Technicien spécialisé en infrastructure logicielle et matérielle

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Qui nous sommes :

Nous sommes une entreprise Canadienne de consultation qui offre des services de conseils en ingénierie et en sciences dans le secteur Pharmaceutique, Biopharmaceutique, Agroalimentaire, Cosmétique, des Dispositifs Médicaux et des Technologies de l'Information et des Communications. Nous travaillons de concert avec nos clients afin d'offrir un service sur mesure qui répond à leurs besoins et leurs exigences opérationnelles. Grâce à son personnel compétent et qualifié, FOP Consultants a pour mission de desservir sa clientèle dans le domaine du conseil en Amérique du Nord et ailleurs dans le monde.

Description sommaire du poste proposé :

FOP est à la recherche technicien spécialisé en infrastructure logicielle et matérielle (configuration logicielle et matérielle) afin d'assurer la configuration logicielle et matérielle, l'optimisation et la sécurité des systèmes d'information, des infrastructures technologiques.

Description spécifique des responsabilités :

Sans s'y limiter, les principales responsabilités du poste sont les suivantes :

Configurer, installer et maintenir les composantes matérielles, logiciels et environnements technologiques.

• Résoudre des problèmes technologiques complexes et appliquer les procédures d'escalade.
• Participer à la mise en place de nouvelles technologies et assurer la sécurité des systèmes.
• Documenter les interventions, mettre à jour la CMDB et gérer l'inventaire du parc informatique.
• Former le personnel de soutien et respecter les normes de la DRIM et les règles de communication.

Description du profil recherché :

• Doit détenir un diplôme de fin d'études collégiales (D.E.C.) en informatique ou posséder une combinaison de compétences et d'expérience équivalentes.
• UNE (1) année ou plus d'expérience comme technicien en informatique ou dans une spécialité informatique.
• Une expérience technique dans des environnements complexes et de haute disponibilité;
• Une expérience pertinente dans l'installation, la configuration et le soutien technique des environnements utilisateurs tels que des systèmes d'exploitation de Microsoft, Active Directory (DNS, GPO), Serveurs d'impression, Gestion des terminaux (TS), Citrix, Antivirus, WSUS, SCCM et la messagerie Outlook.
• Connaissances techniques lui permettant de présenter des solutions novatrices et de poser des diagnostics pointus.
• Expérience et le souci d'inclure la gestion de la sécurité en termes de disponibilité, d'intégrité et de confidentialité dans l'ensemble de ses réalisations.

Entrée en fonction :

Le plus tôt possible

Lieux :

Québec

Nbre de postes à pourvoir :

1

Salaire :

À discuter

About Us:

We are a Canadian consulting firm that offers engineering and science consulting services in the Pharmaceutical, Biopharmaceutical, Agri-Food, Cosmetic, Medical Device, and Information and Communications Technology sectors. We work closely with our clients to provide a customized service that meets their operational needs and requirements. With its competent and qualified staff, FOP Consultants has as mission to serve clients in North America and elsewhere in the world.

Brief description of the position :

FOP is looking for a specialist technician in software and hardware infrastructure (software and hardware configuration) to ensure the configuration, optimization, and security of information systems and technology infrastructures.

Main responsibilities :

Key responsibilities include, but are not limited to:

• Troubleshoot complex technological issues and apply escalation procedures.
• Participate in the implementation of new technologies and ensure system security.
• Document interventions, update the CMDB, and manage the IT asset inventory.
• Train support staff and comply with DRIM standards and communication protocols.

Qualifications:

• Must hold a college diploma (D.E.C.) in computer science or possess a combination of equivalent skills and experience.
• One (1) year or more of experience as an IT technician or in an IT-related specialty.
• Technical experience in complex, high-availability environments.
• Relevant experience in the installation, configuration, and technical support of user environments such as Microsoft operating systems, Active Directory (DNS, GPO), print servers, terminal services (TS), Citrix, antivirus software, WSUS, SCCM, and Outlook messaging.
• Technical knowledge enabling the presentation of innovative solutions and accurate diagnostics.
• Experience and commitment to integrating security management—availability, integrity, and confidentiality—into all activities.

Start date :

As soon as possible

Places :

Quebec

Number of positions to be filled :

1

Salary :

To be discussed