Spécialiste relations corporatives

1 week ago

SaintGeorges, Quebec, Canada Progi Full time $60,000 - $90,000 per year

Spécialiste relations corporatives

Progi

JOB DETAILS

Location :Trois-Rivières,QC

Address :500 rue Saint-Georges

Number of positions available :1

Starting date : As soon as possible

DESCRIPTION

Progi, c'est plus qu'un emploi, c'est un milieu de vie dynamique, respectueux et stimulant. Ici, nous partageons tous le même code source. Il est basé sur le travail d'équipe, l'amour de ce que nous faisons et l'excellence. Notre algorithme est programmé pour accueillir les défis avec le sourire et voir le changement comme une opportunité.

Au sein du département VOICE, le ou la spécialiste en relations corporatives joue un rôle stratégique dans le succès client. Cette équipe agit comme la voix de Progi auprès des clients, tout en relayant leurs besoins et réalités à l'interne pour améliorer nos produits et services.

Le rôle consiste à accompagner les clients corporatifs (assureurs, bannières, etc.) dans l'utilisation optimale de nos plateformes, à assurer leur formation continue et à maintenir une relation de proximité afin de favoriser leur autonomie et leur satisfaction.

Responsabilités principales :

Concevoir et structurer les plans de formation.

Réaliser les tâches confiées par le déploiement (formations, suivi en période de garantie, etc.).

Offrir un soutien technique aux clients corporatifs.

Assurer la formation continue et le suivi des connaissances des clients.

Valider régulièrement la compréhension des processus et recueillir les impressions des utilisateurs.

Proposer des améliorations pour optimiser l'utilisation des plateformes.

Gérer les courriels et appels quotidiens.

Collaborer étroitement avec les gestionnaires de comptes stratégiques (Key Account Managers).

Utiliser Azure Board pour la gestion des projets et le suivi du temps.

Offrir un soutien au Service à la clientèle (SAC) en cas de débordement.

Accomplir toute autre tâche connexe.

Profil recherché

5 ans et plus d'expérience dans le domaine du support corporatifs, relations clients, ou rôles similaires ;

Bilingue (français et anglais). ;

Expérience dans le domaine TI ;

Facilité avec la technologie (logiciel, ordinateur, etc.)

Expérience en gestion de projet (un atout).

Maitrise suite Office (Excel, Word, etc.)

Bonnes aptitudes relationnelles.

Le rôle vient avec une multitude d'avantages:

Régime de REER collectif auquel l'employeur contribue.

Assurances collectives (incluant l'assurance dentaire payée à 100 % par l'employeur).

Bureaux modernes, bien situés au centre-ville (on a même une terrasse sur le toit avec un BBQ).

Gym aménagé pour les Progiciens.

Stationnement gratuit au centre-ville et disponible à l'année (même le week-end pour aller voir un spectacle ou aller au resto ).

Programme de référencement ($$$).

Lunch d'équipe.

Horaire d'été.

Le poste est généralement à distance mais nécessite quelques déplacements au bureau.

5 à 7, etc.

Ensemble, les Progiciens ont l'audace de bâtir.

Note :Ce poste nécessite une connaissance professionnel de l'anglais, car le candidat sera appelé à participer à des réunions avec des collaborateurs unilingues anglophones sur une base quotidienne.

REQUIREMENTS

Status : Completed

Written French : Advanced

Spoken French : Advanced

Written English : Advanced

Spoken English : Advanced

  • Spécialiste Relations Marchands

    3 days ago

    Saint-Eustache, Quebec, Canada OPENLANE Full time $60,000 - $80,000 per year

    Qui nous sommes :Chez OPENLANE, nous simplifions la vente en gros afin de permettre à nos clients d'accroître leur succès.Nous sommes une entreprise technologiquequi développe le marché numérique de véhicules d'occasion le plus avancé et le plus simple au monde.Nous sommes une entreprise de donnéesqui aide ses clients à acheter et à vendre plus...

