à l'accueil et à la logistique

LA CAUSE

La Fondation cancer du sein du Québec est un organisme de bienfaisance créé pour venir en aide aux personnes atteintes de cancer du sein et à leurs proches. Depuis plus de 30 ans, nous finançons la recherche et l'innovation, soutenons les personnes touchées par le cancer du sein et leurs proches, faisons valoir leurs intérêts et faisons de la santé du sein une priorité, grâce à des initiatives de sensibilisation et d'éducation.

LE POSTE

Au sein de l'équipe des Opérations, sous la VP, Opérations, Administration et Capital humain, tu joues un rôle central dans la vie de la Maison Rose.

Reconnu·e pour ton sens de l'accueil, ton professionnalisme et ton organisation, tu es le premier contact des visiteurs et contribues à offrir une expérience positive et bienveillante.

Tu soutiens l'équipe dans la logistique des activités, la gestion administrative et comptable, ainsi que dans la gestion quotidienne des lieux et le soutien aux services offerts aux bénéficiaires.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Accueil, soutien et services aux personnes

· Accueillir les visiteurs, partenaires, bénévoles et bénéficiaires avec courtoisie et bienveillance, en offrant une première impression chaleureuse de la Maison Rose

· Gérer les appels téléphoniques et courriels entrants avec professionnalisme, en assurant un suivi rapide et efficace tout en orientant les demandes vers les services appropriés de la fondation

· Expliquer avec clarté les différents services offerts, et effectuer les suivis nécessaires (confirmations, inscriptions, rappels) tant à l'oral qu'à l'écrit

· Contribuer au bon fonctionnement quotidien de la Maison Rose : gestion du courrier et des colis, approvisionnement des fournitures, entretien de base des espaces, maintien d'une ambiance accueillante

· Accueillir, informer et orienter les personnes intéressées à devenir bénévoles

· Offrir un soutien aux bénévoles présents à la Maison Rose : coordination sur place, réponses aux besoins ponctuels, appui logistique et relationnel

Soutien aux activités, à la logistique événementielle et à l'équipe

· Soutenir la coordination logistique des ateliers, conférences et événements spéciaux organisés par la fondation

· S'assurer que tout est en place et conforme pour le bon déroulement des événements : préparation des salles, disposition du mobilier, installation du matériel (projecteur, micro, matériel d'animation), documents et attestations d'assurance

· Gérer les besoins alimentaires : commandes de nourriture, réception, installation et rangement

· Préparer et distribuer les sacs cadeaux, documents ou trousses d'accueil lors des événements ou ateliers

· Accueillir les participantes, conférencières et partenaires le jour de l'événement, assurer leur confort et leur orientation

· Ouvrir et fermer les lieux selon les horaires d'activités, en veillant à la sécurité des personnes et du matériel

· Participer à la coordination des bénévoles (assignation des rôles, gestion des horaires, encadrement)

· Soutenir l'équipe dans l'organisation de réunions internes : réservations, logistique, préparation des salles

Soutien administratif et soutien comptable

· Effectuer la saisie de données via des tableaux Excel

· Gérer les achats courants et assurer le suivi des stocks de fournitures de bureau et de produits d'entretien

· Maintenir une relation fluide avec les fournisseurs pour l'entretien et la maintenance des lieux (ménage, réparation, livraison, etc.)

· Offrir un appui à l'équipe des Opérations pour diverses tâches de gestion : prises de rendez-vous, suivis administratifs, préparation et classement de documents (factures, etc.)

COMPÉTENCES ET PROFIL RECHERCHÉS

· Expérience pertinente dans un rôle similaire : accueil, service à la clientèle ou soutien administratif et comptable

· Excellentes compétences relationnelles : sens de l'écoute, diplomatie, courtoisie, tant en personne qu'au téléphone

· Maîtrise du français, avec un niveau intermédiaire en anglais

· Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Outlook, Excel, Teams, etc.)

· Aisance avec les outils numériques et les bases de données (un atout)

· Proactivité, sens de l'organisation développé, rigueur et autonomie

· Esprit d'équipe, collaboration et attitude professionnelle en tout temps

· Discrétion, confidentialité et adhésion aux valeurs de la Fondation

CONDITIONS D'EMPLOI

· Poste permanent, à temps plein (35 heures)

· Rémunération et avantages sociaux selon l'échelle salariale et les conditions en vigueur à la Fondation

· Trois semaines de vacances

· Congés payés offerts entre le 25 décembre 2025 et le 1er janvier 2026

· Programme de formation et de développement des employés

· Système d'assurance collective (dont les soins dentaires et les lunettes), service de télémédecine, REER, et 7 jours de congés personnels ou de maladie par an

· Équilibre travail-vie personnelle. Programme d'aide aux employés et à leur famille. Comité social.

· Organisation qui place le développement et la solidarité au cœur de ses préoccupations

· Faire partie d'une équipe, centrée sur la collaboration et l'appréciation des contributions de toutes et tous

PROCESSUS

Merci d'envoyer ton curriculum vitae et ta lettre de présentation à

Nous te remercions de ton intérêt pour la Fondation. Cependant, nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour une rencontre.