Current jobs related to Responsable de la qualité des services et de l'expérience numériques - Québec, Quebec - Mallette S.E.N.C.R.L.


  • Québec, Quebec, Canada un emploi de Responsable de Produits chez Novatize Full time $60,000 - $80,000 per year

    À PROPOS DE NOVATIZE Il est bien connu que le commerce électronique est l'avenir du commerce moderne. Chez Novatize, nous avons saisi cette opportunité en nous spécialisant dans la mise en œuvre et la commercialisation de solutions e-commerce innovantes. Pourquoi sommes-nous là ? Pour aider les entreprises à maximiser leur retour sur investissement et...


  • Québec, Quebec, Canada Mallette Full time $60,000 - $80,000 per year

    Situé au cœur du Vieux-Québec, l'Hôtel Château Lauriervous offre l'opportunité de développer votre carrière dans un cadre prestigieux, reconnu pour son hospitalité, son esprit familial et son engagement envers la communauté. Rejoindre cette organisation, c'est contribuer au succès d'une entreprise bien établie tout en évoluant dans un...


  • Québec, Quebec, Canada Eranum Solutions Numériques Full time $17,000 - $50,000 per year

    Vous recherchez un emploi de Représentants des ventes avec des possibilités de progression au sein de l'organisation?Le domaine de la transformation numérique vous passionne? Vous êtes dynamisés par l'univers de la numérisation de documents et intéressés à bâtir votre avenir avec nous tout en ayant la possibilité d'œuvrer au sein des divers...


  • Québec, Quebec, Canada Laura Canada Full time $45,000 - $65,000 per year

    Joignez-vous à notre équipe pour réaliser votre plein potentiel professionnelNous sommes des gens proactifs qui ont une façon de penser et de travailler qui sort des sentiers battus et qui ne reculent devant rien pour faire briller les marques emblématiques Laura et Melanie LyneEntreprise privée située à Laval, au Québec, avec une vision centrée...


  • Québec, Quebec, Canada Solutions NexWav Full time $95,000 - $150,000 per year

    Vous êtes un(e)leader, orienté(e) résultats et amélioration continue, capable de structurer et de faire évoluer l'ensemble des pratiques qualité – du plancher de production à la direction ?Vous souhaitez transformer la fonction qualité d'une entreprise manufacturière ambitieuse, en croissance rapide, active au Canada et aux États-Unis ?Ce poste...


  • Québec, Quebec, Canada Collège de l'immobilier du Québec Full time $90,000 - $120,000 per year

    Publié le 19 sept. 2024Directeur, Ventes et développement des affaires - Poste permanentVous souhaitez jouer un rôle clé dans la croissance et le rayonnement du Collège Immobilier du Québec ? Vous désirez contribuer activement à la mise en œuvre de la vision stratégique de la Direction générale en développant des partenariats durables, en...


  • Québec, Quebec, Canada un emploi de Stratège, Stratégie et Performance Numérique chez Novatize Full time $60,000 - $120,000 per year

    À PROPOS DE NOVATIZEC'est bien connu, le commerce électronique, c'est l'avenir de l'entreprise moderne. Chez Novatize, nous avons su saisir l'occasion en nous spécialisant dans l'implantation et la commercialisation de solutions e-commerce novatrices. Notre raison d'être? Aider les entreprises à maximiser leur retour sur investissement et propulser leur...


  • Québec, Quebec, Canada Réseau de transport de la Capitale Full time US$78,900 - US$150,000 per year

    Direction exécutive des technologiesPoste régulier - 35 heures semaine - Possibilité de télétravailSalaire annuel 78 900$ à $ (selon l'expérience) * salaire 2024, convention collective en cours de négociation*Ce Que Nous Vous OffronsProjets passionnants;Directive de télétravail flexible favorisant un mode hybride;Conciliation travail / vie...


  • Québec, Quebec, Canada BOULEVARD TOYOTA Full time

    Contribuez à une vision où chaque journée est une occasion d'évoluer et d'apprendre. Ici, le mouvement ne se limite pas aux véhicules ; il est au cœur de votre parcours pour propulser votre croissance professionnelle.Faites partie de la #TeamBoulevard Ce que vous pouvez nous apporter :Votre rôle vous permettra autant de satisfaire, les besoins des...