  • Spécialiste technique automobile

    2 days ago

    Saint-Eustache, Quebec, Canada Fuze HR Solutions Full time $30,000 - $80,000 per year

    Spécialiste technique automobile bilingue– Rive-Nord de Montréal (hybride 2 jours télétravail)Tu es passionné par le domaine automobile et tu possèdes de solides connaissances techniques ?Tu aimes résoudre des problèmes, soutenir les clients et travailler dans un environnement dynamique où ton expertise fait la différence ?Voici l'opportunité...

  • Spécialiste en marchandisage sur le terrain – commerce de détail

    1 week ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Merchandising Consultants Associates Full time $10,000 - $104,000 per year

    Merchandising Consultants Associates Département: MarchandisageLocation: St Georges, QCType de lieu de travail : Sur siteType d'emploi : Temps partiel, à l'heureChez MCA, nous sommes fiers d'être l'une des principales entreprises canadiennes de marchandisage, fournissant des services de premier ordre aux détaillants et aux entreprises de biens de...

  • Spécialiste - Gestion des commandes clients

    2 days ago

    Saint-Bruno, Quebec, Canada Cascades Full time $50,000 - $56,000 per year

    Bienvenue chez CascadesChez Cascades, développer durablement c'est surtout respecter la nature de nos talents. Nous prenons soin de toi:Mode flex et connecté: 3 jours au bureau (2 jours fixes + 1 jour au choix), télétravail 2 jours et horaire flexibleTélémédecine, Assurances collectivesProgramme d'allocation annuelle pour votre mieux-être et Espace...

  • Spécialiste Robotique

    2 days ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Pro Automation Inc Full time $60,000 - $90,000 per year

    À propos de l'offre d'emploiPro-Automation Inc., une entreprise de 25 ans d'expérience dans l'intégration de systèmes sur mesure. Nous sommes partenaires dans des projets de petite à grande envergure dans le domaine manufacturier, mais aussi dans les secteurs de l'agroalimentaire, du minier et des infrastructures. Nous nous spécialisons dans les...

  • Spécialiste en transport logistique

    1 week ago

    Saint-Marc-des-Carrières, Quebec, Canada 6d6311eb-649b-4031-b566-60cfc6fde81f Full time $25,000 - $50,000 per year

    RESPONSABILITÉSLe Spécialiste en transport logistique est responsable du respect des exigences en matière de transport routier, d'exportation et d'importation afin d'assurer la conformité avec les lois et les règlements applicables. Il assure une gestion efficace des transports, la documentation requise, l'entretien de bonnes relations avec les...

  • barista - Store# 85992, ST-GEORGES-DE-BEAUCE

    3 days ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Starbucks Full time $35,000 - $55,000 per year

    Joignez-vous à nous et inspirez l'âme café après caféChez Starbucks, tout repose sur les interactions. Les gens sont au cœur de tout ce que nous sommes, particulièrement ceux qui font partie de notre équipe en magasin. Nous interagissons les uns avec les autres, avec nos clients et avec nos communautés afin d'avoir une influence positive, chaque...

  • Conseiller principal relations de travail

    3 days ago

    Saint-Bruno, Quebec, Canada Exceldor, coopérative avicole Full time $70,000 - $85,000 per year

    Dans le cadre des activités des sites de Saint-Damase, de St-Bruno-de-Montarville et de Beloeil dans laquelle travaille plus de 600 employés syndiqués et non syndiqués, Exceldor coopérative est à la recherche d'un(e)Conseiller(ère) principal(e) relations de travailpour compléter l'équipe en place. Sous la responsabilité du Directeur des ressources...

  • Conseiller principal relations de travail

    3 days ago

    Saint-Bruno, Quebec, Canada Exceldor, coopérative avicole Full time

    Dans le cadre des activités des sites de Saint-Damase, de St-Bruno-de-Montarville et de Beloeil dans laquelle travaille plus de 600 employés syndiqués et non syndiqués, Exceldor coopérative est à la recherche d'un(e)Conseiller(ère) principal(e) relations de travailpour compléter l'équipe en place. Sous la responsabilité du Directeur des ressources...

  • Spécialiste service à la clientèle

    6 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada myGwork - LGBTQ+ Business Community Full time $45,000 - $65,000 per year

    This job is with ABB, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly.At ABB, we help industries outrun - leaner and cleaner. Here, progress is an expectation - for you, your team, and the world. As a global market leader, we'll give you what you...