer concerns. Some of these responsibilities includes; interacting with customers over the phone and/or via email. Our Customer Service Representatives are required to...

  • Représentant(e) service client

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Vibrant Marketing Full time $55,000 - $65,000 per year

    VIBRANTest une agence de marketing commercial de premier plan en Amérique du Nord. Notre expertise consiste à proposer des idées novatrices, des stratégies marketing astucieuses et des solutions de vente efficaces qui favorisent le succès de notre clientèle diversifiée. Qu'il s'agisse de marques établies, d'entreprises en démarrage ou de groupes...

  • Représentant(e) service client

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada VIBRANT Marketing Full time $45,000 - $60,000 per year

    VIBRANT est une agence de marketing commercial de premier plan en Amérique du Nord. Notre expertise consiste à proposer des idées novatrices, des stratégies marketing astucieuses et des solutions de vente efficaces qui favorisent le succès de notre clientèle diversifiée. Qu'il s'agisse de marques établies, d'entreprises en démarrage ou de groupes...

  • Représentant(e) service client

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada VIBRANT Marketing Full time $112,800 - $143,600 per year

    VIBRANT est une agence de marketing commercial de premier plan en Amérique du Nord. Notre expertise consiste à proposer des idées novatrices, des stratégies marketing astucieuses et des solutions de vente efficaces qui favorisent le succès de notre clientèle diversifiée. Qu'il s'agisse de marques établies, d'entreprises en démarrage ou de groupes...