  • Québec, Quebec, Canada La Maison Simons Full time $60,000 - $90,000 per year

    Ce poste est d'une durée déterminée d'un an à notre siège social en plein cœur du Vieux-Québec.L'objectif de la ou du Responsable qualité produits est de garantir l'excellence des standards de qualité de nos produits textiles et articles de Maison, et de veiller à ce qu'ils soient conformes à nos exigences afin d'assurer la satisfaction de notre...

Responsable de la qualité des services et de l'expérience numériques

2 weeks ago


Québec, Quebec, Canada Mallette S.E.N.C.R.L. Full time $60,000 - $80,000 per year
Bienvenue chez Mallette, le cabinet qui déconstruit les stéréotypes comptables par son approche innovante et collaborative. Notre équipe vaste en expertises, améliorera ton quotidien.

Envie de relever un défi palpitant ? Nous sommes à la recherche d'un ou d'une responsable/coordonnateur de la qualité des services et de l'expérience numériques qui se joindra à l'équipe provinciale au bureau de Québec.

Relevant du directeur principal des technologies, tu assureras la fiabilité et l'amélioration continue des services technologiques offerts aux utilisateurs internes. Tu joueras également un rôle clé dans l'alignement des opérations TI avec les besoins des utilisateurs et les standards organisationnels.

Ton employeur de choix Mallette est le quatrième plus grand bureau comptable au Québec. Ce sont plus de 1 600 esprits aiguisés, dans près de 40 bureaux à travers le Québec, qui excellent dans une multitude de domaines : actuariat, certification, fiscalité, services-conseils, services juridiques et immigration. C'est notre polyvalence qui fait toute la différence.

Pourquoi te joindre à notre équipe ? Le bien-être de nos équipes est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous t'offrons tous ces avantages distinctifs :
  • Une semaine de 37,5 heures flexible et le vendredi après-midi libre
  • Une politique de télétravail hybride
  • Un cumulatif de 8 % de vacances annuelles (équivalant à quatre [4] semaines annuellement) + des congés payés entre Noël et le jour de l'An
  • Une assurance collective complète incluant l'assurance dentaire
  • Un régime de retraite avec participation de Mallette
  • Un crédit annuel de 500 $ pour des services de planification financière ou juridique
  • Une allocation annuelle de 500 $ pour ton confort ergonomique, ta santé physique ou tes activités culturelles
  • Un accès privilégié à une plateforme de soins de santé virtuels (Dialogue)
  • Du café à volonté et une allocation de repas de 400 $ avec un service de traiteur
  • La possibilité de réaliser un projet qui te tient à cœur grâce à notre programme Objectif Rêve


Ce que tu accompliras
  • Collaborer aux projets de déménagement, d'aménagement et d'acquisitions en assurant la cohérence des environnements technologiques avec les besoins des utilisateurs
  • Proposer et mettre en œuvre de pistes d'amélioration continue pour les services TI aux utilisateurs
  • Coordonner les initiatives visant à enrichir l'expérience numérique des utilisateurs
  • Assurer une vigie technologique sur les meilleures pratiques en matière d'expérience utilisateur TI et faire des recommandations

As-tu le profil recherché ? Ce qui compte vraiment
  • Un diplôme universitaire ou une formation en technologies de l'information, en gestion des systèmes d'information ou dans un domaine connexe
  • Un minimum de cinq (5) à dix (10) années d'expérience dans un rôle lié aux TI, incluant de l'expérience en amélioration de la qualité des services ou de l'expérience utilisateur
  • Toute expérience en coordination de projets technologiques ou numériques constitue un atout

Ce qu'on recherche chez toi
  • Structure de travail efficace maintenant des standards rigoureux
  • Orientation client afin d'offrir un service de qualité aux utilisateurs internes
  • Raisonnement logique et méthodique
  • Facilité à bâtir des relations interpersonnelles solides
  • Composer aisément avec le stress et les imprévus et maintenir une posture proactive


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