Spécialiste en rétention

1 week ago

Westmount, Quebec, Canada Gestion zagora Full time $60,000 - $90,000 per year

À propos de Gestion Zagora

Gestion Zagora est une entreprise de gestion immobilière en pleine croissance, supervisant plusieurs milliers d'unités résidentielles au Canada et aux États-Unis. Notre mission est d'offrir une expérience locative exceptionnelle tout en assurant l'excellence opérationnelle et la pérennité de nos actifs.

Dans le cadre de notre expansion, nous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste en rétention afin de renforcer nos relations avec les locataires et réduire le taux de roulement au sein de notre portefeuille immobilier.

Responsabilités

  • Communiquer de façon proactive avec les locataires afin d'entretenir des relations positives et de résoudre les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent.
  • Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de rétention visant à accroître la satisfaction des locataires et à réduire les taux de vacance.
  • Réaliser des entrevues de départ et analyser les commentaires des locataires pour identifier les tendances et les points à améliorer.
  • Collaborer avec les équipes de location, d'entretien et d'exploitation pour assurer un suivi rapide et efficace des demandes.
  • Suivre et analyser les indicateurs de performance : taux de renouvellement, satisfaction client, motifs de départ, etc.
  • Participer à la création de campagnes et de communications axées sur la fidélisation.
  • Proposer des initiatives innovantes pour améliorer l'expérience locataire et la rétention.

Profil recherché

  • Diplôme en administration, communication, gestion immobilière ou domaine connexe.
  • Minimum de 2 ans d'expérience dans un rôle lié à la gestion immobilière, au service à la clientèle ou à la rétention.
  • Excellentes habiletés de communication interpersonnelle (français et anglais requis).
  • Sens développé du service client, de la négociation et de la résolution de problèmes.
  • Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
  • Connaissance d'un CRM ou logiciel de gestion immobilière (un atout).

Ce que nous offrons

  • Salaire compétitif avec prime de rendement.
  • Assurance collective (santé, dentaire, vision, vie).
  • Environnement collaboratif et en pleine expansion.
  • Formation continue et possibilités de développement professionnel.
  • Culture d'entreprise axée sur l'humain et la reconnaissance.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Lieu du poste : En présentiel

  • Spécialiste implémentation

    1 week ago

    Westmount, Quebec, Canada Vensure Employer Solutions Full time $50,000 - $80,000 per year

    Nous sommes une entreprise fière de travailler depuis nos bureaux. Si vous êtes prêt à travailler sur site dans une entreprise dynamique et internationale, nous serions ravis de recevoir votre candidature.À propos de nousVensure Employer Solutions est le plus important fournisseur privé de technologies et de services en ressources humaines. Nous...

  • Technicien en ophtalmologie

    1 week ago

    Westmount, Quebec, Canada Clinique d'ophtalmologie Vision Pros Full time $19,000 - $42,000 per year

    Information sur le postePoste à temps plein ou temps partiel;Entre 20 et 40 heures par semaine;Rémunération débutant à 19 $/h, ajusté selon l'expérience;RESPONSABILITÉSAccueillir les patients afin d'effectuer l'ouverture ou la mise à jour de leur dossier et consigner les informations dans le système;Préparer les patients pour leurs rencontres avec...

  • Spécialiste en acquisition de talents

    2 weeks ago

    Westmount, Quebec, Canada Crowe Global Full time $90,000 - $120,000 per year

    À propos de Crowe BGKDepuis 75 ans, Crowe BGK LLP est un chef de file reconnu en services comptables et de conseils au Canada. Notre équipe compte plus de 250 professionnels au service de nos clients de nos bureaux de Montréal et d'Ottawa. Nous offrons des services d'audit, de fiscalité, de conseil et de consultation, aidant les particuliers et les...

  • Spécialiste, fiscalité

    1 week ago

    Westmount, Quebec, Canada Crowe BGK Full time $60,000 - $120,000 per year

    About Crowe BGKFor 75 years, Crowe BGK LLP has been a trusted leader in accounting and advisory services in Canada. We are a team of 250+ professionals serving clients from our Montreal and Ottawa offices. We provide audit, tax, advisory, and consulting services, helping individuals and private companies navigate complex challenges. We're proud to be named...

  • Représentant(e) en Services Financiers

    3 days ago

    Westmount, Quebec, Canada CIBC Full time $60,000 - $120,000 per year

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour...

  • Réceptionniste secrétaire médicale dentaire

    1 week ago

    Westmount, Quebec, Canada centre de specialistes dentaires Full time $23 - $34 per year

    Poste : Réceptionniste dentaireBureau dentiste spécialistes - Donc PAS de RAMQNouvelle clinique moderne à distance de marche du Métro VendômeSi tu es passionnée par ton travail, ambitieuse et que tu aimes apprendre, tu as une place au sein de notre équipeHoraire de 5 jours semaineslundi au vendredi de 10:00-18:00,Salaire selon...

  • Technicien comptable

    1 week ago

    Westmount, Quebec, Canada Pierre Belvédère Inc Full time $50,000 - $70,000 per year

    de l'entrepriseSpécialiste de la diffusion et la distribution de jeux et jouets éducatifs, Pierre Belvédère est à la recherche d'un Technicien comptable.Établie à Ville Lasalle, l'entreprise est une filiale du Groupe Renaud-Bray depuis 2017, reconnue comme l'une des Sociétés les mieux gérées au Canada.Description du posteÀ ce poste, vous apportez...

  • Directeur(trice) Ressources Humaines

    2 days ago

    Westmount, Quebec, Canada Walter Hospitalité Full time

    DIRECTEUR (TRICE) DES RESSOURCES HUMAINESWalter Hospitalité est une filiale du Groupe Walter, une firme d'investissements gérée par des équipes talentueuses et chevronnées. Forte d'une tradition entrepreneuriale et animée par la passion pour la gastronomie, Walter Hospitalité fut lancé en 2018 et œuvre dans le secteur de l'hôtellerie et de la...

  • Agent(e) de relations humaines

    3 days ago

    Westmount, Quebec, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time $60,000 - $90,000 per year

    Le CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'agents ou d'agentes de relations humaines pour combler divers remplacements à temps complet au Service d'évaluation et orientation des signalements des Centres de la jeunesse et de la famille Batshaw, à Westmount.Aux Centres Batshaw, vous travaillerez à assurer la sécurité...

  • Agent(e) de relations humaines

    1 week ago

    Westmount, Quebec, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time $60,000 - $80,000 per year

    Le CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'Agent(e)s de relations humaines pour combler divers remplacement à temps complet au sein du Service d'application des mesures (AM) des Centres de la jeunesse et de la famille Batshaw, situé à Westmount.Aux Centres Batshaw, vous contribuerez à la sécurité d'enfants...